وصف العمل
مدير منتج تقني (52282)
بعض المسارات الوظيفية تنمو بسرعة أكبر من غيرها.
إذا كنت تبحث عن مسار مهني يمكنك من خلاله ترك انطباع حقيقي، انضم إلى HSBC واكتشف مدى التقدير الذي ستناله.
المسؤول عن التسليم من البداية للنهاية لمبادرات تكنولوجيا الخدمات المصرفية للأفراد، من التعريف حتى الإغلاق، مع ضمان تحقيق الفوائد من خلال التخطيط المنهجي والتعبئة والتنفيذ والحوكمة والاستعداد التشغيلي. يتم التنفيذ وفقاً لمعايير HSBC SDLC / BTF / Agile / DevOps.
يشمل الدور جميع أسواق MENAT (الإمارات العربية المتحدة، قطر، مصر، عمان، البحرين، وتركيا) ويستلزم تنسيقاً قوياً عبر أصحاب المصلحة الإقليميين والمحليين لتنفيذ التغيير بشكل متسق، وتعظيم إعادة استخدام القدرات العالمية حيثما كان ذلك مناسباً، وتلبية المتطلبات التنظيمية والتشغيلية المحلية. ينطوي الدور على تفاعل متكرر مع كبار أصحاب المصلحة في تكنولوجيا المعلومات والأعمال، مع مطالب قوية في التأثير والإدارة الفعالة لأصحاب المصالح وحُكم تقني سليم. نظراً لحجم التغيير ونطاقه عبر الأسواق، يتطلب الدور أيضاً قيادة قوية وقدرة تنظيمية، بما في ذلك تمكين الفرق والتفويض بفعالية.
المهام والمسؤوليات:
- تعبئة وتوجيه عمليات تسليم الخدمات المصرفية للأفراد من البداية للنهاية—تحديد نهج التسليم، إدارة الميزانية، RAID، التبعيات، ونطاق التحكم حتى الإغلاق.
- قيادة التنفيذ باستخدام ممارسات HSBC SDLC / BTF / Agile / DevOps والأدوات القياسية (مثل Clarity, Workbench, JIRA/Confluence حيثما كان ذلك مناسباً).
- الحفاظ على سيطرة محكمة على النطاق والجدول الزمني والموارد والماليات، وتقديم تقارير واضحة مركزة على اتخاذ القرار لأصحاب المصلحة والمنتديات الإرشادية.
- ضمان تعريف الضوابط ومتطلبات غير الوظائف NFRs، وتقديمها وتوثيقها؛ قيادة أنشطة الاستعداد التشغيلي وتمكين إطلاق آمن.
- العمل على تحسين خدمات الخدمات المصرفية للأفراد باستمرار باستخدام رؤى نوعية وكمية، مع التركيز على المرونة والأمن وقابلية الدعم وكفاءة التكلفة.
- التأكد من الالتزام بأهداف المجموعة والسياسات والإجراءات والمتطلبات التنظيمية والمعمارية، وإبلاغ أصحاب المصلحة المعنيين بمسائل تؤثر على مسؤولياتهم.
- قيادة برامج الخدمات المصرفية للأفراد في MENAT (وغيرها من المبادرات الإقليمية حسب الحاجة) عبر جميع الأسواق، وتحقيق النتائج في الوقت المحدد وضمن الميزانية دون المساس باستقرار الخدمة أو فاعلية الضبط.
- تطوير والحفاظ على خطط تسليم متكاملة من خلال التحليل والبناء والاختبار والإصدار/الانتقال والاستعداد التشغيلي، باستخدام أطر وأدوات تسليم HSBC (مثل Clarity).
- التأكد من توافق إطلاق السوق مع خرائط الطريق الاستراتيجية ومعايير الهندسة والمتطلبات التنظيمية والتشغيلية المحلية.
- تتبع التنفيذ مقابل الخطة وحل المشاكل أو التصعيد بشكل استباقي حول العوائق والمخاطر والقضايا والتبعيات (مثل البيئات والدمج والاختبار ونوافذ الإصدار والقبول التشغيلي).
- تعريف وقياس وتقرير CSFs/KPIs وأهداف التسليم عبر المرونة والأداء والامتثال الضبطي وفوائد التحقيق.
- الحفاظ على فهم قوي لمنصات الخدمات المصرفية للأفراد ولمنظومة التكنولوجيا الأوسع لتطبيق حوكمة وتحكمات مناسبة في التسليم.
- إدارة وتصعيد المخاطر والقضايا مع خيارات واضحة وتحليل التأثير، مع تقليل الانقطاع في الخدمات الحية للخدمات المصرفية للأفراد.
- تقديم تغييرات مرنة بوتيرة سريعة—تنفيذ قدرات للخدمات المصرفية للأفراد تكون قابلة للتوسع وقابلة للاستدامة مع الحفاظ على استقرار الخدمة والوتيرة المتفق عليها للإصدارات.
