وصف الوظيفة
الغرض الوظيفي متخصص Go-to-Market – Services مسؤول عن قيادة نمو الأعمال الجديدة من خلال تحديد logos جديدة والتفاعل معها وتحويلها إلى عملاء عبر العربية.
محفظة خدمات المؤسسات AI Group، التي تشمل Tarjama LSP، Content Lab، وUreed.
الدور هو موقع تطوير أعمال يركز على الصيد، مسؤول عن استباق تحديد حسابات الهدف المعينة وفهم أعمالهم ومتطلباتهم من خدمات اللغات، وتحديد الفرص، وتطوير نهج مخصص، ودفع الفرص حتى الإغلاق الناجح.
يتطلب المنصب فرداً عالي الدافع ومثابر يزدهر في بيئة موجهة نحو الأهداف، يمكنه العمل بفعالية تحت الضغط واللبس، وهو مدفوع بفوز أعمال جديدة.
كما سيستفيد الدور من الشراكات الاستراتيجية وأصحاب المصلحة الداخليين عند اللزوم لتسريع الوصول إلى السوق وإغلاق الصفقات.
يغطي الدور سوق الإمارات العربية المتحدة ويمتد عبر ثلاث خطوط خدمات تُباع باستشاريّة وفي مزيج وليس كعروض منتـج واحد مستقلة: LSP (الترجمة التحريرية، ترجمة الوسائط- الترجمة المصاحبة، الدبلجة، تحرير الفيديو، التوظيف، خدمات البيانات)، التعيينات الثانية لـ Ureed (توظيف تقنيين ومترجمين)، وContent Lab (الفعاليات، استقطاب المواهب، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الاستراتيجية، التقنية، التصميم/البراندينغ، والمحتوى).
المسؤوليات والمهام: اكتساب الوجوه الجديدة تحمل مسؤولية اكتساب وجوه جديدة ضمن الأسواق والفئات والحسابات المعينة.
تطوير وتنفيذ مقاربات خاصة بالحسابات لاختراق المنظمات المستهدفة وإقامة علاقات تجارية جديدة.
بناء والحفاظ على خط أنابيب صحي من العملاء المحتملين والفرص.
العمل باستمرار نحو وتحقيق أهداف تطوير الأعمال والإيرادات المعينة.
تحديد متخذي القرار والم influencers ومراكز الشراء ونقاط الدخول المحتملة ضمن المنظمات المستهدفة.
تطبيق تأهيل الفرص بشكل منظم وممنهج (مثلاً MEDDPICC أو ما يماثله)، التأهيل والإقصاء المستهدفين للمحاسبة والفرص بذات الصرامة.
بحث الحسابات وخطة Go-to-Market تحمل الملكية الكاملة للحسابات المستهدفة وتنفذ بحوث حساب كاملة من الألف إلى الياء.
تطوير فهم قوي لكل حساب مستهدف، بما في ذلك: نموذج العمل وأولويات الاستراتيجية، المنتجات والخدمات، البصمة الجغرافية، العملاء المستهدفين، خطط النمو، المتطلبات اللغوية والتوطين الحالية أو المحتملة، وهيئات الشراء وقرارات التProcurement والقرارات، أهم أصحاب المصلحة ومتخذي القرار، نقاط ألم وفرص تجارية محتملة، ترجمة الحسابات المعينة إلى اختراقات قابلة للتحويل واستراتيجيات Go-to-Market.
تحديد أين يمكن لمحفظة LSP وUreed Secondments وContent Lab أن تخلق قيمة قابلة للقياس لكل حساب مستهدف.
بناء والحفاظ على خطط الحسابات ورسم خرائط أصحاب المصلحة لقائمة حساب مستهدفة محددة.
الاستطلاع وتطوير الأعمال إجراء الاستكشاف النشط من خلال قنوات متعددة، بما في ذلك الاجتماعات الشخصية، المكالمات، البريد الإلكتروني، LinkedIn، الشبكات، الفعاليات، الإحالات، والروابط الصناعية.
توليد اجتماعات وفرص عمل جديدة من خلال استطلاع منظم ومثابر.
تأهيل الفرص بناءً على الحاجة التجارية والإمكانات التجارية وسلطة الشراء والتوقيت والتوافق.
الحفاظ على نشاط الاستطلاع وتوليد خط أنابيب مستمر.
توليد وتطوير خط الأنابيب بالتعاون مع التسويق من خلال جهود التسويق المعتمدة على الحساب (ABM).
توليد وإدارة خط الأنابيب بالشراكة مع النظام الإيكولوجي لقنوات وشركاء الشركة.
البيع الاستشارى وإغلاق الصفقة فهم متطلبات العميل وتحديد خدمات LSP أو Ureed Secondments أو Content Lab ذات الصلة وفقها.
تطوير عروض تجارية مقنعة، واقتراحات وعروض تقديم شركات داخلية ذات صلة.
قيادة مناقشات تجارية والتفاوض وتقدم الصفقة.
امتلاك الفرص من الاستطلاع الأولي حتى التأهيل، والاقتراح، والتفاوض، والإغلاق.
