نحن نبحث عن قيادي لشغل دور مدير أول لنمو المستخدمين، حيث ستكون مسؤولاً عن خريطة طريق نمو المستخدمين الكاملة — والتي تشمل الاستقطاب، والتفعيل، والاحتفاظ، وإعادة التنشيط، وتكرار الطلبات. يجمع هذا الدور بين إتقان التسويق القائم على الأداء (Meta، وإعلانات Google، وTikTok، وSnapchat) واستراتيجية النمو التصاعدية المبنية على أهداف العمل.
ما ستفعل
- امتلاك وقيادة خريطة طريق نمو المستخدمين لتنمية قاعدة المستخدمين النشطين عبر دورة الحياة الكاملة (الاستقطاب ← التفعيل ← الاحتفاظ ← إعادة التنشيط ← تكرار الطلب)
- إدارة وتحسين قنوات التسويق القائم على الأداء — Meta، وإعلانات Google، وTikTok، وSnapchat — مع فهم واضح لتأثير كل قناة على الحركة، والتحويل، والمستخدمين، والطلبات
- بناء استراتيجيات نمو تصاعدية من خلال ترجمة أهداف نمو قطاع الأغذية إلى محركات رئيسية للمستخدمين ومسار التحويل
- مراقبة أداء المستخدمين والحركة يومياً وأسبوعياً وشهرياً — وتحديد الفجوات والاتجاهات والفرص مقارنة بأهداف العمل
- تطبيق خبرة عميقة في التسويق القائم على الأداء عبر مزيج القنوات، واستراتيجية الجمهور، وتكلفة استقطاب العملاء (CAC)، والتحويل، والعائد على الاستثمار (ROI) لتحسين كفاءة الاستقطاب
- الحفاظ على رؤية واضحة للحركة، والاستقطاب، والتحويل، وأداء المجموعات (Cohort)، والاحتفاظ، والنمو الإجمالي للمستخدمين
- تحديد وإطلاق قنوات ومبادرات النمو المناسبة — بما في ذلك بناء العلامة التجارية، والأنشطة الميدانية، والإعلانات الخارجية (OOH) — بناءً على احتياجات العمل وفرص السوق
ما نتوقعه منك
- درجة البكالوريوس أو أعلى، ويفضل أن تكون في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو المجالات ذات الصلة
- الخبرة: أكثر من 10 سنوات في مجال نمو المستخدمين أو عمليات المنتجات؛ ويفضل وجود خلفية في الأسواق الدولية
- القيادة: خبرة مثبتة في إدارة الفرق الإدارية العليا — قيادة فرق من 5 أفراد أو أكثر وتحقيق نتائج نمو كبيرة
- الدقة التحليلية: إتقان أدوات تحليل البيانات، مع قدرات قوية في الرؤى القائمة على البيانات وصياغة الاستراتيجيات
- التواصل: مهارات ممتازة في اللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغة العربية ميزة إضافية
ما يجعل هذا الدور مثيراً للاهتمام
- الانضمام إلى فريق دولي سريع النمو والمشاركة في التوسع الاستراتيجي في سوق الإمارات العربية المتحدة
- التمتع بـ صلاحية اتخاذ القرار بالكامل والدعم بالموارد لقيادة مبادرات نمو مبتكرة
- العمل جنباً إلى جنب مع أبرز المواهب في القطاع، مما يوسع رؤيتك العالمية وقدراتك المهنية
We're looking for a Senior User Growth leadership role, you will own the full User Growth roadmap — spanning acquisition, activation, retention, reactivation, and order frequency. Combines Performance Marketing mastery (Meta, Google Ads, TikTok, Snapchat) with bottom-up growth strategy built from business targets.
What You'll Do
- Own and drive the User Growth roadmap to grow the active user base across the full lifecycle (acquisition → activation → retention → reactivation → frequency)
- Manage and optimize Performance Marketing channels — Meta, Google Ads, TikTok, Snapchat — with clear understanding of each channel's impact on traffic, conversion, users, and orders
- Build bottom-up growth strategies by translating Food growth targets into key user and funnel drivers
- Monitor daily, weekly, and monthly user and traffic performance — identifying gaps, trends, and opportunities against business targets
- Apply deep Performance Marketing expertise across channel mix, audience strategy, CAC, conversion, and ROI to improve acquisition efficiency
- Maintain visibility on traffic, acquisition, conversion, cohort performance, retention, and overall user growth
- Identify and launch the right growth channels and initiatives — including branding, ground activations, and Out-of-Home (OOH) — based on business needs and market opportunities
What We Want From You
- Bachelor's degree or above, preferably in Marketing, Business Administration, or related fields
- Experience: 10+ years in user growth or product operations; international market background preferred
- Leadership: Proven senior team management experience — led teams of 5+ and delivered significant growth results
- Analytical rigor: Proficient in data analysis tools, with strong data-driven insight and strategy formulation capabilities
- Communication: Excellent English skills; Arabic is a plus
What Makes This Role Exciting
- Join a fast-growing international team and participate in strategic expansion in the UAE market
- Enjoy full decision-making authority and resource support to drive innovative growth initiatives
- Work alongside top industry talent, expanding your global vision and professional capabilities