ملخص الوظيفة
يتولى مدير الموارد البشرية الإقليمي (منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا) مسؤولية قيادة والإشراف على عمليات الموارد البشرية، والامتثال والحوكمة، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا. يعمل هذا الدور كشريك استراتيجي للموارد البشرية لقادة الأعمال الإقليميين، مما يضمن ممارسات موارد بشرية متوافقة وفعالة وقابلة للتطوير تدعم النمو التنظيمي مع إدارة المخاطر المتعلقة بالأفراد بفعالية.
المسؤوليات الرئيسية
1. عمليات الموارد البشرية والخدمات المشتركة
إدارة عمليات الموارد البشرية
- قيادة وإدارة عمليات الموارد البشرية الشاملة في منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وضمان تقديم خدمات موارد بشرية فعالة وموحدة وعالية الجودة.
- تأسيس وتحسين العمليات التشغيلية والسياسات ومعايير الخدمة للموارد البشرية على المستوى الإقليمي بشكل مستمر.
- الإشراف على دورة حياة الموظف بالكامل، بما في ذلك التعيين، والتثبيت، وتغييرات الموظفين، والنقل، والترقيات، وإدارة الوافدين، وإنهاء الخدمة.
- ضمان إدارة بيانات الموظفين بدقة وفي الوقت المناسب، ووثائق الأفراد، وصيانة نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS).
- تطوير وتنفيذ آليات حوكمة عمليات الموارد البشرية، واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، ومؤشرات الأداء التشغيلية الرئيسية (KPIs).
- قيادة مبادرات أتمتة ورقمنة عمليات الموارد البشرية لتحسين الكفاءة التشغيلية وتجربة الموظف.
- إدارة موردي الموارد البشرية الإقليميين ومزودي الخدمات المشتركة لضمان جودة الخدمة وفعالية التكلفة.
الخدمات المشتركة للموارد البشرية
- بناء وتحسين أطر عمل ونماذج تقديم الخدمات المشتركة للموارد البشرية إقليمياً.
- توحيد خدمات وسير عمل الموارد البشرية عبر مختلف الدول مع موازنة متطلبات الامتثال المحلية.
- تأسيس عمليات الخدمة الذاتية للموظفين والمديرين لتعزيز كفاءة خدمة الموارد البشرية.
- مراقبة أداء خدمة الموارد البشرية والعمل على تحسين رضا الموظفين باستمرار.
2. امتثال وحوكمة الموارد البشرية
امتثال التوظيف
- ضمان الامتثال الكامل لقوانين العمل، ولوائح التوظيف، ومتطلبات الهجرة، والالتزامات القانونية في جميع دول منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
- مراقبة التطورات التشريعية والتنظيمية وتقييم أثر الأعمال بشكل استباقي.
- الشراكة مع القسم القانوني والمستشارين الخارجيين لإدارة المسائل القانونية المتعلقة بالتوظيف ونزاعات العمل.
حوكمة الموارد البشرية
- تطوير ومراجعة وتحديث سياسات الموارد البشرية الإقليمية، وكتيبات الموظفين، ومدونات السلوك، وأطر الحوكمة.
- تأسيس آليات رقابة الموارد البشرية وعمليات مراقبة الامتثال.
- إجراء عمليات تدقيق دورية لامتثال الموارد البشرية وتنفيذ خطط العمل التصحيحية.
- ضمان مواءمة عقود العمل ووثائق السياسات وممارسات الموارد البشرية مع المتطلبات التنظيمية المحلية.
- دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية المتعلقة بعمليات الموارد البشرية والامتثال.
إدارة المخاطر
- تحديد المخاطر التشغيلية والامتثالية المتعلقة بالموارد البشرية وتطوير استراتيجيات التخفيف منها.
- ضمان التوثيق السليم، وحفظ السجلات، والجاهزية للتدقيق في جميع أنحاء المنطقة.
- تقديم المشورة للإدارة بشأن تداعيات قانون العمل ومخاطر التوظيف.
3. التعويضات والمزايا
إدارة التعويضات
- تصميم وتنفيذ استراتيجيات تعويض تنافسية تتماشى مع أهداف العمل وممارسات السوق.
