وصف الوظيفة

حول الوظيفة

هذه الوظيفة تهدف إلى ضمان تجارب طعام استثنائية في بيئة ممنوحة بقدر عالٍ من empowerment. نمثل علامتنا التجارية طوال رحلة الضيف، لتقديم تجربة طعام flawless. نضمن أن يصبح كل ضيف منبهرًا من الترحيب حتى الوداع وأن يكون من عشاق مطاعمنا.

ما الذي ستحتاجه للنجاح

• شخصية خدمة صادقة، بعاطفة عالية تجاه الخدمة وEQ عالٍ. 

  
  

• المطلوب شهادة الثانوية العامة كحد أقصى/ يُفضل الحصول على شهادة جامعية في إدارة الفنادق أو مجال related.

  
  

• خبرة لا تقل عن سنة في منصب مشابه ضمن شركة فندقية خمس نجوم. 

  
  

• إتقان قوي للإنجليزية كتابيًا وتحدثًا مطلوب؛ وجود لغة إضافية يعد ميزة. 

  
  

الثقافة القائمة على الأداء؛ ما الذي ستُقاس عليه

• تنفيذ جميع المهام التشغيلية في خدمات F&B مع الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات. 

  
  

• جَرِّ الحيلة الإضافية عندما تستطيع.

  
  

• منع الشكاوى وضمان تعافي الخدمة عند الحاجة. 

  
  

• التواصل بشكل استباقي مع زملاء السفراء، دوماً وقلوبنا في مصلحة الضيف.

  
  

الكفاءات

• ضع العميل أولاً

  
  

• الوثب نحو النتائج

  
  

• التعلم

  
  

• المرونة

  
  

• القدرة على التكيف

  
  

ما نؤمن به

في إعمار، تشكل DNA أساس كل ما نفعله. إنها الأساس في كيفية خدمة عملائنا، وكيف نتحدث مع بعضنا البعض، والطريقة التي نتقدم بها في كل قرار نتخذه. باختصار، إنها جوهر من نحن وكيف نتواصل.

تركيز على العميل

العملاء هم أولویتنا. نفخر بتنفيذ وعودنا، وفوق كل شيء نثمن الثقة التي يمنحونها لنا لتقديم منتجات وخدمات وتجارب بلا عيوب.

فكرة الملكية

لا تفصيل صغير جدًا، لا تحدي كبير جدًا، ولا طموح عظيم جدًا. ندفع الكفاءة والفعالية في كل ركن من أعمالنا، لكي نكون جاهزين للمستقبل ونتمكن من المنافسة.

سرعة عالية

السرعة هي كل شيء في الأعمال. نتطور ونتأقلم بسرعة ولدينا القوة والإرادة والمهارات والمعرفة والشغف اللازم لتقديم سرعة استثنائية لعملائنا. 

الموهبة والمثابرة

أولادنا أبطال، أشخاص فائقة القوة ومقاتلون. نحن فريق موهبة جماعية كبير يحلمون بشكل كبير ويتصرفون بسرعة، بطاقة عالية وإيجابية.

القدرة على التكيف

نواكب العصر، نُحَتّم القاعدة ونchallenge الوضع الراهن. نتحدى الحكمة التقليدية وأنفسنا، نتوقع ما هو غير متوقع، ونطور منتجات وخدمات تعكس المستقبل.