وصف الوظيفة
هدف الوظيفة
• لتحديد وتقييم وإدخال علاقات اقتراض من الشركات الكبرى والجهات الحكومية والقطاع العام وشرائح GREs بما يتماشى مع استراتيجية نمو بنك مشرق.
مجالات النتائج الرئيسية
• أن تكون سفيراً لبنك مشرق وتطوير ملف البنك في مجتمع الأعمال المحلي والواسع من خلال تأسيس وتقديم منتجات وخدمات البنك للشركات (الإيرادات السنوية تتجاوز 1 مليار درهم إماراتي).
• تحديد الجهات الرئيسية في شركات العملاء المحتملة لإقامة علاقة وتطويرها.
• الإطلاع المستمر على اتجاهات السوق وإدارة عملية تسويق منضبطة بتحديد الخطوات/الاستراتيجيات اللازمة لبدء العلاقات مع العملاء المحتملين بفعالية.
• بناء فهم خاص باحتياجات مالية/أجندة القضايا لكل عميل؛ تأسيس والمساعدة في تنفيذ حلول صفقات مبتكرة مع شركاء القطاع والمنتجات.
• تحديد محفظة العميل بالكامل وتحديد/خلق فرص لبنك مشرق لتقديم حلول مخصصة.
• هيكلة متطلبات العميل لضمان أداء عائد على رأس المال المخاطر الأمثل عبر دورات الأعمال والائتمان، مع تحديد وتحقيق أهداف الإيرادات والتقاطعية وإدارة رأس المال لبنك مشرق.
• امتلاك عملية الائتمان كاملة من الإعداد في الوقت المناسب للاقتراح الائتماني إلى الحصول على الموافقات الائتمانية والوثائق والتسجيل اللاحق.
• الالتزام بالبُنى والعمليات المعمول بها لإدارة الائتمان والمخاطر التشغيلية والسمعة والجريمة المالية والامتثال التنظيمي.
• تحقيق أهداف الأعمال للميل إلى البنك الجديد والربحية ونمو الودائع ونمو الدخل والتقاطعية.
• ضمان اتخاذ جميع إجراءات الرقابة ذات الصلة لتقليل مخاطر التعرض.
• متابعة تدفقات الصفقات والتنسيق لضمان إعداد التقارير الحيوية بالوقت المناسب.
• المحافظة على اتصال وثيق مع فرق التغطية والمنتجات والخبراء في المخاطر داخل بنك مشرق.
• بناء شبكة من مقدمي الأعمال في المجتمع المحترف وقطاع الأعمال المحلي.
• المساعدة في تطوير عرض القيمة للعميل واقتراحات الاستحواذ المبتكرة حسب احتياجات السوق/الشريحة المحددة.
• المساعدة في إدارة الأعمال في تنفيذ عروض جديدة عبر شراكات وتعاونات استراتيجية مختلفة
• دعم إنشاء نموذج إحالة مع شركاء داخل/خارج البنك وإدارة الإحالات/الوسطاء
• العمل على إنشاء استراتيجية ربع سنوية/سنوية للأعمال في مجال العرض، الحملات التكتيكية لقوت البيع وللعملاء
• التنسيق مع جميع أصحاب الأعمال ومديري المنتجات لخلق فرص البيع المتبادل
• دعم صياغة السياسات/إرشادات البرنامج ذات الصلة لضمان وجود ضوابط مناسبة والعمل ضمن سياسات الامتثال العامة
• إجراء استخبارات تنافسية بشكل منتظم والعثور على فرص تعزيز في العرض القائم
• العمل بشكل وثيق مع فريق التطوير والعمليات لضمان أن الأنظمة والعمليات مهيأة لتلبية متطلبات الأعمال المستمرة ومعايير المنتج واحتياجات العملاء المتطورة.
• المساعدة في ضمان الالتزام بمتطلبات الرقابة للأعمال بما يتماشى مع سياسات البنك لضمان نمو جيد بشكل مستدام ومربح وقابل للتوقع.
• مراجعة خطط مختلفة وضمان تقارير الإدارة لمدير الأعمال بالتعاون مع مبادرات تطوير الأعمال/إطلاقات المنتجات.
المعرفة والمهارات والخبرة
• على الأقل 8 سنوات من الخبرة المصرفية ذات الصلة في تطوير الأعمال وكذلك الائتمان وإدارة علاقات العملاء في قطاع البنوك، مع قضاء ما لا يقل عن سنتين في منصب مشابه في الإمارات العربية المتحدة
• فكر ناضج ومستقل، القدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط
• التعليم الجامعي ويفضَّل في الأعمال أو المالية أو تخصص ذو صلة
• مهارات تحليل الائتمان القوية ومعرفة عميقة في منتجات البنوك المؤسسية المتنوعة
• شبكات علاقات قوية، قيادة وإدارة قوية
• اتجاه تجاري قوي مع مهارات تواصل شخصية حادة
• معرفة عمل قوية ب-MS Office، محتوى الويب والتحليلات
• مبتكر – willingness لتطوير فهم مفصل لمشكلات/احتياجات العملاء وتطوير أفكار/حلول استجابةً
• أخلاقيات عمل عالية؛ طاقات عالية؛ النتائج كهدف – مبادر ذاتي مستعد للمبادرة لتحديد القضايا أو متابعتها مع حكم في معرفة وقت طلب المساعدة.