- قيادة عمليات مراجعة الرواتب السنوية، وزيادات الاستحقاق، وتعديلات الترقية، والمكافآت، وتخطيط الحوافز.
- إجراء مقارنات معيارية للتعويضات وتحليل السوق عبر أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا.
- تطوير هياكل الرواتب وأنظمة تصنيف الوظائف وأطر حوكمة التعويضات.
- ضمان العدالة الداخلية في الأجور والتنافسية في السوق الخارجي.
إدارة المزايا
- تصميم وتنفيذ وتحسين برامج مزايا الموظفين بشكل مستمر في جميع أنحاء المنطقة.
- إدارة التأمين الطبي، وتأمين الحياة، وأنظمة التقاعد، وبرامج الإجازات، ومبادرات العافية، والمزايا القانونية.
- تقييم استخدام المزايا وأداء الموردين لتحسين فعالية التكلفة وعرض القيمة للموظفين.
- الشراكة مع القسم المالي لضمان دقة الرواتب وفعالية ميزانية التعويضات.
حوكمة المكافآت
- تأسيس سياسات التعويضات والمزايا، وآليات الموافقة، وعمليات الحوكمة.
- ضمان امتثال برامج المكافآت للمتطلبات القانونية والضريبية المحلية.
4. علاقات الموظفين وإدارة مخاطر العمل
إدارة علاقات الموظفين
- تأسيس والحفاظ على إطار عمل قوي لعلاقات الموظفين عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا.
- تعزيز تجربة الموظف الإيجابية وثقافة مكان العمل الصحية.
- تطوير مبادرات التواصل والمشاركة لتعزيز ثقة الموظفين والالتزام التنظيمي.
- دعم فرق القيادة في دفع استراتيجيات مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم.
إدارة القضايا
- قيادة التحقيقات وحل قضايا علاقات الموظفين، بما في ذلك:
- شكاوى وتظلمات الموظفين
- الإجراءات التأديبية
- سوء السلوك في مكان العمل
- المضايقات والمخاوف المتعلقة بالأخلاقيات
- النزاعات المتعلقة بالأداء
- حل النزاعات والوساطة
- ضمان التعامل مع جميع القضايا بإنصاف واتساق ووفقاً للقوانين المحلية وسياسات الشركة.
إدارة مخاطر العمل
- إدارة مسائل العمل الحساسة بما في ذلك إعادة هيكلة القوى العاملة، والتسريح، وإنهاء الخدمة، والتغييرات التنظيمية.
- تطوير آليات تقييم مخاطر العمل وتصعيدها.
- تحديد المخاطر المحتملة لعلاقات الموظفين وتنفيذ تدابير وقائية.
- الشراكة مع القسم القانوني وقادة الأعمال لتقليل مخاطر التقاضي وحماية سمعة الشركة.
- دعم مبادرات إدارة الأزمات واستمرارية الأعمال التي تنطوي على قضايا تتعلق بالقوى العاملة.
المؤهلات
- درجة البكالوريوس أو أعلى في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو القانون، أو علم النفس، أو التخصصات ذات الصلة.
- خبرة لا تقل عن 8-10 سنوات في الموارد البشرية، مع 3-5 سنوات على الأقل في دور قيادي إقليمي للموارد البشرية.
- خبرة قوية في عمليات الموارد البشرية، والامتثال، والتعويضات والمزايا، وعلاقات الموظفين.
- خبرة في إدارة أنشطة الموارد البشرية عبر دول متعددة داخل منطقة الشرق الأوسط و/أو أفريقيا.
- يفضل من لديهم خبرة في العمل في منظمات متعددة الجنسيات، أو هيكل مصفوفي، أو منظمات سريعة النمو.
المعرفة والمهارات
- معرفة قوية بقوانين العمل ولوائح التوظيف في أسواق الشرق الأوسط وأفريقيا.
- فهم قوي لحوكمة الموارد البشرية، وعمليات الموارد البشرية، ونماذج الخدمات المشتركة.
- خبرة قوية في تصميم وتنفيذ التعويضات والمزايا.
- قدرات ممتازة في التحقيق في علاقات الموظفين وإدارة مخاطر العمل.
- مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتواصل بين الثقافات.
