يعد منصب مساعد المدير دوراً متعدد الجوانب يدمج بين استراتيجية العمل، والعمليات، والإبداع، وإدارة الأفراد. من الناحية الاستراتيجية، يكون مساعدو المدير مسؤولين عن تحقيق نتائج المبيعات من خلال تحليل العمل وتقديم أفضل خدمة عملاء في فئتها. وهم مسؤولون عن الإشراف على عمليات المتجر اليومية بما في ذلك إجراءات الفتح والإغلاق وتعزيز الكفاءة في جميع عمليات المتجر. يستفيد مساعدو المدير من خبرتهم الإبداعية من خلال تحديثات تنسيق المتجر، وتوصيات التصميم، ومعرفة المنتج. كما أن مساعدي المدير هم قادة للمواهب، حيث يقودون كل شيء بدءاً من التوظيف والتدريب وصولاً إلى المشاركة والتطوير. ومن المتوقع منهم الحضور وتقديم أفضل ما لديهم كل يوم. مع فلسفة الترقية من الداخل، سيبني مساعدو المدير لدينا على أساسهم الأولي وستتاح لهم الفرصة للنمو ليصبحوا قادة المستقبل في مؤسسة متجرنا.
ما ستقوم به
- تنفيذ إجراءات الفتح والإغلاق.
- الإشراف على صالة المبيعات وغرفة المخزون، وضمان خدمة عملاء ممتازة وعمليات سلسة.
- إدارة عمليات التوظيف والجدولة وإدارة الرواتب.
- تدريب وتطوير الموظفين من غير الإداريين.
- إظهار المعرفة بالمنتج والوعي بالعلامة التجارية، مع دفع عجلة المبيعات.
- بناء وصيانة العروض المرئية.
- تحليل التقارير لاتخاذ القرارات.
- حماية أصول المتجر وإجراء مراقبة المخزون.
- تشغيل أنظمة التسجيل/نقاط البيع.
- تمثيل العلامة التجارية وتجسيد ثقافة الشركة وقيمها.
The Assistant Manager is a multi-faceted role that merges business strategy, operations, creativity, and people management. Strategically, assistant managers are responsible for driving sales results by analyzing the business and providing best-in-class customer service. They are responsible for overseeing daily store operations including opening and closing routines and driving efficiency in all store processes. Assistant managers leverage their creative expertise through floorset updates, styling recommendations and product knowledge. Assistant managers are also talent leaders, driving everything from recruiting and training to engagement and development. They are expected to show up, bringing their best selves every day. With a promote from within philosophy, our Assistant managers will build upon their initial foundation and have the opportunity to grow into the future leaders of our store’s organization.
What You’ll Do
- Perform Opening and Closing Routines.
- Supervise salesfloor & stockroom, ensuring excellent customer service & seamless operations.
- Conduct staffing and scheduling operations and payroll management.
- Train and develop the non-management staff.
- Demonstrate product knowledge and brand awareness, while driving sales.
- Build and maintain visual displays.
- Analyze reporting to inform decision making.
- Protect store assets & perform inventory control.
- Operate Register/Point of Sale systems.
- Represent the Brand and Exemplify Company Culture and Values.