Job description
We are seeking an organised, proactive and detail-oriented Operation Coordinator to support day-to-day operational activities across our UAE operations. The successful candidate will coordinate office and site logistics, support procurement and inventory activities, liaise with internal teams and external vendors, and ensure smooth administrative and operational workflows to help deliver projects on time and within budget.
Key Responsibilities
Operational Coordination
Coordinate daily operational activities across offices, workshops and job sites, ensuring effective communication between project teams, field staff and management.
Monitor project status and provide regular updates to project managers and stakeholders.
Assist in planning and scheduling of site activities, deliveries and contractor access to maintain project timelines.
Prepare and distribute operational briefs, meeting minutes and action trackers.
Procurement & Inventory
Raise purchase requisitions and coordinate with suppliers to obtain quotes, lead times and delivery schedules.
Manage inventory of consumables and spare parts, perform regular stock checks and liaise with warehouse teams to ensure adequate stock levels.
Track deliveries, inspect received goods and coordinate returns or replacements where required.
Support procurement processes, supplier onboarding and maintenance of supplier records.
Logistics & Vendor Management
Arrange transport, site access permits and logistics for materials, equipment and personnel.
Coordinate with third‑party service providers and subcontractors to confirm schedules, scope and compliance with safety and site requirements.
Maintain vendor contact lists and support vendor performance tracking and issue resolution.
Administration & Documentation
Maintain accurate operational records, purchase orders, delivery notes and service reports.
Prepare routine operational reports and dashboards for managers, highlighting risks, delays and resource constraints.
Support invoice verification, liaise with finance on payment queries and ensure timely submission of documentation.
Ensure all operational activities comply with company policies, quality standards and health & safety requirements.
Client & Internal Liaison
Act as a point of contact for internal teams and clients for operational queries and status updates.
Support coordination of site visits, client meetings and technical handovers.
Escalate operational issues promptly and follow up to resolution with relevant teams.
Qualifications
Diploma or Bachelor’s degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, Engineering or related discipline.
Valid UAE driving licence preferred.
Proficient with Microsoft Office (Excel, Outlook) and comfortable using CRM/ERP systems; experience with inventory or order-management systems is an advantage.
Good knowledge of operational procedures, procurement and basic inventory control.
Experience
1–3 years’ experience in operations, logistics, procurement or coordination roles, preferably within construction, facilities, maintenance or industrial environments.
Experience liaising with suppliers, subcontractors and cross‑functional teams in a fast‑paced environment.
Previous exposure to UAE workplace practices and logistics is beneficial.
Skills & Competencies
Technical Skills
Strong organisational skills and proven ability to manage multiple tasks and competing priorities.
Good attention to detail and accuracy in documentation and data entry.
Ability to use Excel for basic reporting, tracking and analysis.
Behavioural Competencies
Effective verbal and written communication skills; professional when dealing with clients, suppliers and colleagues.
Proactive problem‑solver who escalates issues appropriately and follows through to resolution.
Team player who collaborates across functions and contributes to continuous improvement of processes.
Customer‑focused attitude with a commitment to delivering high quality operational support.
Key Performance Indicators (KPIs)
Timeliness and accuracy of order processing and delivery coordination.
Inventory accuracy and stock‑out reductions.
Response time to operational queries and resolution rates.
Compliance with documentation and health & safety requirements.
To apply, please submit your CV and a brief cover letter outlining your relevant experience and availability. We welcome applications from all suitably qualified candidates.
الوصف الوظيفي
نبحث عن منسق عمليات منظم، واستباقي، ومُنَفَّذ التفاصيل لدعم الأنشطة التشغيلية اليومية عبر عملياتنا في الإمارات العربية المتحدة. سيقوم المرشح الناجح بتنسيق لوجستيات المكتب والموقع، دعم المشتريات وأنشطة الجرد، التواصل مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين، وضمان سلاسة سير العمل الإداري والتشغيلي للمساعدة في إنجاز المشاريع في الوقت المحدد وضمن الميزانية.
المسؤوليات الأساسية
التنسيق التشغيلي
تنسيق الأنشطة التشغيلية اليومية عبر المكاتب وورش العمل ومواقع العمل، لضمان تواصل فعال بين فرق المشروع والموظفين الميدانيين والإدارة.
مراجعة حالة المشروع وتقديم تحديثات منتظمة لمديري المشروع وأصحاب المصلحة.
