معلومات إضافية
رقم الوظيفة 26133827
فئة الوظيفة الأغذية والمشروبات والطهي
الموقع شارع الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود، دبي مارينا، دبي 213084، الإمارات العربية المتحدة عرض على الخريطة
الجدول الزمني دوام كامل
هل العمل عن بعد؟ لا
نوع الوظيفة وظيفة غير إدارية
ملخص الوظيفة
لا تقتصر وظائفنا على تقديم الطعام الذي يستمتع به ضيوفنا حتى لحظة طلب الفاتورة. بدلاً من ذلك، نحن نسعى لبناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها، مع تقديم الطعام والمشروبات كجزء منها. يأخذ خبراء خدمة الضيوف لدينا زمام المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجباتهم. سواء كان الأمر يتعلق بترتيب الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وتقديم الخدمة لهم، أو تنظيف مناطق العمل والأدوات، يجعل خبير خدمة الضيوف من المعاملات جزءاً من التجربة.
بغض النظر عن وظيفتك، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح؛ وهي خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك الشخصي وطريقة تواصلك مهنية. سيتعين على خبراء خدمة الضيوف البقاء على أقدامهم والتحرك (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة المعلومات والتحقق منها بصرياً)، واتباع نهج عملي في العمل (تحريك، ورفع، وحمل، ودفع، وسحب، ووضع أشياء تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة، و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى الأشياء فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة المطلوبة) يعد أمراً حيوياً لخبراء خدمة الضيوف لضمان تحقيق الأفضل لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.
المؤهلات المفضلة
التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة أقل من سنة.
الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.
الرخصة أو الشهادة: لا يوجد
في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تمنح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر لهم سبل الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.
تتمثل المهمة الاستراتيجية لعلامة W التجارية في إثارة فضول الضيوف وفتح آفاق جديدة أمامهم. فنادقنا هي وجهة للاكتشافات الجديدة في الحياة. يقوم جوهر علامتنا التجارية على مبدأ الانسجام مع العالم والاستعداد لاستكشاف المجهول، ومن خلال تحقيق ذلك اكتسبنا سمعة كعلامة تجارية أعادت صياغة مفهوم الفخامة في العالم الحديث. إن ثقافتنا وفلسفتنا في تقديم الخدمات التي تلبي شغف ضيوفنا بالحياة تتلخص في شعارنا «كل شيء ممكن» و«دائماً في خدمتك». إذا كنت تمتلك العديد من الأفكار والمقترحات الأصلية وتتطلع دائماً إلى المستقبل، فنحن ننتظرك في فنادق W. باختيارك العمل هنا، ستصبح جزءاً من فريق واحدة من علامات ماريوت الدولية التجارية. افعل ما تجيده أكثر، وابدأ بالتحرك نحو هدفك، وانضم إلى فريق عالمي مذهل وغير حياتك للأفضل.
Additional Information
Job Number 26133827
Job Category Food and Beverage & Culinary
Location King Salman Bin Abdulaziz Al Saud Street, Dubai Marina, Dubai 213084, United Arab EmiratesVIEW ON MAP
Schedule Full Time
Located Remotely? N
Position Type Non-Management
Position Summary
Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.
No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.
Preferred Qualifications
Education: High school diploma or G.E.D. equivalent.
Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.
Supervisory Experience: No supervisory experience.
License or Certification: None
At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.
Стратегическая цель бренда W – пробуждать у гостей любознательность и открывать для них новые страны. Наши отели – это место для новых открытий в жизни. В основе нашего бренда лежит принцип гармонии с миром и готовности к знакомству с неизведанным, и реализуя его мы завоевали репутацию бренда, по-новому взглянувшего на сущность роскоши в современном мире. Нашей культурой и философией предоставления услуг, которые удовлетворяют страсть наших гостей к жизни, являются утверждения «Все возможно» и «Всегда к вашим услугам». Если у вас есть множество оригинальных идей и предложений и вы всегда устремлены в будущее, ждем вас в отелях W. Выбрав работу здесь, вы станете частью коллектива одного из брендов Marriott International . Делайте то, что у вас получается лучше всего , начните движение к своей цели , присоединитесь к удивительной глобальной команде и измените свою жизнь к лучшему.