يعمل منسق اللوجستيات بشكل استباقي على إشراف وتبسيط عمليات اللوجستيات اليومية للشركة. كما أن الدور يتطلب ليس فقط مهارات قوية في التنسيق وحل المشكلات، بل أيضًا القدرة على القيادة والتحفيز وتوجيه فريق اللوجستيات لضمان توصيل البضائع والخدمات بكفاءة وفي الوقت المناسب.
يجب أن يمتلك المرشح المثالي مهارات اتصال وتبليغ ممتازة، وخلفية قوية في اللوجستيات أو عمليات سلسلة الإمداد، وقدرة مثبتة على المبادرة وقيادة فريق بفعالية في بيئة سريعة وتيرتها عالية.
المسؤوليات:
- التنسيق الصحيح لطلب العميل ومعالجة المخاوف والاستفسارات والأسئلة المتعلقة بالشحنات.
- التنسيق ومعالجة الموافقات لجميع شروط الشحن.
- إنشاء والحفاظ على رصد دقيق لجميع الشحنات من أجل عملية التخليص بشكل صحيح.
- قيادة ومراقبة فريق اللوجستيات لضمان سلاسة العمليات اليومية.
- ضمان التواصل الفعال مع الأقسام الأخرى لضمان سلاسة تدفق المعاملات.
- التنسيق بدقة وفي الوقت المناسب لتسليم جميع الشحنات.
- المسؤولية عن ترتيب وسائل شحن مختلفة والتأكد من التخليص في الإطار الزمني المطلوب.
- التعاون مع وكلاء الشحن أو المرسلين لتوفير وتحديث المستندات بدقة.
- التعاون وبناء علاقة مع مُمثلي الشحن للحفاظ على المستندات/السجلات بدقة.
- المسؤولية عن وجود تواصل مُبنى وواضح داخل القسم لضمان سرية جميع المعلومات.
- ضمان الامتثال لسياسات الشركة، والأنظمة السلامة، والمتطلبات القانونية.
- شهادة BSc/BA في إدارة الجمارك، إدارة الأعمال، إدارة سلسلة الإمداد، المحاسبة أو المجال ذي الصلة.
- خبرة مثبتة كمنسق لوجستي تعتبر ميزة، ويفضل الحد الأدنى 5 سنوات.
- مهارات اتصال وتبليغ وتفاوض ممتازة.
- مهارات تنسيق ممتازة، مع الفريق ومع الأطراف الخارجية.
- قدرات قيادية وإدارة فريق قوية – القدرة على القيادة بالقدوة وتوفير بيئة فريق منتجة.
- دقة كبيرة وتفصيلية مفرطة
- خبرة في خدمة العملاء والعلاقات مع الأطراف الثالثة.
- معرفة ببرامج ERP (ويُفضل SAP B1).
- مهارات ممتازة في مجموعة Office، خصوصاً Microsoft Excel (VLookup, Hlookup, Pivot tables, الدوال الشرطية، إلخ).
- معرفة بIncoterms والجمارك واللوائح الدولية.
- المعرفة بلوائح السلع الخطرة ميزة ولكن لا يُشترط توفرها.
The Logistics Coordinator shall proactively oversee and streamline the Company’s daily logistics operations. This role requires not only strong coordination and problem-solving skills, but also the ability to lead, motivate, and guide the Logistics Team to ensure efficient and timely delivery of goods and services.
The ideal candidate must possess excellent communication and reporting skills, a solid background in logistics or supply chain operations, and a demonstrated ability to take initiative and lead a team effectively in a fast-paced environment.
RESPONSIBILITIES:
- Proper coordination for the customer’s order and handling of concerns, queries or questions related to the shipments.
- Coordination and handling of the approval of all shipping terms.
- Create and maintain accurate monitoring of all shipments for proper process of clearance.
- Lead and supervise the logistics team to ensure smooth day-to-day operations.
- Ensure effective communication with other departments to have a smooth flow of transaction.
- Coordinate accurately and in timely manner for the delivery of all shipments.
- Responsible in arranging various modes of shipments and ensure clearing of the goods within the required timeline.
- Collaborate with the forwarders or shipping agents to provide and establish updated and accurate documents.
- Collaborate and build rapport with the forwarders or shipping agents to maintain the documents/records accurately.
- Responsible to have a well-constructed and clear communication within the department to secure the confidentiality of all information.
- Ensure compliance with company policies, safety regulations, and legal requirements.
- BSc/BA in Customs Administration, Business Administration, Supply Chain Management, Accountancy or relevant field.
- Proven experience as logistics coordinator is an advantage, preferably minimum of 5 years.
- Excellent communication, reporting, and negotiation skills.
- Excellent coordination skills, with team and with external parties.
- Strong leadership and team management skills – able to lead by example and foster a productive team environment.
- Great accuracy and absolutely detail oriented
- Experience in customer service and relations with third parties.
- Knowledge in ERP software (preferable SAP B1).
- Excellent Office suite skills, especially Microsoft Excel (VLookup, Hlookup, Pivot tables, conditional functions, etc).
- Knowledge of Incoterms, customs and international regulations.
- Knowledge on Dangerous Goods Regulations is an advantage but not required.