وصف الوظيفة
وصف الشركة
انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعته أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة عيش نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يُسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تنبض أسرع.
وصف الوظيفة
- تحضير وتقديم مجموعة متنوعة من مشروبات القهوة، بما في ذلك المشروبات المعتمدة على الإسبريسو، والقهوة بالتقطير، والمشروبات المتخصصة
- استقبال العملاء بحرارة وتلقي الطلبات بدقة
- تشغيل وصيانة آلات الإسبريسو، مطاحن القهوة، ومعدات المقهى الأخرى
- إدارة المعاملات النقدية وتشغيل نظام نقاط البيع (POS)
- الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة، والالتزام بمعايير سلامة الغذاء والنظافة
- توصية وبيع منتجات القهوة وبنود قائمة المقهى
- المساعدة في إدارة المخزون وإعادة التزويد
- التعاون مع أعضاء الفريق لضمان سير العمل في المقهى بسلاسة وتقديم خدمة عملاء استثنائية
- البقاء على اطلاع بترندات القهوة ومشاركة معرفة المنتجات مع العملاء
المؤهلات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- يفضل خبرة سابقة كـبارستا
- معرفة قوية بأنواع القهوة، وطرق التحضير، وعمليات المقهى
- إتقان تشغيل آلات الإسبريسو ومعدات المقهى الأخرى
- مهارات خدمة عملاء ممتازة مع شخصية ودودة وOutgoing
- القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الحركة
- انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالجودة
- مهارات أساسية في الرياضيات وخبرة في التعامل النقدي
- يفضل وجود شهادة سلامة الغذاء
- القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة ورفع حتى 25 باوند
- المرونة للعمل بنُوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل
- الطلاقة في الإنجليزية؛ المعرفة بالعربية أو لغات أخرى تعتبر ميزة
Job description
Company Description
Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.
Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.
Job Description
- Prepare and serve a variety of coffee drinks, including espresso-based beverages, drip coffee, and specialty drinks
- Greet customers warmly and take orders accurately
- Operate and maintain espresso machines, coffee grinders, and other cafe equipment
- Handle cash transactions and operate the Point of Sale (POS) system
- Maintain a clean and organized work area, adhering to food safety and hygiene standards
- Recommend and upsell coffee products and cafe menu items
- Assist in inventory management and restocking supplies
- Collaborate with team members to ensure smooth cafe operations and excellent customer service
- Stay updated on coffee trends and share product knowledge with customers
Qualifications
- High school diploma or equivalent
- Previous experience as a barista preferred
- Strong knowledge of coffee types, brewing methods, and cafe operations
- Proficiency in operating espresso machines and other cafe equipment
- Excellent customer service skills with a friendly and outgoing personality
- Ability to work efficiently in a fast-paced environment
- Strong attention to detail and commitment to quality
- Basic math skills and cash handling experience
- Food handling certification preferred
- Physical ability to stand for extended periods and lift up to 25 pounds
- Flexibility to work various shifts, including weekends and holidays
- Fluency in English; knowledge of Arabic or other languages is a plus