تُعد طلبات جزءًا من مجموعة ديلفري هيرو (Delivery Hero)، المنصة الرائدة عالميًا في مجال التوصيل المحلي. مهمتنا هي تقديم تجربة مذهلة—سريعة وسهلة وحتى باب منزلك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم، ويقع مقرنا الرئيسي في برلين، ألمانيا. أُدرجت ديلفري هيرو في بورصة فرانكفورت منذ عام 2017 وهي جزء من مؤشر أسهم MDAX.
الوصف الوظيفي
ما هي رؤيتنا في قسم المواهب والثقافة؟
نحن لسنا هنا لدعم استراتيجية طلبات فقط؛ بل نحن هنا لقيادتها. نتعامل مع هيكلية المواهب كمنتج مصمم بنفس السرعة والتخصيص والأصالة التي يتوقعها عملاؤنا منا.
إليك كيف نبني مستقبل العمل في طلبات:
النمو هو خيارنا الافتراضي: نتعامل مع القدرات على أنها تُبنى وليست فطرية. لا يمكن لنموذج المهارات الثابت أن يواكب سوقنا. فالنمو هنا ليس مجرد كلمة رنانة في العروض التقديمية، بل هو جزء لا يتجزأ من تصميم كل دور وظيفي.
التخصيص الجذري: لقد ألغينا السلم الوظيفي التقليدي. نحن ندعم نموك من خلال وضعك في موقع التحكم في مسارك المهني، ونمكّنك بالتمويل ودعم الزملاء لصياغة طريقك الخاص.
الأصالة المطلقة: يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة السرعة والتحسين، لكنه لا يمكنه أتمتة المساهمة البشرية الحقيقية. نحن نرسخ ثقافة التغذية الراجعة المباشرة والأصالة المطلقة لأن الميزة الفريدة التي تقدمها هي أكبر مزايانا التنافسية.
ما هي مهامك ومسؤولياتك؟
تصميم تجارب ومنتجات حقيقية للأفراد: تجاوز المنصات التقنية لبناء منظومة متكاملة من
التجارب البشرية. ستصمم مجموعة متنوعة من نقاط التواصل؛ من الطقوس الثقافية ولحظات النمو إلى العمل الجماعي السلس الذي يزيل العقبات ويمكّن أفرادنا من تقديم أنفسهم الحقيقية الكاملة في العمل وإطلاق العنان لإمكانياتهم القصوى.
- بناء علاقات قوية وقائمة على الثقة عبر فريقك لتسريع التنفيذ ورفع جودة القرارات
- التعاون وثيقًا مع قادة الأعمال وشركاء الأفراد لتقصي احتياجات الموظفين غير الملباة وتحديد الفرص
- قيادة عملية الاستكشاف لفريقك؛ وامتلاكها بالكامل من تحديد المشكلة إلى التحقق من صحة الحل
- الانغماس في فهم موظفينا؛ من هم، وما الذي يقدرونه، وكيف يزدهرون، وما الذي يقف في طريقهم
- الجمع بين مقابلات الموظفين وتحليل البيانات ورؤى السوق لإزالة العقبات أو تحديد أولويات المشكلات والحلول بناءً على الاحتياجات والأثر
- البناء للتوسع: التفكير السريع في الأفكار، وصياغة النماذج الأولية، واختبار الحلول التي تعمل عبر أدوار وظيفية ومستويات خبرة وسياقات دول متنوعة للغاية.
- قيادة التنفيذ متعدد الوظائف: التعاون وامتلاك خريطة الاعتماديات المتبادلة.
- تحديد النجاح وامتلاك المقاييس: تحديد معنى "النجاح العملي" قبل إطلاق المنتجات. وستقدم تقارير صادقة عن هذه المقاييس، بما في ذلك عندما تؤدي التجربة المُطلقة أداءً ضعيفًا وتحتاج إلى الإلغاء أو إعادة التحديد.
- التأثير والتمكين من التغيير: الشراكة مع القادة وشركاء الأفراد لقيادة خطط التبني والاتصالات وتمكين المديرين، لأن حتى قاعدة المستخدمين الداخليين تحتاج إلى إقناعها.
ما هي المؤهلات المطلوبة؟
من أنت. وما الذي تحبه.
