في المكتب
AccorHotels Middle East -
الإمارات
--
AccorHotels Middle East

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة


وصف الشركة

"لماذا العمل في أكور؟"
نحن أكثر من مجرد رواد عالميين. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لديك لتكتبه، ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد. اكتشف الحياة التي تنتظرك في أكور، تفضل بزيارة https://careers.accor.com/
افعل ما تحب، اهتم بالعالم، تجرأ على تحدي وضع السائد! #BELIMITLESS"



وصف الوظيفة

  • سيكون عليه/عليها تجهيز قائمة المخزون الخاصة بمحطته.
  • يجب أن يمتلك القدرة والمعرفة والمهارة ليحل محل طاهٍ آخر عندما تكون ظروف غيابه من محطة أخرى. وبالتالي، يلزم معرفة عامة أساسية.
  • يجب التأكد من اتباع الوصفات القياسية وأدلة التقديم في جميع الأوقات في مطعمه/ها.
  • يوفر لقِسم الشيف التنفيذي Sous Chef قائمة السوق اليومية لمطعمه/ها ويسيطر شخصياً على جميع البضائع المستلمة لضمان الجودة والكمية
  • يجب أن يوفر للشيف التنفيذي الوصفات والتكلفة وفق المتطلبات
  • يساعد ويقترح على الشيف التنفيذي Sous Chef والشيف التنفيذي عروض وأحداث طعام خاصة وأنشطة غذائية أخرى لمطعمه/ها
  • يتفاعل ويتواصل مع مشرفي المطعم يومياً ويضمن أن جميع عناصر الطعام المرسلة إلى المطاعم موضحة بشكل جيد.
  • يُراقب هدر الطعام، دون المساومة على جودة الطعام.
  • يوصي بإجراء تغييرات في الأنظمة والإجراءات لزيادة الكفاءة وتحسين مستويات الخدمة.
  • المسؤول عن الحفاظ على السجلات/التوثيق في منطقته وفقاً لمتطلبات الرقابة التشغيلية.
  • يحافظ على تواصل داخلي ممتاز بين الأقسام من خلال دفاتر السجل ومذكرات مختلفة كما يحددها الشيف التنفيذي.
  • يؤدي وفقاً للمعايير التشغيلية.
  • العناية الشخصية بالمظهر في جميع الأوقات.
  • يحضر فصول التدريب حسب الجدول.
  • يبدي أقصى درجات التعاون والاحترام ضمن الفريق ومع الأقسام الأخرى.
  • يعلم بالأنشطة اليومية ولديه معرفة بالمنتجات لجميع مرافق الفندق.

التنظيم والإعداد


  • بعد إعداد البوفيهات وقبل وصول الزبائن، وأثناء فترة الخدمة، يجب عليه/عليها فحص الكمية وجودة المواد الغذائية، وكذلك وجود ملصقات الطعام (بطاقات الاسم) إذا لزم الأمر.
  • يحضر اجتماعات التواصل الخاصة بمطعمه/ها، مثل الإيجازات اليومية.
  • يُفحص شخصياً في نهاية نوبته لضمان أن جميع المعدات تعمل بشكل صحيح ونظيفة وفي المكان المناسب، ولا شيء متروك قد يعتبر خطراً على الآخرين.
  • في نهاية الوردية أو اليوم، عليه/عليها أن يبلغ جميع المعلومات التي يجب أن يعرفها الوردية التالية أو المشرف لضمان سير العملية بشكل جيد.
  • يشارك مهارته ومعرفته مع جميع الموظفين.
  • يطبق HACCP وفق معيار الفندق.

أثناء العمليات، في المطعم وأمام الضيف


  • يساعد ويشرح للضيف الأطباق ويقترح تخصصات الطعام والعروض الترويجية إذا كانت متاحة.
  • يتأكد من إعادة تعبئة البوفيه في جميع الأوقات وأن جودة طعام المنتجات مطابقة لمعاييرنا.
  • يخلق أجواء من الهدوء بين فريق العمل.
  • يتحقق من معيار وجودة الطعام الذي يغادر المطبخ

عام ومتنوع


  • أن يكون موصولاً في الدوام والتأكد من ذلك لموظفيه.
  • أن يكون مُهندماً جيداً وفق المعايير الموضوعة. الإصرار على نفس المعيار لموظفيك.
  • الامتثال لجميعRules الفندق كما هو مذكور في الدليل وأن يعي إجراءات الانضباط والتظلمات الخاصة بالشركة
  • خلق بيئة تشجع المعنويات وتدفع الفريق للفخر بقسمهم مع مستوى عال من الالتزام
  • تعزيز صورة مفيدة ومهنية للعميل وتقديم التعاون الكامل لأي عميل يحتاج إلى مساعدة بسرعة وعناية ومساعدة.
  • توقع احتياجات العميل كلما أمكن ذلك، لتعزيز جودة الخدمة وبالتبعية تعزيز رضا العميل.
  • تقديم كامل التعاون لأي زميل يحتاج المساعدة بشكل سريع ومهتم ومفيد. كن مرناً في المساعدة في مناطق أخرى من الفندق استجابة لاحتياجات العمل والعميل
  • المعرفة بجميع الوثائق المرتبطة بالشركة وبشكل خاص مع دليل المعايير التشغيلية ذات الصلة بمجال مسؤوليته.
  • مهام أخرى كما هو مُكلف.

المؤهلات

  • معايير وإجراءات الإنتاج في قسم المواد الغذائية والمشروبات
  • الامتثال الكامل لمعايير HACCP والشهادة
  • دبلوم أو درجة في الضيافة المهنية، خبرة من 1-2 سنة في فندق 4-5 نجوم

معلومات إضافية

ما الذي ستجنيه:


  • بطاقة مزايا الموظف تقدم خصومات عالمياً في أكور
  • برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا
  • فرصة لتطوير مواهبك والنمو داخل الممتلكة لديك وعبر العالم!
  • القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21

وظائف مشابهة