أخصائي دعم العملاء

مترجم
في المكتب دوام كامل
الإمارات , دبي
--

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

المسؤوليات والمهام

  • التنسيق مع المشرف والفنيين لأداء جميع وظائف أوامر صيانة العمل

  • إنشاء تذكرة الصيانة من خلال البرنامج

  • الرد على الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني والهاتف بما في ذلك الحالات الطارئة

  • إجراء مكالمات باردة لترتيب اجتماعات مع العملاء المحتملين من أجل أعمال جديدة

  • إجراء حسابات تكاليف دقيقة وتقديم العروض للعملاء

  • إدارة مخزونات الإمدادات والأدوات والمعدات

  • توثيق أعمال الصيانة المنفذة للتقارير

  • التأكد من امتثال الفنيين للوائح الصحة والسلامة في الموقع

الملف الشخصي المرغوب

  • خبرة من 1-2 سنوات كحد أدنى في وظيفة منسق

  • مهارات تواصل وتنسيق ممتازة بالإنجليزية والعربية

  • درجة البكالوريوس أو الدبلوم

  • متمكن في MS Office وتطبيقات البرمجيات

  • مهارات إدارة الوقت والتنظيم استثنائية

  • قيادة قوية ومهارات تواصل بين شخصية

وظائف مشابهة