إن دور مساعد المدير هو دور متعدد الأوجه يجمع بين استراتيجية الأعمال، والعمليات، والإبداع، وإدارة الأفراد. ومن الناحية الاستراتيجية، يكون مساعدو المدراء مسؤولين عن تعزيز نتائج المبيعات من خلال تحليل الأعمال وتقديم أفضل خدمة عملاء في فئتها. كما أنهم مسؤولون عن الإشراف على العمليات اليومية للمتجر بما في ذلك إجراءات الافتتاح والإغلاق، وتعزيز الكفاءة في جميع عمليات المتجر. ويستفيد مساعدو المدراء من خبراتهم الإبداعية من خلال تحديثات تنسيق صالة العرض، وتوصيات المظهر، والمعرفة بالمنتجات. كما أن مساعدي المدراء هم قادة للمواهب، حيث يقودون كل شيء بدءًا من التوظيف والتدريب وصولاً إلى التفاعل والتطوير. ويُتوقع منهم الحضور وتقديم أفضل ما لديهم كل يوم. ومع اعتماد فلسفة الترقية من الداخل، سيبني مساعدو المدراء لدينا على أساسهم الأولي وستتاح لهم الفرصة للنمو ليصبحوا قادة المستقبل في مؤسسة متجرنا.
ماذا ستفعل
- تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق.
- الإشراف على صالة المبيعات والمخزن، لضمان تقديم خدمة عملاء ممتازة وعمليات سلسة.
- إجراء عمليات التوظيف وإعداد الجداول الزمنية وإدارة كشوف المرتبات.
- تدريب وتطوير الموظفين غير الإداريين.
- إظهار المعرفة بالمنتجات والوعي بالعلامة التجارية، مع تعزيز المبيعات.
- بناء وصيانة العروض البصرية.
- تحليل التقارير للمساعدة في اتخاذ القرارات.
- حماية أصول المتجر وإجراء مراقبة المخزون.
- تشغيل أجهزة الصندوق / أنظمة نقاط البيع.
- تمثيل العلامة التجارية وتجسيد ثقافة الشركة وقيمها.
The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves every day. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.
What You’ll Do
- Perform Opening and Closing Routines.
- Supervise salesfloor & stockroom, ensuring excellent customer service & seamless operations.
- Conduct staffing and scheduling operations and payroll management.
- Train and develop the non-management staff.
- Demonstrate product knowledge and brand awareness, while driving sales.
- Build and maintain visual displays.
- Analyze reporting to inform decision making.
- Protect store assets & perform inventory control.
- Operate Register/Point of Sale systems.
- Represent the Brand and Exemplify Company Culture and Values.