الوصف الوظيفي
وصف الشركة
قليل من المعلومات عن تلا-بات
talabat هو المنصة الرائدة لطلب الطعام والبقالة عبر الإنترنت في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ويعمل في 9 دول عبر المنطقة. تأسست في عام 2004 من قبل مجموعة صغيرة من رواد الأعمال في الكويت، وتوسع نجاح تلا-بات إلى بقية منطقة الخليج ومصر والأردن، مما يجعلها أكبر وأكثر تطبيق طلب طعام شهرة. مع أكثر من 2000 موظف وملايين المستخدمين، نقوم بتسليم مئات الآلاف من الطلبات يوميًا. نحن جزء من شبكة Delivery Hero نبني الجيل القادم من منصات التوصيل عبر العالم. شبكتنا دولية حقًا مع فرق هندسية في 13 دولة وعمليات في أكثر من 40 دولة.
وصف الوظيفة
ما الذي ستتناوله في عملك؟
كن جزءًا من فريق حاسم يعمل على تحسين منتج عالي التأثير ضمن تجربتنا للمستهلكين:
اعمل ضمن فريق متعدد التخصصات من المنتج والهندسة وعلوم البيانات وتحليلات المنتج.
Build علاقات قوية مع فريقك لتعزيز تأثيرك.
كن مدفوعًا لفهم هذا المنتج بتفاصيل دقيقة - من هم العملاء المستهدفون (المستخدم والبائع)، والسياقات المحلية المختلفة، والقيمة التجارية، والمخاطر، والفرص، والتحديات التقنية، وأكثر.
دعم تطوير العميل وتحليل البيانات لإيجاد فرص جديدة وتقليل المخاطر
اعمل بشكل وثيق مع فرق التصميم والبحث لاكتشاف الفرص واحتياجات المستخدم غير الملباة.
ابدأ بالأفكار بسرعة، وأنشئ نماذج أولية، وكرر الحلول مع فريقك.|قم ببناء ونشر منتجات جديدة لعملائنا.
قاد ترتيب أولويات الفرص والحلول بناءً على مؤشرات الأداء للشركة
كن مشكلة-مُحلًا لا يتردد في الدخول يدويًا لإزالة عوائق فريقك وتقديم حلول ذات جودة بسرعة.
قِس نجاح المنتجات المطروحة واستثمر في التحسين المستمر لهذه المنتجات. استخدم خبرتك القوية في إعداد التجارب وتحليلها للقيام بذلك.
اعمل مع أصحاب المصلحة لتوسيع معرفتك وتعزيز جهودك في المنتج
اعمل بشكل وثيق مع فرق المستهلك الآخرين لضمان توافق عمل فريقك مع تجربة المستهلك الكلية ودورة حياته من البداية للنهاية.
امتلك التواصل مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العمل مع فرق عبر العالم
اعمل مع أصحاب المصلحة الداخليين وفِرق الأعمال والتخطيط لتصميم وإطلاق استراتيجيات الدخول إلى السوق
كن مبادرًا وتعاونيًا جيدًا
استطاع ترتيب أولوياتك بشكل مستقل، بدءًا من أعلى تأثير أولاً
- بنية الدفع: قيادة خارطة الطريق لمعالجة الدفع، التوجيه الذكي، والتكامل مع الشبكات الرئيسية وبوابات الدفع وطرق الدفع البديلة.
- المخاطر والامتثال: التعاون مع فرق القانون والامتثال لتحسين معدلات تفويض المعاملات مع الحفاظ على نظم مكافحة الاحتيال وقواعد KYC/KYB و AML
- تجربة الدفع: تصميم وتحسين تجارب الخروج سلسة وموثوقة، مع الحفاظ على الامتثال PCI-DSS
- استراتيجية المنتج: دفع الرؤية المستقبلية للدفع كآلية قابلة للتوسع، وتطوير استراتيجيات جمع شاملة تدعم وتتوافق مع جميع خطوط المنتج.
المؤهلات
ماذا طلبنا؟
- منطلق الحركة: أنت تجعل ذلك يحدث، من خلال وضع الإيقاع للآخرين وإزاحة العوائق عند الحاجة.
- الخبرة أولًا: تعطي الأولوية لتجربة العميل والزملاء. تستخدم تقسيمًا خبيرًا لميزاتك للتحرك بسرعة دون تقليل تجربتنا.
- متعاون قوي: أنت متعاون قوي مع زملاء من وظائف مختلفة، وتستخدم ذلك لإيجاد فرص نمو جديدة لتلا-بات وإفساح المجال لفريقك.
- المرونة والتكيف: أنت تزدهر في التغيير وتركض بسرعة من النكسات باستخدام تعلم جديد.
- المساءلة والدفع: تتحمل الملكية وتتابع التنفيذ. تدفع دائمًا للنتائج.
- عقلية النمو: تسعى للحصول على تغذية راجعة وتتبنى التحديات.
- المفكر الاستراتيجي: ترى ما وراء دورك وتفهم الصورة الأكبر.
- متعلم سريع: تلتقط مهارات ومعارف جديدة بسرعة وتتعلم من التجربة.
- متواصل جيد: يمكنك التواصل مع مجموعة واسعة من الزملاء من القادة الكبار إلى أعضاء فريقنا الأصغر سناً.
- منظم ذاتيًا: تعطي الأولوية بشكل متكرر وتدير وقتك ووقت فريقك لضمان إنجاز أهم أولوياتنا أولاً.