في المكتب
W Hotels -
الإمارات
--
W Hotels

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة


الملخص الوظيفي
تشجيع، تجنيد، تسجيل، وجدولة الضيوف للمشاركة في الأنشطة الترفيهية. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للضيوف. تزويد الضيوف بمعلومات عن المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. الترويج لقواعد ولوائح المرفق الترفيهي بما يضمن سلامة الضيوف والأعضاء ورفاهيتهم. مراقبة النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حالة الطوارئ. الوعي بالمواقف التي قد لا يستطيع فيها الضيوف المشاركة بأمان في نشاط ما وإبلاغ المشرف/المدير. تنظيف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية.
الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والاعتمادات. الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ التنبؤ بتلبية احتياجات الخدمة للضيوف وتلبيتها؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات والأنشطة الترفيهية واستئجار المرافق أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بمعلوات بأنواع مختلفة (مثلاً الخط الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً لتحديد العيوب. إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو لفترة دوام كاملة. التحريك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي لا تتجاوز 25 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك والتدوير والتلاعب بالأشياء من أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. التحرك عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وأيضاً صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما هو مطلوب.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.
المؤهلات المطلوبة
رخصة أو شهادة: شهادة CPR
شهادة الإسعاف الأولي
معدات الترفيه
أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الوكالات المحلية والولاية.
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة توظيف متكافئة، نستقبل الجميع ونوفر فرص الوصول إليها. نحن نعزز بفعالية بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة ونحتفي بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمية بموجب القانون المعمول به. 
مهمة فنادق W هي إثارة الفضول، توسيع العوالم. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب وفتح العقول. نحن مستوحون باستمرار من وجوه وتجارب جديدة. روح مطلقة الاستعداد للمواجهة والمرونة هي في جوهرنا وجعلتنا مشهورين بإعادة اختراع معايير الرفاهية حول العالم. Whatever/Whenever هي ثقافتنا وفلسفة خدمتنا التي تجلب شغف ضيوفنا إلى الحياة. إذا كنت أصليًا ومبتكرًا ودائمًا ما تنظر إلى المستقبل لما هو ممكن، فمرحبًا بك في فنادق W. بالانضمام إلى W Hotels، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تفعل أفضل عمل لديك، وتبدأ هدفك، وتَنتسب إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.

وظائف مشابهة

حول W Hotels
الإمارات
ضيافة