الوصف الوظيفي
يُشغّل معدات الليزر بأمان، ويحافظ على بيئة خالية من المخاطر، يُجري علاجات الليزر مثل إزالة الشعر وتجديد البشرة وفق بروتوكولات هيئة الصحة بدبي (DHA)، ويتأكد من موافقة المريض وسلامته، ويحضر تدريبات سلامة الليزر، ويراقب استجابات العملاء لضبط الإجراءات حسب الحاجة.
المسؤوليات:
مختص التجميل:
- يجري فحص/تقييم بشرة شامل مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم.
- يقيم حالات بشرة العملاء وسجلاتهم الطبية لتحديد العلاجات المناسبة.
- يطوّر خطط علاج شخصية ويقدم تفسيرات واضحة للإجراءات.
- يُجري مجموعة متنوعة من العلاجات التجميلية مثل التنظيفات الجلدية، التقشير الكيميائي، الميكروديرمابراشن، وغير ذلك.
- يحافظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظافة في مناطق العلاج.
- يستخدم تقنيات ومنتجات متقدمة لتحقيق أفضل النتائج.
- يوفر خدمة عملاء استثنائية، مع ضمان شعور العملاء بالراحة والاطلاع الجيد.
- يعالج استفسارات ومخاوف العملاء بشكل مهني وسريع.
- يحافظ على بيئة إيجابية ومرحبة في العيادة.
- يحافظ على سجلات العملاء دقيقة ومحدثة وسجلات العلاج.
- يتولى جداول المواعيد والمتابعة في فحص/تقييم البشرة.
- يساعد في إدارة المخزون وطلب المستلزمات.
- يبقى مطلعاً على أحدث التطورات في تقنيات الجمال والليزر.
- يحضر جلسات تدريب وورش عمل لتعزيز المهارات والمعرفة.
- يتعاون مع أعضاء الفريق لتبادل أفضل الممارسات وتحسين جودة الخدمة.
فني الليزر:
- يُشغّل جهاز LASER بأمان وفق إجراءات التشغيل القياسية.
- يحافظ على بيئة/منطقة آمنة أثناء تشغيل الليزر.
- يؤدي إجراءات الليزر وفق الشهادة والكفاءة أو الترخيص كما هو موضح في الواجبات.
- يُبلغ المشرف فوراً عند حدوث تغير في الحالة أو الممارسات قد يؤدي إلى مخاطر محتملة.
- يُبلغ عن حوادث وتعرض محتمل للمشرف وممرضة صحة الموظفين.
- يتأكد من تغطية الأسطح العاكسة بشكل كافٍ لتجنب الانعكاسات غير المقصودة
- يضمن حصول المريض على موافقة مطلعة وتزويده بنسخة من تعليمات السلامة.
- يحضر جلسات تدريب السلامة من الليزر وفق تصنيف الخطر للجهاز الذي ينوون تشغيله.
- يؤدي إزالة الشعر بالليزر، وتجميد البشرة، وعلاجات أخرى تعتمد على الليزر وفق بروتوكولات DHA.
- يضمن التشغيل الآمن لمعدات الليزر والالتزام بإجراءات السلامة.
- يراقب استجابات العملاء للعلاجات ويُعدّل الإجراءات حسب الحاجة.
المؤهلات:
- دبلوم في العلاج التجميلي أو مجال ذي صلة
- إتمام برنامج فني ليزر معتمد
- يفضل شهادات إضافية في العلاجات التجميلية المتقدمة
- رخصة هيئة الصحة بدبي (DHA)
- شهادة دعم الحياة الأساسية (BLS)
- خبرة لا تقل عن سنتين (2) كـمختص تجميل/فني ليزر في مستشفى/عيادة فاخرة.
- معرفة بتقنيات الليزر والعلاجات التجميلية.
- معرفة بمعايير الاعتماد الدولية للجنة المشتركة JCIA.
- مهارات في التواصل - بناء علاقة مع العملاء، فهم احتياجاتهم، وتوفير بيئة مريحة ومرحبة.
- مهارات في إدارة الوقت - الإشراف على المواعيد والعلاجات لتقليل فترات الانتظار وزيادة الإنتاجية.
- مهارات في حل المشكلات - التعامل بسرعة وفعالية مع أي Issues أو مضاعفات خلال العلاجات.
- القدرة على التحدث وكتابة الإنجليزية بطلاقة.
- يُفضل القدرة على التحدث والكتابة بالعربية.
Job description
Operates laser equipment safely, maintains a hazard-free environment, performs laser treatments like hair removal and skin rejuvenation following the Dubai Health Authority (DHA) protocols, ensures patient consent and safety, attends laser safety training, and monitors clients' responses to adjust procedures as necessary.
Responsibilities:
Beauty Therapist:
- Conducts thorough skin screening/assessment with clients to understand their needs and expectations.
- Assesses clients' skin conditions and medical histories to determine suitable treatments.
- Develops personalized treatment plans and provide clear explanations of procedures.
- Administers a variety of aesthetic treatments such as facials, chemical peels, microdermabrasion, and more.
- Maintains a high standard of hygiene and cleanliness in the treatment areas.
- Uses advanced techniques and products to achieve optimal results.
- Provides exceptional customer service, ensuring clients feel comfortable and well-informed.
- Handles client inquiries and concerns professionally and promptly.
- Maintains a positive and welcoming environment in the clinic.
- Maintains accurate and up-to-date client records and treatment logs.
- Handles appointment schedules and follow-up skin screening/assessment.
- Assists in inventory management and ordering of supplies.
- Stays updated on the latest advancements in beauty and laser technologies.
- Attends training sessions and workshops to enhance skills and knowledge.
- Collaborates with team members to share best practices and improve service quality.
Laser Technician:
- Operates LASER safely as standard operating procedures.
- Maintains a safe environment/area during the operation of a LASER.
- Performs LASER as per certification, competency or licensing and as outlined in duties.
- Reports to the Supervisor immediately when a change in condition or practices may lead to potential hazards.
- Reports potential exposure incidents and accidents to the Supervisor and the Employee Health nurse.
- Ensures reflective surfaces are covered adequately to avoid unintended laser reflections.
- Ensures patient informed consent is obtained and the patient is given a copy of the safety instructions.
- Attends laser safety training sessions as determined by the hazard classification of the laser they intend to operate.
- Performs laser hair removal, skin rejuvenation, and other laser-based treatments following DHA protocols.
- Ensures the safe operation of laser equipment and adherence to safety protocols.
- Monitors clients' responses to treatments and adjusts procedures as necessary.
Qualifications:
- Diploma in Beauty Therapy or related field
- Completion of an accredited laser technician program
- Additional certifications in advanced aesthetic treatments preferred
- Dubai Health Authority (DHA) License
- Basic Life Support (BLS) Certificate
- Minimum of two (2) years of experience as a Beauty Therapist/Laser Technician in a luxury hospital/clinic setting.
- Knowledge of laser technologies and aesthetic treatments.
- Knowledge of Joint Commission International Accreditation (JCIA) standards.
- Skills in Communication - build rapport with clients, understand their needs, and provide a comfortable and welcoming environment.
- Skills in Time Management - oversee appointments and treatments to minimize wait times and maximize productivity.
- Skills in Problem-Solving - quickly and effectively address any issues or complications that arise during treatments.
- Ability to speak and write in English fluently.
- Ability to speak and write in Arabic preferred.