في المكتب دوام كامل
--
Unity Star Import and Export FZE LLC

تفاصيل الوظيفة

نحن نبحث عن نادل / نادلة يتميز بالود والنشاط والتركيز على خدمة العملاء للانضمام إلى فريقنا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن الترحيب بالضيوف، وأخذ الطلبات، وتقديم الطعام والمشروبات، وتوفير خدمة متميزة طوال تجربة تناول الطعام.

يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات تواصل جيدة، وموقفًا إيجابيًا، والقدرة على العمل بكفاءة في بيئة مطعم أو ضيافة مزدحمة.

المسؤوليات الرئيسية


  • الترحيب بالضيوف وتحيتهم بأسلوب ودود ومحترف.
  • مرافقة العملاء إلى طاولاتهم عند الحاجة.
  • تقديم قوائم الطعام وتوفير معلومات حول الأطعمة والمشروبات والعروض الخاصة المتاحة.
  • أخذ طلبات العملاء بدقة وإدخالها في نظام نقطة البيع (POS).
  • تقديم الطعام والمشروبات فوراً وبأسلوب محترف.
  • التحقق من الطلبات قبل تقديمها لضمان الدقة وحسن التقديم.
  • الرد على استفسارات الضيوف وتلبية الطلبات المعقولة.
  • المتابعة مع الضيوف أثناء تناول وجباتهم لضمان رضاهم.
  • التنسيق مع موظفي المطبخ والبار بشأن الطلبات والطلبات الخاصة.
  • تجهيز الطاولات قبل الخدمة وإعادة ترتيبها بعد مغادرة العملاء.
  • الحفاظ على نظافة الطاولات ومناطق تناول الطعام ومحطات الخدمة.
  • معالجة الفواتير ومدفوعات العملاء عند الحاجة.
  • التعامل مع شكاوى العملاء بأدب وإحالة المشكلات الكبيرة إلى المشرف.
  • اتباع إجراءات سلامة الأغذية والنظافة والسلامة في مكان العمل.
  • المساعدة في مهام الافتتاح والإغلاق.
  • الحفاظ على معرفة جيدة بعناصر قائمة الطعام والمكونات والعروض الترويجية.
  • دعم الزملاء خلال فترات الخدمة المزدحمة.
  • أداء المهام الأخرى التي يكلف بها من قبل مشرف أو مدير المطعم.



المتطلبات





  • يفضل الحصول على الشهادة الثانوية أو ما يعادلها.
  • الخبرة السابقة كـ نادل، نادلة، مقدم طعام، أو دور مماثل في مجال الضيافة تعد ميزة إضافية.
  • يمكن أيضًا النظر في المتقدمين الجدد ممن لديهم موقف إيجابي ورغبة في التعلم.
  • مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.
  • إتقان لغات إضافية يعد ميزة إضافية.
  • أسلوب ودود ومحترف في خدمة العملاء.
  • القدرة على الوقوف والمشي لفترات طويلة.
  • القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة.
  • النظافة الشخصية الجيدة والمظهر المهني.
  • الاستعداد للعمل ضمن نوبات، وفي عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات الرسمية عند الحاجة.
  • الخبرة في مجال الضيافة داخل دولة الإمارات تعد ميزة إضافية ولكنها ليست إجبارية.



المزايا





  • راتب تنافسي
  • تأشيرة عمل
  • تأمين طبي
  • إجازة سنوية
  • عطلات رسمية مدفوعة الأجر
  • وجبات أثناء العمل، إذا كانت مقدمة من الشركة
  • سكن أو بدل سكن، إن وجد
  • مواصلات أو بدل مواصلات، إن وجد

وظائف مشابهة

حول Unity Star Import and Export FZE LLC
الإمارات, دبي
استيراد وتصدير