في المكتب
AccorHotels Middle East -
الإمارات
--
AccorHotels Middle East

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة


وصف الشركة

انضم إلينا في Accor، حيث تنبض الحياة بالشغف!​


كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة Accor أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، إلا أنها جميعاً تشترك في هدف واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع القائم.


بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.


سَتَندمج في بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستتواجد في مكان داعم للنمو، وتحقيق الذات، واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!


ستستمتع بمزايا حصرية، مخصصة للقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.


كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم إحساساً عميقاً بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر لعملائك وزملائك وللكوكب.


الضيافة هي عمل من القلب،​
انضم إلينا وتحوّل إلى Heartist®.


نحن Heartists®


"Heartist" يصف ثقافتنا ومن نحن. كل ما نقوم به ينبع من القلب، ونحن خبراء فيما نفعل. كرماء، منتبهون، وأحرار، نضمن أن يأتي الجميع كما هم، ويشعرون بأنهم ينتمون. كفريق واحد كبير، نعلم أنه لا يمكننا فعل أشياء مدهشة إلا معاً!


نؤمن أن العالم أكثر ترحيباً عندما نكون على اتصال ببعضنا البعض. حتى نرى ما نتشارك به بدلاً من ما يفرقنا.


الحياة في موفينبيك


المكان لاست لذة الحياة- نؤمن بأن الضيافة الحقيقية تتمثل في تحويل الإشارات الصغيرة إلى لحظات دافئة من القلب.


نمكِّن ضيوفنا من تذوق نكهات الحياة، مع موازنة بين الملذات الصغيرة وما هو مفيد لهم- وما هو مفيد للعالم.



وصف الوظيفة

الدور


  • تحت الإرشاد العام والإشراف من مدير المبيعات والتسويق للمجمع/مدير المبيعات المساعد، ينفذ جميع أنشطة المبيعات ويُعظم فرص الأعمال في نطاق مسؤوليته الخاصة.
  • معرفة قوية بتخطيط الفعاليات، تشغيل الحفلات الكبرى، إدارة المؤتمرات، ومعايير خدمة الضيوف.
  • القدرة المثبتة على معالجة الاستفسارات، إعداد المقترحات، التفاوض على العقود، وتنسيق الفعاليات من التخطيط إلى التنفيذ.
  • مهارات تواصل وشخصية ممتازة مع القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء.
  • قدرات تنظيمية وتعدد مهام قوية، مع الانتباه إلى التفاصيل والقدرة على العمل تحت الضغط.
  • ذهن تجاري مع القدرة على تحديد فرص المبيعات وتحقيق أهداف الإيرادات.
  • لدفع وإدارة والحفاظ على علاقات إيجابية قوية مع جميع الحسابات الرئيسية وشركاء الأعمال لشركة Accor والفندق.
  • العمل كعضو فريق لخلق أنسب فريق مبيعات في Accor والفندق. لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المحددة في التوقعات الشهرية والسنوية وتوجيه جميع الجهود إلى تعظيم إيرادات الفندق وأرباحه عبر جميع مسارات الإيرادات، خصوصاً الغرف والاجتماعات الصغيرة وقطاعات المأكولات والمشروبات.
  • تطوير شبكة من جهات الاتصال لتشجيع وتأمين تجربة فندق لقرار القرارين الرئيسيين.
  • إنشاء والحفاظ على عملاء القطاع المؤسسي من خلال أنشطة مبيعات مختلفة (مكالمات مبيعات وجهًا لوجه، مكالمات هاتفية، ترفيه).
  • الحفاظ على مستوى عالٍ من التعرض للفندق من خلال المبيعات المباشرة، المكالمات الهاتفية، والاتصالات المكتوبة.
  • ضمان تغطية شاملة وكاملة لمحفظتك الخاصة covering جميع الأقسام وإدارة الحسابات لخدمة العملاء بشكل شامل، وتحقيق الأهداف والإنتاجية القصوى.
  • تعزيز الكفاءة والثقة والمجاملة ومعيار عالٍ جدًا من المهارات الاجتماعية.
  • إظهار الفخر في مكان العمل والمظهر الشخصي في جميع الأوقات عند تمثيل الفندق بما يعكس مستوى عالٍ من الالتزام
  • الحفاظ على أعلى معايير المهنية والأخلاق والسلوك تجاه جميع نزلاء الفندق والعملاء والموظفين والموظفين.
  • الحفاظ على سرية الأعمال المهنية.
  • الالتزام بقوانين وأنظمة الشركة والفندق في جميع الأوقات.

المؤهلات

المؤهلات والمتطلبات


  • درجة البكالوريوس أو دبلوم في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة.
  • خبرة من 2-4 سنوات في الاجتماعات والفعاليات، المبيعات، عمليات الحفلات، أو إدارة الفعاليات ضمن صناعة الضيافة.
  • يفضل خبرة سابقة في الإمارات العربية المتحدة مع علامة فندقية دولية.
  • خبرة بأنظمة PMS للفندق، أنظمة المبيعات والـ catering (Opera Cloud، Anis، Cvent، Passk، أو منصات مماثلة).
  • القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والعطلات العامة عند الحاجة وفقاً لمتطلبات العمل.
  • الإتقان للغة الإنجليزية أمر أساسي؛ مهارات لغات إضافية تعتبر ميزة.

معلومات إضافية

الكفاءات المفضلة


  • مركز على العميل مع توجيه خدمة استثنائي.
  • مهارات تفاوض وتقديم عروض قوية.
  • القدرة على قيادة اجتماعات تخطيط الفعاليات والتنسيق مع عدة أقسام.
  • مهارات حل المشكلات مع القدرة على اتخاذ قرارات سريعة خلال عمليات الفعاليات.
  • العمل كعضو فريق بروح المبادرة ونتائجية.
  • إدارة الوقت المتقنة والمتابعة الجيدة.

وظائف مشابهة