الاتصال بالبيانات المقدمة لاكتساب العملاء
حضور الاستفسارات التسويقية لاكتساب العملاء
المتابعة مع العملاء المحتملين لتحويلهم إلى عملاء
الحفاظ على سجل العملاء والمتابعة
تقديم دعم سريع للعملاء عبر الهاتف، الواتساب، وتطبيقات أخرى
التواصل بشكل استباقي مع العملاء للدعم والأعمال الجديدة والإشارات
الحفاظ على سجل البيانات، إعداد التقارير، والمتابعة مع قائد الفريق
قد تكون هناك وردية نهارية أو ليلية حسب المتطلبات
المرشح المطلوب
متصل هاتفياً بالعملاء
التعليم والخبرة:
خبرة عملية لا تقل عن سنة كمدير دعم العملاء أو كمتصل
خبرة عملية مع MS Excel
مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة
مبادرة وتوجه نحو خدمة العملاء
المهارات:
الخبرة في الـ BPO تعتبر أيضاً
الهنديتان والإنجليزية واجبتان، ويفضل وجود لغات هندية إضافية
التعويض والفوائد :
الراتب من 1700 إلى 2200 درهم إماراتي شهرياً
إقامة الشركة، الطعام والتأشيرة (توفر الشركة بيئة عمل ونمو ممتازة)
توفير الإقامة والطعام من قبل الشركة.
سيتم توفير التأشيرة من قبل الشركة، والذين ليسوا في الإمارات سيُمنحون تأشيرة
فرص نمو ممتازة من حيث الترقية العالية وكذلك الراتب
Calling on the data given for customer acquisition
Attend marketing enquiries for customer acquisition
Followup on prospective leads to customer acquisition
Keep customer record and followup
Providing prompt customer support on phone, whatsapp, and other applications
Proactively reaching out to customers for support, new business and references
Keep data record, prepare reports and follow the team leader
There could be day shift or night shift depending on the requirements
Desired Candidate Profile
Telecaller
Education & Experience:
1 year of minimum work experience as a Customer Support Executive or tele caller
Hands-on experience with MS Excel
Excellent oral and written communication skills
Proactive and client service orientation
Skills:
Experience in BPO is also considered
Hindi & English must additional indian languages preferred
Comensation & Benefits :
Salary AED 1700 to 2200 per month
Company accommodation, food and visa (Company provides excellent work and growth environment.
Company provides Accommodation and Food.
Visa shall be provided by the company and those who are not in UAE shall be provided with Visa.
Excellent Growth Opportunities in terms of higher promotion as well as Salary
Tanqeeb.com هو محرك البحث عن الوظائف الأول فى الوطن العربى الذى يجمع لك الوظائف المناسبة من مختلف مواقع التوظيف الآخرى فى مكان واحد !