في المكتب دوام كامل
Minor Hotels -
الإمارات , دبي
--
Minor Hotels

تفاصيل الوظيفة

مكان العمل:

فندق دوكس ذا النخلة دبي

مستوحاة من روح مقاهي الشوارع الباريسية ومطعم كولبير الأصلي، تجمع مجموعة كولبير (Colbert Collection) بين الفنادق ليس من خلال الطراز أو الموقع الجغرافي، بل من خلال إحساس مشترك. إنها أماكن تلتقي فيها الثقافة والمحادثة وطقوس الطهي بشكل طبيعي، وتتشكل وفقًا لإيقاع الوجهات التي تنتمي إليها.

يتميز كل فندق في المجموعة بجرأة وطابع خاص غير قابل للتغيير، حيث يجسد شيئًا يتسم بالغموض والروعة في آن واحد: لحظات تثير المشاعر، وتوقظ الفضول، وتبقى في ذاكرتك لفترة طويلة بعد مغادرتك. إذا كنت تنجذب إلى الضيافة ذات الروح والمضمون، فإن مجموعة كولبير هي المكان المناسب لك.

نبحث حاليًا عن نادل/نادلة

تتمثل الأهداف الرئيسية للموظف في ضمان تقديم خدمة متسقة وعالية الجودة لجميع الضيوف. يتوجب على الموظف مساعدة المدير في تحقيق درجات عالية في استبيانات رضا الضيوف، والتعرف على الضيوف المكررين، والقيام بكل ما يلزم لضمان تلبية جميع احتياجات الضيوف المعقولة.

يجب أن يظل هذا المنصب مرنًا دائمًا فيما يتعلق بساعات العمل ونظام النوبات، والتي قد تختلف وفقًا لمقتضيات العمل.

المهام والمسؤوليات

  • الترحيب بالضيوف ومرافقتهم إلى طاولاتهم
  • تقديم قائمة الطعام وتوفير معلومات تفصيلية عند الطلب (مثل الحصص أو المكونات أو حساسية الأطعمة المحتملة)
  • تجهيز الطاولات عن طريق إعداد المفارش والأدوات الفضية والأكواب
  • إطلاع الضيوف على الأطباق اليومية الخاصة
  • تقديم توصيات من قائمة الطعام بناءً على الطلب
  • البيع الإضافي للمنتجات عند الاقتضاء
  • أخذ طلبات الطعام والمشروبات بدقة، باستخدام برنامج أخذ الطلبات (POS) أو إيصالات الطلبات أو من خلال الحفظ
  • تقديم طلبات الطعام والمشروبات
  • التحقق من نظافة الأطباق وأدوات المطبخ وطريقة تقديمها والإبلاغ عن أي مشكلات
  • ترتيب إعدادات الطاولة والحفاظ على ترتيب منطقة تناول الطعام
  • تقديم الفواتير وتحصيل المبالغ المستحقة
  • الالتزام بجميع لوائح إدارة الصحة ذات الصلة
  • تقديم خدمة عملاء ممتازة للضيوف

الخبرة

  • يتطلب وجود خبرة سابقة في فندق كبير لا يقل عن 500 غرفة في منشأة فاخرة

المتطلبات

  • خبرة عمل مثبتة كنادل/نادلة
  • مهارات الاستماع النشط والتواصل الفعال
  • المرونة للعمل في نوبات متغيرة
  • شهادة الثانوية العامة: يعتبر التدريب على سلامة الأغذية ميزة إضافية
  • روح الفريق
  • مهارات تنظيمية ومتعددة المهام قوية، مع القدرة على الأداء الجيد في بيئة عمل سريعة الإيقاع

إذا كنت تعتقد أنك المرشح المناسب لهذا المنصب، يرجى التقدم عبر الإنترنت فقط عن طريق تقديم سيرتك الذاتية الكاملة والمحدثة مع صورة شخصية حديثة.

هل هذا المنصب غير مناسب لك؟ قم بإعداد تنبيهات البريد الإلكتروني لتصلك الوظائف الجديدة الشاغرة التي تتوافق مع اهتماماتك بمجرد توفرها!
انضم لقناتنا على تيليجرام تابع أحدث الوظائف فور نشرها انضم

وظائف مشابهة

Minor Hotels
نادل / نادلة
حول Minor Hotels
الإمارات, دبي
ضيافة