وصف الوظيفة

نادل/نادلة

مجموعة شانغري-لا | أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة

عنّا

اعثر على شانغري-لا خاصتك في شانغري-لا.

بدأت قصتنا في عام 1971، حين افتتح أول شانغري-لا أبوابه. ومنذ ذلك الحين ونحن نخلق تجارب مفرحة من خلال الضيافة القلبية، ولا يزال هذا الإرث يوجهنا اليوم.

بينما نتطلع إلى آفاق جديدة، ندعوك للانضمام إلى عالم شانغري-لا — شكّل الفصل التالي وترك أثراً معنويًا من خلال هدف مشترك وفن وبهجة الضيافة الآسيوية.

يقدم شانغري-لا قرية البرى أبوظبي 213 غرفة فاخرة وأجنحة، وستة فيلات خاصة بمسبح، و161 شقة خدماتية مجهزة بالكامل بمساحة شاطئ خاص بطول كيلومتر واحد يمزج بين التصميم العربي الحديث والراحة الاستثنائية.

فندق شانغري-لا، قرية البرى، أبوظبي

كـ نادل/نادلة، ستقدم خدمة ضيوف مميزة من خلال أخذ الطلبات، وتقديم الطعام والشراب، والتأكد من رضا الضيوف. كما ستساعد في أي استفسار أو طلب من الضيوف. بالإضافة إلى ذلك، ستحافظ على منطقة تناول طعام نظيفة ومنظمة لتعزيز تجربة العشاء الشاملة.

المسؤوليات الرئيسية:

• ترحيب الضيوف بابتسامة لطيفة، عرض القائمة وأخذ الطلبات بدقة.
• تقديم الطعام والشراب من خلال توصيل الطلبات إلى الطاولات بسرعة والتأكد من أن كل شيء مُقدّم بشكل صحيح.

• الإلمام باستخدام أنظمة نقاط البيع لإدخال الطلبات ومعالجة المدفوعات.

• الحفاظ على النظافة من خلال الحفاظ على الطاولات وأدوات الأكل ومنطقة الطعام نظيفة ومنظمة طوال الفترة التشغيلية.

عنك:

• القدرة على إيصال المعلومات بوضوح، الاستماع للضيوف والاستجابة لاحتياجاتهم بفعالية بما في ذلك فهم تفضيلات الضيوف والتعامل مع الشكاوى بهدوء.
• القدرة على إدارة عدة طاولات ومهام في آن واحد، مع ضمان خدمة فعالة.
• معرفة أساسية بالطعام لفهم عناصر القائمة للإجابة على استفسارات الضيوف وتقديم توصيات.
• الاستعداد للتعاون مع زملاء آخرين ودعم بعضهم البعض لضمان سير العمل بسلاسة.
• 1 – 2 سنوات خبرة في الفنادق، مطاعم راقية أو حانات.
• يُطلب غالباً دبلوم مدرسة ثانوية أو دبلوم في إدارة الضيافة.
• إتقان مهني للغة الإنجليزية.
• إتقان لغات أخرى سيكون ميزة.

لماذا تنضم إلينا:

• مكان عمل يقدّر شغفك ويدعم تحقيق الذات والنمو الشخصي.
• مسارات تعلم وتطوير هيكلية مع فرص حقيقية لتقدمك في مهنتك ومهارات القيادة.
• امتيازات تنافسية، وبرامج اعتراف، ومزايا الإقامة/السفر للزملاء تكافئ مساهمتك وتفانيك.
• فرق تشجع الشمولية والاحترام، وتُقَوّي التنوع، وتوفر بيئة آمنة يمكن للجميع فيها الازدهار.

نحن صاحب عمل يساوي فرصاً للجميع. يتم الترحيب بطلبات من جميع المرشحين المؤهلين. ستُعامل جميع المعلومات المقدمة من قبل المتقدمين وتُستخدم فقط لأغراض التوظيف.

نقدّر اهتمامك بالانضمام إلينا. يرجى ملاحظة أن المرشحين الناجحين فقط هم من سيتصل بهم.