وصف الوظيفة
وصف الوظيفة:
نحن نوظف أخصائي مبيعات خارجية لدفع تجديدات تأمين المركبات، وزيادة الاحتفاظ بالعملاء، وعملية البيع المتبادل لمنتجات تأمين إضافية.
المسؤوليات الرئيسية:
- الاتصال بالعملاء لتأمين تجديدات تأمين المركبات.
- إدارة العروض والمتابعات والتوكيدات ودعم إصدار الوثائق.
- البيع المتبادل لمنتجات تأمين مكمّلة.
- تحقيق معدلات التحويل في التجديد، والأقساط، والإنتاجية وفق مؤشرات الأداء.
- الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة العلاقات مع العملاء وملاحظات المكالمات.
- تصعيد الحالات المعقدة إلى فرق الاكتتاب أو المطالبات.
المهارات
ما الذي تجلبه:
- مهارات بيع واتصال قوية.
- القدرة على الإقناع والتفاوض ومواجهة الاعتراضات بثقة.
- نهج مركّز على العميل مع عقلية خدمة عالية الجودة.
- الخبرة في المبيعات الخارجية أو التأمين مفضلة.
- الإنجليزية مطلوبة؛ العربية تعتبر ميزة.