- إجادة أنظمة معلومات الموارد البشرية (HRIS) وتحليلات الموارد البشرية.
- اللغة الإنجليزية بطلاقة؛ وتعتبر القدرة على التحدث بالعربية و/أو الفرنسية ميزة إضافية.
مقاييس النجاح
- التميز التشغيلي في الموارد البشرية وجودة الخدمة في جميع أنحاء المنطقة.
- الامتثال الكامل لقوانين العمل المحلية ومتطلبات الحوكمة الداخلية.
- برامج تعويضات ومزايا تنافسية ومستدامة.
- إدارة فعالة لقضايا علاقات الموظفين ومخاطر العمل.
- رضا عالٍ للموظفين وتجربة إيجابية لهم.
- شراكة قوية ومصداقية مع قادة الأعمال الإقليميين.
عن مجموعة BYD
تأسست مجموعة BYD في نوفمبر 1994، وهي شركة رائدة في مجال التكنولوجيا الفائقة متعددة القطاعات تركز على الابتكار والتطوير في مجالات السيارات، والنقل بالسكك الحديدية، والطاقة المتجددة، والإلكترونيات.
التزاماً منها بتحقيق حياة أفضل من خلال الابتكارات التكنولوجية، تستفيد مجموعة BYD من شبكة قوية تضم أكثر من 40 شركة تابعة، مع أكثر من 900,000 موظف من بينهم ما يقرب من 110,000 مهندس حول العالم في أكثر من 400 مدينة في 79 دولة، مما يدفع بنشاط تنفيذ حلول شاملة خالية من الانبعاثات وتقليل الانبعاثات.
تتمسك مجموعة BYD بقيم الابتكار، والواقعية، والشغف، والمنافسة، وتكرس نفسها للتمكين التكنولوجي طوال عملية الحصول على الطاقة المتجددة وتخزينها وتطبيقها، مما يساهم في هدف التنمية المستقبلية المستدامة لجميع البشرية.
هدفنا هو بناء مستقبل خالٍ من الانبعاثات يعيد ربط البشرية بالطبيعة وعالم من الهواء النظيف. نحن نبحث عن المواهب التي تتواصل مع هذه المهمة وترغب في إحداث تأثير إيجابي من خلال الانضمام إلى فريق متنوع وديناميكي
Position Summary
The Regional HR Manager (MEA) is responsible for driving and overseeing HR Operations, Compliance & Governance, Compensation & Benefits, and Employee Relations across the MEA region. This role serves as a strategic HR partner to regional business leaders, ensuring compliant, efficient, and scalable HR practices that support organizational growth while effectively managing people-related risks.
Key Responsibilities
1.HR Operations & Shared Services
HR Operations Management
- Lead and manage end-to-end HR operations across the Middle East and Africa region, ensuring efficient, standardized, and high-quality HR service delivery.
- Establish and continuously optimize regional HR operational processes, policies, and service standards.
- Oversee the entire employee lifecycle, including onboarding, confirmation, personnel changes, transfers, promotions, expatriate management, and offboarding.
- Ensure timely and accurate employee data management, personnel documentation, and HRIS maintenance.
- Develop and implement HR operational governance mechanisms, service-level agreements (SLA), and operational KPIs.
- Drive HR process automation and digitalization initiatives to improve operational efficiency and employee experience.
- Manage regional HR vendors and shared service providers to ensure service quality and cost effectiveness.
HR Shared Services
- Build and optimize regional HR shared service frameworks and delivery models.
- Standardize HR services and workflows across countries while balancing local compliance requirements.
- Establish employee self-service and manager self-service processes to enhance HR service efficiency.
- Monitor HR service performance and continuously improve employee satisfaction.
2. HR Compliance & Governance
Employment Compliance
- Ensure full compliance with labor laws, employment regulations, immigration requirements, and statutory obligations across all MEA countries.
- Monitor legislative and regulatory developments and assess business impact proactively.
- Partner with Legal and external counsel to manage employment-related legal matters and labor disputes.
HR Governance
- Develop, review, and update regional HR policies, employee handbooks, codes of conduct, and governance frameworks.
- Establish HR control mechanisms and compliance monitoring processes.
- Conduct periodic HR compliance audits and implement corrective action plans.