إغلاق الصفقات بشكل مباشر أو غير مباشر من خلال الشراكات الاستراتيجية وعلاقات القنوات.
الاستفادة من الشراكات للوصول إلى أسواق وحسابات وفرص جديدة.
تحديد الفرص لتوسيع نطاق الالتزام الأول إلى عروض خدمات LSP أوسع.
الاستجابة والفوز بالعروض الممنهجة/ RFPs، خاصة الحكومية، مع بناء خط أنابيب متكرر وليس بناءً على مشروع واحد فقط.
تحديد وتوضيح العائد على الاستثمار/دراسات حالة تجارية مقدماً للعملاء المحتملين.
CRM، خط الأنابيب والتقارير الحفاظ على سجلات دقيقة ومحدثة عن العملاء المحتملين والأنشطة والفرص ومراحل الصفقة في CRM.
توفير رؤية منتظمة لقيمة خط الأنابيب، أوضاع التنبؤ، معدلات التحويل، الأنشطة والإغلاق المتوقع.
ضمان متابعة ومتابعة الفرص بشكل مُنهجي.
تحليل أداء خط الأنابيب وتحسين أساليب الاستطلاع والتحويل باستمرار.
دعم جهود الاستعادة لعملاء مفقودين كجزء مميز ومتابع.
التعاون عبر الوظائف العمل عن كثب مع الإنتاج والتسويق وباقي الوظائف المعنية لضمان واقعية والتزام تجاري قابل للتسليم.
التنسيق داخلياً لتطوير حلول مق Customized proposals للمستقبلين.
ضمان انتقال سلس من الفرصة المغلقة إلى التنفيذ وملكية الحساب.
التواصل وشبكات الصناعة: حضور المؤتمرات والفعاليات الصناعية للترويج للمنظمة والتواصل مع عملاء وشركاء محتملين.
قيادة الاكتشاف في المعارض والفعاليات الصناعية، بما في ذلك معارض التوظيف المرتبطة بالتوظيف والتعيينات، باستخدام قائمة مستهدفة مُسبقة.
تطوير والحفاظ على علاقات العملاء وتوقعاتهم ورضاهم.
عقد اجتماعات شخصية منتظمة مع العملاء وأصحاب المصلحة في السوق المحلي لتعزيز العلاقات.
التعليم والخبرة والمؤهلات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي مجال ذو صلة مفضل.
4–7 سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير الأعمال، مبيعات الأعمال الجديدة، أو أدوار الصيد.
خلفية في بيع منتجات/محافظ متعددة (مثلاً، وكالة، توظيف، LSP، أو بيئة خدمات مهنية) ميزة قوية؛ خلفية استشارية ميزة إضافية.
فهم جيد لخدمات اللغة والترجمة والتحديات التي تواجهها ضمن قطاعات السوق المحددة.
يفضل وجود خبرة سابقة في بيئة وكالة، خاصةً في خدمات اللغة، والتوطين، والإعلام، والإبداع، والتسويق، والمحتوى، أو خدمات B2B ذات صلة.
سجل مُثبت في اكتساب عملاء جدد وإغلاق صفقات B2B.
خبرة في إدارة قائمة هدف-حساب محددة وتطوير استراتيجيات اختراق الحساب.
مهارات ممتازة في الاستطلاع، والتواصل، والتفاوض والإغلاق.
الراحة مع البيع بنمط دورات مختلطة - دورات قصيرة وأطول ودورات عروض الشراء — ضمن نفس دفتر الأعمال.
خبرة مُثبتة وموثقة في بناء خط أنابيب من الصفر، وليس مجرد إدارة دفتر موجود.
Job description
Job Purpose The Go-to-Market Specialist – Services is responsible for driving new business growth by identifying, engaging, and converting new logos and new partners into clients across Arabic.
AI Group's Enterprise Services portfolio, spanning Tarjama LSP, Content Lab, and Ureed.
The role is a hunter-focused business development position, responsible for proactively prospecting assigned target accounts, understanding their business and language-service requirements, identifying opportunities, developing tailored approaches, and driving opportunities through to successful closure.
The position requires a highly driven and resilient individual who thrives in a target-oriented environment, can operate effectively under pressure and ambiguity, and is motivated by winning new business.
The role will also leverage strategic partnerships and internal stakeholders where appropriate to accelerate market access and deal closure.
The role covers the UAE market and spans three service lines sold consultatively and in combination rather than as siloed, single-product pitches: LSP (Editorial Translation, Media Translation- subtitling, dubbing, video editing, Staffing, Data Services), Ureed Secondments (Tech and Linguist placements), and Content Lab (Events, Talent Sourcing, Social Media Management, Strategy, Tech, Design/Branding, and Content).
Duties & Responsibilities New Logo Acquisition Own the acquisition of new logos within assigned markets, segments, and accounts.
Develop and execute account-specific approaches to penetrate target organizations and establish new commercial relationships.
Build and maintain a healthy pipeline of qualified prospects and opportunities.
Consistently work toward and achieve assigned business development and revenue targets.