• فريق عمل طبيعي - امتلاك مقاربة قابلة للتكيف؛ willing للعمل بصورة تعاونية لتلبية متطلبات العميل والداخلية
الرائد في القطاع المالي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا
على الرغم من كوننا أكثر من نصف قرن، نفكر بفخر كمتحدي وعبّاق ومبدع في الخدمات المصرفية والمالية، مدعومين بفريق متنوع وديناميكي يضع العملاء أولاً. معاً، نبتكر ونطور ابتكارات رئيسية في الخدمات المصرفية والبنوك. تفويضنا؟ مساعدة العملاء على العثور على طريقهم للارتقاء يومياً، من خلال شراكتهم في الصعود والهبوط لمساعدتهم في تحقيق أهدافهم وفتح رؤيتهم الفريدة للنجاح. تقديم خدمة رائدة للعملاء من خلال القيادة بالابتكار، ومعاملة الزملاء بالكرامة والإنصاف مع متابعة فرص تزيد قيمة المساهمين. نساهم بنشاط في المجتمع من خلال الخدمات المصرفية المسؤولة في مهمتنا لإلهام مزيد من الناس للصعود.
Job description
Job Purpose
• To prospect, identify, and on-board new to bank borrowing corporate relationships within Large Corporates, Government., Public Sector and GREs Segment in-line with Mashreq Bank’s growth strategy.
• Help the Business Segment in managing proposition for Middle Market including Business development, client acquisition, service quality, client survey, value proposition & analytics
• Develop proposition strategy, competition analysis, focused group approach, service delivery model, customer experience, internal & external campaigns and alignment with other Products & proposition including Risk policies, Payment & Cash management, Trade products, collaboration with Retail banking including Private Banking and SMEs.
Key Result Areas
• Be an ambassador for Mashreq bank and develop the bank’s profile in the local business and wider community by originating and delivering Mashreq Bank products and services for corporate banking customers (annual revenue exceeding AED 1BN).
• Identify key contacts at potential client companies to establish and foster a relationship.
• Keep abreast of market trends and manage a disciplined marketing process by identifying steps/strategies necessary to effectively initiate relationships with prospects.
• To build a proprietary understanding of each client’s financial needs/issue agenda; originating and assisting in the execution of innovative deal solutions with and through sector and product partners.
• Fully dimension the client’s wallet and identify/create opportunities for Mashreq to deliver customized solutions.
• Structure the client’s requirement ensuring optimum Return on Risk Capital performance across business and credit cycles, while setting and meeting Mashreq’s revenue, cross-sell and capital management objectives.
• Owning the entire credit process from timely preparation of the credit proposal to obtaining the credit approvals and subsequent documentation and onboarding.
• Adhere to structures and processes in place for the management of credit, operational, reputation, financial crime and regulatory risk.
• Achieve business targets for new-to-bank, profitability, deposits growth, income growth and cross-selling.
• Ensure all relevant control measures are undertaken to minimize the risk exposure.
• Track and monitor deal flows, liaising such that vital business reports are prepared and available on a timely basis.
• Maintaining close contact with coverage, product and risk specialists within Mashreq Bank.
• Build a network of business introducers in the local professional and business community
• Help in development of client value proposition, innovative acquisition proposition tailored as per identified market / segmental needs.
• Help business manage in implementing new offerings via different tie up’s and strategic partnerships
• Support in set up of referral model with different partners inside/outside of bank and manage referral / intermediaries
• Work on creating the quarterly/annual strategy for the business on Proposition, tactical campaigns for sales force and for clients
• Coordinate with all business owners and product managers to create cross sell opportunities
• Support in formulating relevant policy / program guidelines to ensure proper controls are in place and work within the overall compliance policies
• Carry out competitor intelligence on regular basis and find opportunities of enhancement in existing proposition
• Work closely with the process and system development team to ensure the systems and processes are geared to cater to the ongoing business requirements, product parameters and evolving customer needs.
• To help ensure control requirements of the business are adhered to in line with bank policies to ensure good growth in a sustainable, profitable and predictable manner.
• Review of various plan and ensure management reporting to Business Manager of the same in conjunction with the relevant business development initiatives / product launches.
Knowledge, Skills and Experience
• At least 8 years of relevant banking experience in Business development as well as in credit and customer relationship management in banking sector out of which at least 2 years in a similar position in UAE
• Mature and independent mindset, able to work effectively under pressure
• University level education preferably in business, finance or related discipline
• Sound credit analytical skills and profound knowledge in various corporate banking products
• Strong networking, leadership and management skills
• Strong commercial orientation with acute interpersonal skills
• Strong working knowledge in MS office, web content and analytics
• Innovative – willing to develop a detailed understanding of client issues/needs and develop ideas/solutions in response
• Strong work ethic; high energy levels; results oriented – a self-starter prepared to take the initiative to identify and/or follow issues through, whilst exercising judgment as to when to seek assistance.
• Natural Team Player - Having an adaptable/flexible approach; willing to work in a co-operative manner to fulfill client and internal requirements
The leading financial institution in MENA
While more than half a century old, we proudly think like a challenger, startup, and innovator in banking and finance, powered by a diverse and dynamic team who put customers first. Together, we pioneer key innovations and developments in banking and financial services. Our mandate? To help customers find their way to Rise Every Day, partnering with them through the highs and lows to help them reach their goals and unlock their unique vision of success. Delivering superior service to clients by leading with innovation, treating colleagues with dignity and fairness while pursuing opportunities that grow shareholders value. We actively contribute to the community through responsible banking in our mission to inspire more people to Rise.