وصف الوظيفة
الأدوار والمسؤوليات
ملخص الوظيفة
نحن نبحث عن مهندس دعم – ERPNext و SAP لدعم وإدارة التكاملات بين ERPNext و SAP. تتضمن المهمة حل مشاكل التكامل، دعم اختبارات قبول المستخدم (UAT) ونشر الإنتاج، تنفيذ تكاملات متعلقة بالمالية، والعمل بشكلٍ وثيق مع مستخدمي الأعمال والمطورين والفرق الخارجية لضمان تشغيل النظام بسلاسة.
المسؤوليات الأساسية
حل القضايا عبر جميع التكاملات بين ERPNext و SAP في كلا الاتجاهين.
إجراء اختبار قبول المستخدم (UAT) ودعم عمليات النشر الحية.
تنفيذ ودعم تكامل فواتير ERPNext مع وحدات SAP FI و SAP COPA.
تنفيذ ودعم تكامل تحصيل النقد ERPNext مع SAP FI.
التعاون مع أصحاب المصلحة في العمل لفهم القضايا وتقديم حلول فعالة.
التعرف على عيوب التطبيق وتبليغها لفريق التطوير وتنسيق الحلول.
إدارة تغييرات عمليات LS Navision وتقديم الإرشاد لفريق الدعم الخارجي.
استكشاف أخطاء التطبيق والتكامل لضمان استقرار النظام.
الحفاظ على الوثائق الفنية وتحسينات دعم العمليات.
المرشح المطلوب
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.
3–6 سنوات من الخبرة في دعم تطبيق ERP.
خبرة عملية مع ERPNext و SAP.
معرفة بوحدات SAP FI و SAP COPA.
خبرة في تكاملات ERP وواجهات برمجة التطبيقات وتبادل البيانات.
فهم لعمليات المالية، بما في ذلك الفوترة و تحصيل النقد.
خبرة في UAT، ودعم الإنتاج، وأنشطة النشر.
مهارات تحليلية قوية، واستكشاف الأخطاء وحل المشكلات.
مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.