يعمل المساعد التنفيذي (EA) بين إدارة وقت المدير التنفيذي وتواصلاته، وقيادة أولويات محددة. يجمع هذا الدور بين الدعم التنفيذي رفيع المستوى (جدول الأعمال، المراسلات، الاجتماعات، السفر، الأمور السرية) والتنفيذ العملي للمشاريع التي يرعاها المدير التنفيذي. يناسب هذا الدور شخصاً يمكنه أخذ هدف غير محدد بدقة، وتحويله إلى خطة واضحة والدفع بها قدماً عبر الفرق دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
المسؤوليات
- إدارة جدول أعمال المدير التنفيذي، وتحديد مواعيد الاجتماعات، وحماية الوقت المخصص للأولويات القصوى.
- العمل كنقطة اتصال الأولى من خلال فرز البريد الإلكتروني والمكالمات والمراسلات وترتيب أولوياتها والرد عليها نيابة عن المدير التنفيذي.
- إعداد جداول الأعمال، وحزم الإحاطة، ومحاضر الاجتماعات، ومتابعة نقاط العمل بعد الاجتماعات.
- ترتيب السفر المحلي والدولي، بما في ذلك الرحلات الجوية الإقامة، التنقلات والتأشيرات.
- تخطيط وتنسيق الفعاليات والمؤتمرات والارتباطات المهنية على المستوى التنفيذي.
- العمل كحلقة وصل رئيسية بين المدير التنفيذي والفرق الداخلية والعملاء والمستثمرين والشركاء الخارجيين.
- الحفاظ على تدفق المعلومات بين مكتب المدير التنفيذي وجميع الأقسام لضمان سير العمل بسلاسة.
- بناء علاقات قوية وموثوقة عبر مختلف قطاعات الشركة ومع جهات الاتصال الخارجية الرئيسية.
- صياغة ومراجعة وتدقيق المستندات والعقود والعروض التقديمية وفقاً لأعلى المعايير.
- العمل مباشرة مع المدير التنفيذي في أولويات إستراتيجية وتشغيلية محددة.
- تنسيق المشاريع التي تمتد عبر عدة فرق أو لا تندرج بوضوح تحت قسم واحد.
- متابعة التقدم في المبادرات الإستراتيجية، ورصد العقبات مبكراً، وحل المشكلات، وتصعيد القرارات عند الحاجة.
- العمل كشريك تنفيذ موثوق: فهم النتيجة المرجوة، وسد الفجوات، والدفع بالعمل إلى الأمام.
- دعم إطلاق المبادرات والشراكات الجديدة وأعمال التوسع في السوق.
- إجراء بحوث وتحليلات سريعة لدعم القرارات المهمة.
- إعداد ملخصات تنفيذية موجزة، وتوصيات، ودراسات جدوى، وعروض تقديمية للقيادة العليا.
- مساعدة المدير التنفيذي في التحضير لاجتماعات مجلس الإدارة، وتحديثات المستثمرين، والمراجعات الإستراتيجية.
- بناء أطر تقارير وأدوات تتبع ولوحات معلومات بسيطة تبقي المدير التنفيذي وأصحاب المصلحة الرئيسيين على اطلاع دائم.
- التعامل مع المعلومات الشركية والشخصية الحساسة بسرية تامة.
- الحفاظ على الثقة والنزاهة والمهنية في جميع الشؤون العملية والشخصية.
- إنجاز المهام الشخصية الطارئة للمدير التنفيذي حسب الحاجة، بنفس السرية والعناية المتبعة في شؤون العمل.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة (يفضل ذلك ولكنه ليس أساسياً).
- خبرة 5+ سنوات كمساعد تنفيذي، أو مساعد شخصي، أو في دور مشابه لدعم كبار التنفيذيين.
- مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتبياً باللغة الإنجليزية.
- إتقان مجموعة برامج Microsoft Office (Word، Excel، PowerPoint، Outlook) وأدوات التعاون (مثل Asana، Teams، Zoom، Slack).
- قدرات استثنائية في التنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.
- درجة عالية من الكتمان والمهنية عند التعامل مع الأمور السرية.
- خبرة في العمل ضمن بيئة مرنة وسريعة الوتيرة، دون وجود منهجيات عمل ثابتة مسبقاً.
- الخبرة السابقة في دولة أوروبية تعتبر ميزة إضافية.
- الخبرة في الشركات الناشئة تعتبر ميزة إضافية.
The Executive Assistant (EA) works between running the CEO's time and communications, and driving selected priorities. The role combines high-level executive support (diary, correspondence, meetings, travel, confidential matters) with hands-on execution of CEO-sponsored projects. It suits someone who can take a loosely defined objective, turn it into a clear plan and move it forward across teams without needing constant direction.
Responsibilities
- Manage the CEO's calendar, schedule meetings, and protect time for top priorities.
- Act as the first point of contact from screening, prioritising, and responding to emails, calls, and correspondence on the CEO's behalf.
- Prepare agendas, briefing packs, and minutes, and follow up on action points after meetings.
- Arrange domestic and international travel, including flights, accommodation, transfers and visas.
- Plan and coordinate executive-level events, conferences and business engagements.
- Serve as the main link between the CEO and internal teams, clients, investors and external partners.
- Keep information flowing between the CEO's office and all departments so work moves smoothly.
- Build strong, trusted relationships across the business and with key external contacts.
- Draft, review, and proofread documents, contracts, and presentations to a high standard.
- Work directly with the CEO on selected strategic and operational priorities.
- Coordinate projects that span several teams or don't sit neatly within one department.
- Track progress on strategic initiatives, spot obstacles early, resolve issues, and escalate decisions when needed.
- Act as a trusted execution partner: understand the intended outcome, fill the gaps, and drive the work forward.
- Support the launch of new initiatives, partnerships, and market expansion work.
- Conduct rapid research and analysis to support important decisions.
- Prepare concise executive summaries, recommendations, business cases, and presentations for senior leadership.
- Help the CEO prepare for Board meetings, investor updates, and strategic reviews.
- Build simple reporting frameworks, trackers, and dashboards that keep the CEO and Key stakeholders informed.
- Handle sensitive company and personal information with complete discretion.
- Maintain trust, integrity, and professionalism across business and personal matters.
- Handle ad-hoc personal tasks for the CEO as needed, with the same discretion and care as business matters.
Qualifications
- Bachelor’s degree in Business Administration, Management, or a related field (preferred but not essential).
- 5+ years’ experience as an Executive Assistant, Personal Assistant, or in a similar role supporting senior executives.
- Excellent written and verbal communication skills in English.
- Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) and collaboration tools (e.g. Asana, Teams, Zoom, Slack).
- Exceptional organisational and time-management abilities, with the capacity to manage multiple priorities.
- A high degree of discretion and professionalism when handling confidential matters.
- Experience working in a fast-paced, agile environment, with no established playbook.
- Previous experience in a European country is a plus.
- Start-up experience is a plus.