معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26125029
فئة الوظيفة عمليات الغرف وخدمات الضيوف
الموقع نخلة جميرا، ص.ب 53809، دبي 0، الإمارات العربية المتحدةعرض على الخريطة
جدول العمل دوام كامل
عن بُعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
باعتبارها العلامة التجارية الأصلية للفخامة، تواصل سانت ريجيس إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. يُعد برنامج الخادم الشخصي (البطلر) أحد الجوانب الأساسية، وهو رمز لتراثنا وجوهر الفخامة الجديدة وروحها. إنه مخصص، ومصمم خصيصاً، ومبتكر، وأصيل. ينبض بالحياة بفضل جميع المواهب، ولكن الوجه الرئيسي للبرنامج هو فريق الخبراء لدينا من الخدم الشخصيين، الذين هم السفراء الأساسيون للفخامة.
إن مهمة مساعد الخادم الشخصي ليست مجرد نقل الأغراض من مكان إلى آخر. بل على العكس من ذلك، نرغب في خلق تجربة لا تُنسى ومخصصة، ويساهم كل دور خادم شخصي في جعل ذلك ممكناً لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل مساعدو الخادم الشخصي في مختلف الأقسام لضمان حصول الضيوف والمواهب على كل ما يحتاجون إليه في الوقت الذي يحتاجون فيه إليه. يتنقل مساعدو الخادم الشخصي في جميع أنحاء المكان لأداء عملهم، سواء كانوا يقدمون الأغراض للضيوف مباشرة في غرفهم أو يقدمون المساعدة لمجالات التدبير المنزلي، أو الهندسة، أو المكاتب الأمامية، أو غيرها. إنهم يحظون بأهمية حيوية لضمان أن تكون تجربة الضيف خالية من العيوب.
على الرغم من أن علامة سانت ريجيس التجارية مليئة بالتاريخ ولديها جذور تعود إلى بدايات القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق هو جزء من مستقبل مبتكر لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. ولكي ينجح مساعد الخادم الشخصي، يجب أن يكون لديه شغف كبير بالخدمة، ومعايير صارمة، وتنسيق قوي، ومهارات متميزة في التعامل مع الآخرين.
سيُطلب منك أيضاً إنشاء بيئة عمل آمنة، والالتزام بسياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، والتأكد من أن زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وأسلوب تواصلك تتسم بالاحترافية. سيمضي أعضاء فريق الخدم الشخصيين أوقاتهم واقفين ومتنقلين من مكان إلى آخر (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة) وسيكون لهم دور نشط في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أغراض تصل وزنها إلى 23 كجم [50 رطلاً] دون مساعدة). من الضروري أن يؤدي أعضاء فريق الخدم الشخصيين هذه المهام دائماً بشكل جيد (وغيرها من المهام المعقولة التي تُطلب منهم) لضمان رضا الضيوف وسير العمل في الفندق بشكل صحيح ومستمر.
المهارات المطلوبة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو شهادة معادلة من برنامج تطوير التعليم العام (GED).
الخبرة العملية ذات الصلة: لا تُشترط خبرة عملية ذات صلة.
الخبرة الإشرافية: لا تُشترط خبرة إشرافية.
الترخيص أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نلتزم بتوفير تكافؤ الفرص، وجعل الجميع يشعرون بالترحيب، وتسهيل الوصول إلى الفرص الوظيفية. نحن نروج بفعالية لبيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بتنوع خلفيات موظفينا. تكمن قوتنا الكبرى في الاندماج الرائع بين ثقافات موظفينا ومواهبهم وخبراتهم. ونلتزم بعدم التمييز على أساس الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الخصائص التي يحميها القانون الساري.
تلتزم فنادق ومنتجعات سانت ريجيس، التي تجمع بين السحر الخالد والروح الطليعية، بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى المواقع حول العالم. بداية من ظهور فندق سانت ريجيس لأول مرة في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، تظل العلامة التجارية ملتزمة بمستوى خدمة غير مشروط يستبق احتياجات الضيوف، ويقدمه بإتقان فريق من المضيفين الودودين الذين يجمعون بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، فضلاً عن خدمة الخادم الشخصي (البطلر) الحصرية. ندعوك للاطلاع على فرص العمل في سانت ريجيس. بانضمامك إلى سانت ريجيس، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. ستكون في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل ما لديك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26125029
Job Category Rooms & Guest Services Operations
Location Palm Jumeirah, P.O. Box 53809, Dubai 0, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Como la propiedad de lujo original, St. Regis continúa redefiniendo el lujo moderno a través del servicio. Uno de los aspectos fundamentales es el programa de camareros, un ícono de nuestra herencia y el corazón y el alma del nuevo lujo. Es personalizado, adaptado, creativo y original. Cobra vida gracias a todos los talentos, pero la cara principal del programa es nuestro equipo de camareros, quienes son los principales embajadores del lujo.
La tarea del auxiliar de camarero no es simplemente mover elementos de un lugar a otro. Por el contrario, queremos crear una experiencia que sea memorable y personalizada, y cada puesto de camarero contribuye a hacer que eso sea posible para nuestros huéspedes. En nuestros hoteles, los auxiliares de camarero trabajan en los diferentes departamentos para garantizar que los huéspedes y talentos tengan todo lo que necesitan en el momento en que lo necesitan. Nuestros auxiliares de camarero se mueven por el lugar para realizar su trabajo, independientemente de si entregan elementos a los huéspedes directamente en su habitación o si les brindan ayuda a las áreas de Limpieza, Ingeniería, Recepción u otras. Son de vital importancia para garantizar que la experiencia del huésped sea impecable.
Si bien la marca St. Regis está repleta de historia con raíces que se remontan a los comienzos del siglo XX, cada miembro del equipo es parte de un futuro innovador para redefinir el lujo moderno a través del servicio. Para que un auxiliar de camarero sea exitoso debe tener una gran pasión por el servicio, estándares inflexibles, una coordinación sólida y aptitudes interpersonales impecables.
También se esperará que usted cree un lugar de trabajo seguro, cumpla con las políticas y los procedimientos de la compañía, mantenga los estándares de calidad y se asegure de que su uniforme, apariencia personal y manera de comunicarse sean profesionales. Los miembros del equipo de camareros estarán de pie y moviéndose de un sitio a otro (estar parado, sentado o caminando durante largos periodos) y tendrán un papel activo en el trabajo (mover, levantar, cargar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 23 kg [50 lb] sin ayuda). Es fundamental que los miembros del equipo de camareros hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione de manera correcta siempre.
APTITUDES DESEABLES
Educación:Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General (General Educational Development, GED).
Experiencia laboral afín:No se requiere experiencia laboral afín.
Experiencia como supervisor:No se requiere experiencia como supervisor.
Licencia o certificación:Ninguna
En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.
St. Regis Hotels & Resorts, combinando el glamour atemporal con un espíritu de vanguardia, se compromete a brindar experiencias exquisitas en más de 50 hoteles y resorts de lujo en las mejores ubicaciones de todo el mundo. Comenzando con el debut del hotel St. Regis en Nueva York con John Jacob Astor IV a principios del siglo XX, la marca sigue comprometida con un nivel de servicio incondicional que se adelante a las necesidades de los huéspedes, ofrecido a la perfección por un equipo de amables anfitriones que combinan la sofisticación clásica con la sensibilidad moderna, así como el servicio de mayordomo exclusivo. Te invitamos a consultar las oportunidades de empleo en St. Regis. Al unirte a St. Regis, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.