- Ensure employment contracts, policy documents, and HR practices align with local regulatory requirements.
- Support internal and external audits related to HR operations and compliance.
Risk Management
- Identify HR-related operational and compliance risks and develop mitigation strategies.
- Ensure proper documentation, record retention, and audit readiness across the region.
- Advise management on labor law implications and employment risk exposure.
3. Compensation & Benefits
Compensation Management
- Design and implement competitive compensation strategies aligned with business objectives and market practices.
- Lead annual salary review, merit increase, promotion adjustment, bonus, and incentive planning processes.
- Conduct compensation benchmarking and market analysis across MEA markets.
- Develop salary structures, job grading systems, and compensation governance frameworks.
- Ensure internal pay equity and external market competitiveness.
Benefits Management
- Design, implement, and continuously optimize employee benefits programs across the region.
- Manage medical insurance, life insurance, pension schemes, leave programs, wellness initiatives, and statutory benefits.
- Evaluate benefit utilization and vendor performance to improve cost effectiveness and employee value proposition.
- Partner with Finance to ensure payroll accuracy and effective compensation budgeting.
Rewards Governance
- Establish compensation and benefits policies, approval mechanisms, and governance processes.
- Ensure reward programs comply with local legal and tax requirements.
4. Employee Relations & Labor Risk Management
Employee Relations Management
- Establish and maintain a robust employee relations framework across the MEA region.
- Foster a positive employee experience and healthy workplace culture.
- Develop communication and engagement initiatives to strengthen employee trust and organizational commitment.
- Support leadership teams in driving employee engagement and retention strategies.
Case Management
- Lead investigations and resolution of employee relations cases, including:
- Employee complaints and grievances
- Disciplinary actions
- Workplace misconduct
- Harassment and ethics-related concerns
- Performance-related disputes
- Conflict resolution and mediation
- Ensure all cases are handled fairly, consistently, and in compliance with local laws and company policies.
Labor Risk Management
- Manage sensitive labor matters including workforce restructuring, redundancies, terminations, and organizational changes.
- Develop labor risk assessment and escalation mechanisms.
- Identify potential employee relations risks and implement preventive measures.
- Partner with Legal and business leaders to minimize litigation exposure and protect company reputation.
- Support crisis management and business continuity initiatives involving workforce-related issues.
Qualifications
- Bachelor's degree or above in Human Resources, Business Administration, Law, Psychology, or related disciplines.
- Minimum 8–10 years of HR experience, with at least 3–5 years in a regional HR leadership role.
- Strong experience in HR Operations, Compliance, Compensation & Benefits, and Employee Relations.
- Experience managing HR activities across multiple countries within the Middle East and/or Africa.
- Experience working in multinational, matrixed, or high-growth organizations is preferred.
Knowledge & Skills
- Strong knowledge of labor laws and employment regulations across MEA markets.
- Solid understanding of HR governance, HR operations, and shared services models.
- Strong compensation and benefits design and implementation experience.
- Excellent employee relations investigation and labor risk management capabilities.
- Strong stakeholder management and cross-cultural communication skills.
- Proficiency in HRIS systems and HR analytics.
- Fluent English; Arabic and/or French language capability is an advantage.
Success Measures
- HR operational excellence and service quality across the region.
- Full compliance with local labor laws and internal governance requirements.
- Competitive and sustainable compensation & benefits programs.
- Effective management of employee relations cases and labor risks.
- High employee satisfaction and positive employee experience.
- Strong partnership and credibility with regional business leaders.
About BYD Group
Established in November 1994, BYD Group is a leading multi-sector high-tech company focused on innovation and development in automobiles, rail transit, renewable energy, and electronics.
Committed to fulfilling a better life through technological innovations, BYD Group leverages a robust network of over 40 subsidiaries, with over 900,000 employees of nearly 110,000 engineers worldwide in over 400 cities of 79 countries, actively driving the implementation of comprehensive zero-emission and emission reduction solutions.
BYD Group upholds the values of innovation, pragmatism, passion, and competition, dedicating itself to technological empowerment throughout the entire process of renewable energy acquisition, storage, and application, contributing to the goal of sustainable future development for all humanity.
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature and a World of clean air. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team