أنت مهتم بشكل عميق بالإمكانيات البشرية وآليات العبقرية الجماعية. أنت تعلم أن الثقافة هي الميزة التنافسية الكبرى، وتدرك الأثر الهائل الذي يمكن أن تحدثه الفرق الصحية والفعالة للغاية.
أنت سريع، مرن، وذو شغف كبير.
أنت مدير منتجات ذو خبرة لا تقل عن 5 سنوات من العمل في إدارة المنتجات.
- لقد نجحت في إطلاق منتجات إلى السوق أو لقاعدة مستخدمين داخلية كبيرة
- لديك فهم قوي لإدارة المنتجات بأسلوب Agile وإدراك تام لمسؤوليات فرق المنتجات المُمكّنة
- أظهرت مهارات تواصل شفهية وكتابية رائعة، وتتواصل بسهولة مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين، بما في ذلك الإدارة العليا
- تزدهر في الفرق متعددة الوظائف وتتفوق في بيئة تعاونية
- لديك خبرة في إيجاد وتحديد الحلول بناءً على البحوث والبيانات والرؤى
- لديك اهتمام حقيقي ببناء تجارب موظفين عالمية المستوى
- تستمتع بتفكيك المشكلات المعقدة إلى مراحل متتابعة يمكن إدارتها
- تعتبر الخبرة في الابتكار وإطلاق منتجات ونماذج أعمال جديدة في السوق ميزة قوية جدًا
Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.
Job Description
WHAT IS OUR VISION AT TALENT & CULTURE?
We aren't here to support talabat's strategy; we are here to drive it. We treat talent architecture as a product, designed with the same speed, personalization, and authenticity that our customers expect from us.
Here is how we are building the future of work at talabat:
Growth is our default: We treat capability as built, not innate. A static skills model can’t keep pace with our market. Growth here isn’t just a buzzword in a slide deck, it’s hardwired into the design of every single role.
Radical Personalization: We’ve scrapped the traditional corporate ladder. We resource your growth by putting you in control of your own career trajectory, empowering you with the funding and peer support to forge your own path.
Unfiltered Authenticity: AI can automate speed and polish, but it can't automate real human contribution. We foster a culture of direct feedback and raw authenticity because the unique edge you bring is our greatest competitive advantage.
WHAT'S ON YOUR PLATE?
Design authentic people experiences & products: Go beyond tech platforms to build a comprehensive ecosystem of
human experiences. You will design a diverse portfolio of touchpoints; from cultural rituals and growth moments to seamless teamwork that remove friction and empower our people to bring their whole, unfiltered selves to work and unlock their absolute full potential.
- Build strong, trust-based relationships across your squad to accelerate execution and raise the quality of decisions
- Collaborate closely with business leaders and People Partners to uncover unmet employee needs and identify opportunities
- Lead the discovery process for your squad; owning it end-to-end from problem framing to solution validation
- Immerse yourself in understanding our employees; who they are, what they value, how they thrive, and what stands in their way
- Combine employee interviews, data analysis, and market insights to remove friction or prioritize problems and solutions based on needs and impact
- Build for Scale: Rapidly ideate, prototype, and test solutions that work across highly diverse roles, seniority levels, and country contexts.
- Drive Cross-Functional Execution: Collaborate and own the dependency map.
- Define Success & Own the Metrics: Define what "working" means before products are launched. You will report against these honestly, including when a launched experience underperforms and needs to be killed or re-scoped.
- Influence & Enable Change: Partner with leaders and People Partners to drive adoption plans, comms, and manager enablement, because even a captive internal user base needs to be won over.
WHAT DID WE ORDER?
Who You Are. And What You Like.
You are deeply invested in human potential and the mechanics of collective genius. You know that culture is the ultimate competitive advantage, and you understand the sheer impact that healthy, highly effective teams can create.
You are fast, agile and driven.
You're an experienced Product Manager with at least 5 years of work experience in Product Management.
- You have successfully launched products to market or to a large internal user base
- You have strong understanding of Agile product management and a solid grasp of the responsibilities of empowered product teams
- You demonstrated fantastic verbal and written communication skills, easily engaging with both technical and non-technical stakeholders, including senior leadership
- You thrive in cross-functional teams and excel in a collaborative environment
- You are experienced in finding and defining solutions based on research, data, and insights
- You have genuine interest in building world-class employee experiences
- You enjoy breaking down complex problems into manageable iterations
- Experience in innovation and launching new products and business models to market is a very strong plus