معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26133827
فئة الوظيفة المأكولات والمشروبات والطهي
الموقع شارع الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، دبي مارينا، دبي 213084، الإمارات العربية المتحدة عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع الوظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام الذي سيستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الفاتورة فحسب. بل نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها - مع تقديم الطعام والمشروبات كجزء منها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان الأمر يتعلق بترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والأدوات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تبدو كجزء من التجربة.
بغض النظر عن وظيفتك، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح - وهي خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن يكون مظهرك الشخصي وزيك الرسمي وتواصلك مهنياً. سيتعين على خبراء خدمة الضيوف البقاء على أقدامهم والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول للأماكن المرتفعة وما تحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتقوس). القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة عند الطلب) أمر بالغ الأهمية لخبراء خدمة الضيوف - لضمان تقديم الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من الخبرة العملية ذات الصلة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تتمثل مهمة فنادق W في إثارة الفضول وتوسيع الآفاق. نحن مكان لتجربة الحياة. نحن هنا لفتح الأبواب والعقول. نستلهم باستمرار من الوجوه الجديدة والتجارب الجديدة. روحنا المستعدة لكل شيء وفي كل وقت هي جوهرنا، وقد جعلتنا مشهورين بإعادة ابتكار معايير الفخامة حول العالم. "مهما كان/متى كان" هو فلسفتنا في الثقافة والخدمة التي تبث الحياة في شغف ضيوفنا. إذا كنت مبدعاً ومبتكراً وتتطلع دائماً إلى مستقبل ما هو ممكن، فمرحباً بك في فنادق W. بانضمامك إلى فنادق W، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية ضمن ماريوت الدولية. كن في المكان الذي يمكنك فيه تقديم أفضل عمل لديك، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.
Additional Information
Job Number 26133827
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location King Salman Bin Abdulaziz Al Saud Street, Dubai Marina, Dubai 213084, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.