في المكتب دوام كامل
Talent Higher -
الإمارات , دبي
--
Talent Higher

تفاصيل الوظيفة

يبحث أحد عملائنا في دبي عن سفير للشركة / تنفيذي مكتب أمامي يتمتع باللباقة والتركيز على العملاء ليكون نقطة التواصل الأولى للزوار والعملاء القادمين.


المسؤوليات الرئيسية

  • الترحيب بالعملاء والضيوف والزوار ومساعدتهم بأسلوب مهني وودود.
  • إدارة منطقة الاستقبال وتجربة الواجهة الأمامية، مع ضمان تلبية احتياجات الزوار دون تأخير.
  • توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية أو قاعات الاجتماعات أو أعضاء الفريق المختصين.
  • التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان رحلة عميل سلسة ابتداءً من الوصول وحتى المغادرة.
  • الرد على الاستفسارات العامة تقديم معلومات دقيقة عند الحاجة.
  • الحفاظ على بيئة استقبال مهنية ومنظمة وذات مظهر لائق في جميع الأوقات.
  • تقديم الدعم في المهام الإدارية الأساسية ومهام خدمة العملاء حسب الحاجة.


المتطلبات

  • إتقان مهارات التواصل باللغتين الفرنسية والإنجليزية أمر أساسي.
  • خبرة سابقة في الاستقبال، أو خدمة العملاء، أو الضيافة، أو مبيعات التجزئة الفاخرة، أو أي دور يتعامل مباشرة مع العملاء.
  • شخصية تتمتع باللباقة العالية والمظهر الجذاب والثقة بالنفس.
  • مهارات ممتازة في التواصل والعلاقات مع الآخرين، مع القدرة على التعامل بمهنية مع مختلف العملاء.
  • اهتمام كبير بالتفاصيل ونهج استباقي في خدمة العملاء.
  • القدرة على العمل بنظام المناوبات (الورديات المتناوبة).


جدول العمل

  • أسبوع عمل من خمسة أيام مع يومين عطلة متتاليين.
  • ستكون أيام العطلة بنظام التناوب وقد لا تصادف دائمًا يومي السبت والأحد.
  • سيعمل الموظفون عبر ورديات عمل متناوبة مختلفة.


إذا كنت تمتلك نهجًا استثنائيًا في خدمة العملاء وتستمتع بترك انطباع أول ترحيبي، نود أن نسمع منك.

وظائف مشابهة

حول Talent Higher
الإمارات, دبي
الاستشارات الإدارية