- التعامل مع بيئة أصحاب مصلحة معقدة من خلال بناء علاقات قوية عبر الفرق الإقليمية والسوقية تغطي الأعمال والتكنولوجيا والتشغيل والضوابط لدعم تنفيذ خارطة الطريق والاستعداد التشغيلي.
- تحقيق توافق إقليمي إلى عالمي من خلال تقارب قدرات الخدمات المصرفية للأفراد MENAT نحو حلول عالمية استراتيجية وهندسة الحالة المستهدفة، مما يتيح التوحيد وإعادة الاستخدام بأقل تشويش للمستخدمين أو التشغيل.
- معالجة التباين التنظيمي والسوقي من خلال التأثير في البرامج العالمية والاعتماديات لتلبية الالتزامات التنظيمية المحلية واحتياجات التوطين والقيود العبر-الحدودية عبر MENAT.
- توازن الأولويات المتنافسة والقدرات المحدودة بإدارة الطلبات السوقية المتعارضة والتبعيات بميزانيات محدودة وطاقات هندسية محدودة، مع ضمان أولوية شفافة وتنازلات مبنية على النتائج.
- التسليم تحت ضغط التكاليف والإنتاجية من خلال تحسين كفاءة التسليم وتقليل إعادة العمل وتقوية الأتمتة والتوحيد والحفاظ على نموذج الدعم التشغيلي لبيئة الخدمات المصرفية للأفراد.
الخبرة والمؤهلات:
- شهادة التخرج ضرورية للحصول على تأشيرة عمل في الإمارات. إذا كانت شهادة جامعتك من خارج الإمارات، فالتصديقات المعادلة المحدثة إلزامية أيضاً (الاعتراف بمؤهلات التعليم العالي الممنوحة خارج الإمارات).
- خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في إدارة مشاريع/برامج/تسليم تقني/إدارة منتج تقني في تغيير متوسط إلى عالي التعقيد.
- بالإضافة إلى فهم تقني عادل، يفضل المعرفة العملية بمنتجات ومنصات الخدمات المصرفية للأفراد، وأنماط المعالجة المصرفية والتكامل مع قدرات المؤسسة المحيطة (القنوات، التكامل/الرسائل، أدوات التشغيل، البيانات/MI، الواجهات).
- خبرة في العمل وفق منهجيات Agile/DevOps و/أو نماذج التسليم الهجينة؛ إجادة أدوات تتبع التسليم (مثل JIRA وConfluence) وتقارير الحوكمة.
- قدرة مثبتة على تشغيل حوكمة التسليم (الخطة، RAID، التبعيات، المعالم، تقارير الوضع) والعمل ضمن بيئة محكومة.
- قدرة مثبتة على التأثير وإدارة كبار أصحاب المصلحة في IT وغير IT؛ القدرة على التواصل بوضوح مع الجمهورين الفني وغير الفني.
- معرفة عملية بكيف تؤثر الالتزامات التنظيمية والضوابط الداخلية على تسليم التكنولوجيا (مثلاً الإثبات، الموافقات، الاستعداد التشغيلي).
- القدرة على إدارة الأولويات المتغيرة والالم backlog مع الحفاظ على قبضة التسليم وتتبع النتائج.
- خبرة في إدارة بائعي/استشاريين الطرف الثالث معDeliveries واضحة وتوقعات جودة وحوكمة.
- مهارات تفاوض وحل مشكلات دبلوماسية ممتازة لحل القضايا عبر المجالات الوظيفية وبينه وبين الأطراف الخارجية.
- القدرة على تحدي النطاق وإدارة التكاليف دون المساس بالمرونة أو الأمن أو متطلبات الضبط.
- يجلب الطاقة والوتيرة، يعمل بفعالية عبر فرق متعددة الوظائف، ويظهر الإلحاح والملكية في تقديم نتائج خدمات مصرفية للأفراد مرنة ومتحكمة جيداً تُحسن تجربة العملاء والزملاء.
لمزيد من التفاصيل ومعلومات التقديم يرجى زيارة موقع وظائفنا، بالبحث عن رقم المرجع 52282.
نحن ندعم موظفينا لتبني أساليب عمل مرنة وبديلة حيثما أمكن، بما في ذلك العمل من المنزل وتفاوت ساعات العمل وفقاً للموافقات.
HSBC ملتزمة ببناء ثقافة يقدَّر فيها جميع الموظفين ويحترم فيها الجميع وتُسجّل الآراء. نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر والعمل المرن وفرص النمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. ستُستخدم البيانات الشخصية التي يحتفظ بها البنك والمتعلقة بطلبات التوظيف وفقاً لبيان الخصوصية المتاح على موقعنا.
صادر عن The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
مرشح مفضل
الجنسية
الإمارات العربية المتحدة