المساعدة في التخطيط وجدولة أنشطة الموقع والتسليمات والوصول من المقاولين للحفاظ على جداول المشروع.
إعداد وتوزيع الملخصات التشغيلية ومحاضر الاجتماعات ومتابعة الإجراءات.
المشتريات والجرد
رفع طلبات الشراء والتنسيق مع الموردين للحصول على عروض الأسعار وفترات التسليم وخطط التوريد.
إدارة مخزون المواد الاستهلاكية وقطع الغيار، إجراء فحص دوري للمخزون والتنسيق مع فرق المستودع لضمان مستويات المخزون الكافية.
تتبع التسليمات، فحص السلع المستلمة وتنسيق الإرجاع أو الاستبدال عند الحاجة.
دعم عمليات الشراء وتوظيف الموردين وصيانة سجلات الموردين.
اللوجستيات وإدارة البائعين
ترتيب النقل، تصاريح الوصول للموقع واللوجستيات للمواد والمعدات والكوادر.
التنسيق مع مقدمي الخدمات من طرف ثالث والمقاولين الفرعيين لتأكيد الجداول والنطاق والامتثال لمتطلبات السلامة والموقع.
الحفاظ على قوائم اتصال البائعين ودعم تتبع أداء البائعين وحل المشكلات.
الإدارة والوثائق
الحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة وأوامر الشراء ومذكرات التسليم وتقارير الخدمة.
إعداد تقارير تشغيلية دورية ولوحات معلومات للإدارة مع إبراز المخاطر والتأخيرات والقيود على الموارد.
دعم التحقق من الفواتير، التواصل مع المالية بشأن استفسارات الدفع وضمان تقديم الوثائق في الوقت المحدد.
ضمان امتثال جميع الأنشطة التشغيلية لسياسات الشركة ومعايير الجودة ومتطلبات الصحة والسلامة.
التنسيق مع العملاء والجهات الداخلية
التصرف كنقطة اتصال للفرق الداخلية والعملاء للاستفسارات التشغيلية وتحديثات الحالة.
دعم تنسيق زيارات الموقع واجتماعات العملاء والتسليمات الفنية.
التعامل مع القضايا التشغيلية بشكل فوري والمتابعة حتى الحل مع الفرق المعنية.
المؤهلات
شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو سلسلة الإمداد أو الهندسة أو تخصص ذو صلة.
رخصة قيادة سارية في الإمارات مطلوبة.
إتقان حزمة Microsoft Office (Excel, Outlook) والراحة في استخدام أنظمة CRM/ERP؛ الخبرة في أنظمة الجرد أو إدارة الطلبات ميزة.
معرفة جيدة بإجراءات التشغيل والمشتريات والسيطرة الأساسية على الجرد.
الخبرة
1–3 سنوات خبرة في عمليات، لوجستيات، مشتريات أو أدوار تنسيق، ويفضل ضمن البناء والإنشاءات أو مرافق الصيانة أو البيئات الصناعية.
خبرة في التواصل مع الموردين والمقاولين ومهندسي الفرق في بيئة سريعة الإيقاع.
إلمام سابق بممارسات مكان العمل الإماراتي واللوجستيات مفيد.
المهارات والكفاءات
الخبـرات الفنية
مهارات تنظيمية قوية وقدرة مثبتة على إدارة مهام متعددة وتحديد أولويات متنافسة.
اهتمام جيد بالتفاصيل والدقة في التوثيق وإدخال البيانات.
القدرة على استخدام Excel للتقارير الأساسية والتتبع والتحليل.
الكفاءات السلوكية
مهارات اتصال لفظي وكتابي فعالة؛ احترافية عند التعامل مع العملاء والموردين والزملاء.
محلّل مشكلات نشط يستجيب للقضايا بشكل مناسب ويتابع حتى الحل.
لعب دور الفريق والتعاون عبر الوظائف والمساهمة في تحسين العمليات المستمر.
اتجاه يركز على العميل مع الالتزام بتقديم دعم تشغيلي عالي الجودة.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
التوقيت والدقة في معالجة الطلبات وتنسيق التوصيل.
دقة الجرد وتقليل حالات نفاد المخزون.
سرعة الاستجابة للاستفسارات التشغيلية ونِسب الحلول.
الامتثال للوثائق ومتطلبات الصحة والسلامة.
للتقديم، يرجى إرسال سيرتك الذاتية ومخطط موجز يوضح خبرتك وتوفرها. نرحب بطلبات جميع المرشحين المؤهلين.