Identify decision-makers, influencers, buying centers, and potential entry points within target organizations.
Apply structured, disciplined opportunity qualification (e.
g., MEDDPICC or equivalent), qualifying in and disqualifying out target accounts and opportunities with equal rigor.
Account Research & Go-to-Market Planning Take full ownership of assigned target accounts and conduct comprehensive A-Z account research.
Develop a strong understanding of each target account, including: Business model and strategic priorities Products and services Geographic footprint Target customers Growth plans Existing language and localization requirements Current or potential LSP providers Procurement and decision-making structures Key stakeholders and decision-makers Potential business pain points and opportunities Translate assigned accounts into actionable accounts penetration and go-to-market strategies.
Identify where the company's LSP, Ureed Secondments, and Content Lab portfolio can create measurable value for each target account.
Build and maintain account plans and stakeholder maps for a defined target account list.
Prospecting & Business Development Conduct proactive outbound prospecting through multiple channels, including physical meetings, calls, email, LinkedIn, networking, events, referrals, and industry connections.
Generate new meetings and business opportunities through structured and persistent prospecting.
Qualify opportunities based on business need, commercial potential, buying authority, timing, and fit.
Maintain consistent prospecting activity and pipeline generation.
Generate and co-develop pipeline together with Marketing through account-based marketing (ABM) efforts.
Generate and manage pipeline in partnership with the company's channel and partner ecosystem.
Consultative Selling & Deal Closure Understand client requirements and position relevant LSP, Ureed Secondments, or Content Lab services accordingly.
Develop compelling commercial propositions, proposals, and presentations in collaboration with relevant internal teams.
Lead commercial discussions, negotiations, and deal progression.
Own opportunities from initial prospecting through qualification, proposal, negotiation, and closure.
Close deals directly or indirectly through strategic partnerships and channel relationships.
Leverage partnerships to access new markets, accounts, and opportunities.
Identify opportunities to expand the scope of an initial engagement into broader LSP service offerings.
Respond to and win structured bids/RFPs, particularly government-driven, while building deliberate repeat-cadence pipeline rather than relying on one-off project wins.
Define and articulate quantified ROI/business cases for prospective clients.
CRM, Pipeline & Reporting Maintain accurate and up-to-date records of prospects, activities, opportunities, and deal stages in the CRM.
Provide regular visibility on pipeline value, forecast, conversion rates, activities, and expected closures.
Ensure disciplined follow-up and progression of opportunities.
Analyze pipeline performance and continuously improve prospecting and conversion approaches.
Support win-back efforts on lapsed or lost accounts as a distinct, tracked motion.
Cross-Functional Collaboration Work closely with the Production, Marketing and other relevant functions to ensure commercial commitments are realistic and deliverable.
Coordinate internally to develop customized solutions and proposals for prospects.
Ensure a smooth transition from closed opportunity to implementation and account ownership.
Networking and Industry Engagement: Attend industry conferences and events in the industry to promote the organization and network with potential clients and partners.
Lead prospecting at industry exhibitions and events, including job fairs relevant to staffing and secondments, using a pre-built target list.
Develop and maintain client relationships, expectations & satisfaction.
Conduct regular in-person meetings with clients and stakeholders in the local market to strengthen relationships.
Education, Experience & Qualifications A bachelor’s degree in business management or any related field is preferable.
4–7 years of proven experience in business development, new business sales, or hunting roles.
Background in multi-product/portfolio selling (e.
g., agency, staffing, LSP, or professional services environments) is a strong advantage; a consulting background is a plus.
A good understanding of Language and Translation services and the challenges faced within the specific market sectors.
Previous experience working within an agency environment is highly preferred, particularly within language services, localization, media, creative, marketing, content, or related B2B services.
Demonstrated track record of acquiring new clients and closing B2B deals.
Experience managing a defined target-account list and developing account penetration strategies.
Excellent prospecting, networking, negotiation, and closing skills.
Comfortable with mixed-cycle selling - short-cycle, longer-cycle, and bid-driven — within the same book of business.
Demonstrated, verifiable experience building pipeline from zero, rather than managing or inheriting an existing book.
Strong commercial acumen and ability to identify revenue opportunities.
Excellent account research and business intelligence skills.
Ability to understand client needs and translate them into relevant LSP solutions.
Strong communication, presentation, and influencing skills.
Ability to work under pressure and meet tight deadlines.
Highly target-driven and comfortable working with ambitious sales targets.
Resilient, persistent, and able to handle rejection and setbacks.
Excellent level of proficiency with MS Office Project, Excel, Visio, PowerPoint, and SharePoint.
Excellent command of both spoken and written English.
Willingness to travel approximately 25–50% to UAE, typically involving one to two business trips per month, depending on business requirements.
Behavioral Competencies Adaptability Problem Solving Initiative Team Oriented Ability to work under pressure Technical Competencies Business Acumen (DDU)/Deals Management Negotiation Customer Relationship Management Proposal Writing Presentation Skills CRM & Sales Tools Bid/RFP Management ROI & Business Case Development