ملخص الوظيفة: يتولى مسؤول تخطيط موارد المؤسسات (ERP) - نظام أوراكل فيوجن (Oracle Fusion) مسؤولية إدارة وتكوين ودعم تطبيقات أوراكل فيوجن، مما يضمن الأداء الأمثل للنظام وتوافقه مع عمليات الأعمال. يشمل الدور إدارة عمليات النظام، وصلاحيات المستخدمين، وسلامة البيانات، والتحسينات عبر وحدة إدارة رأس المال البشري (HCM).
المسؤوليات الرئيسية:
- إدارة ودعم وحدات نظام أوراكل فيوجن لإدارة رأس المال البشري (HCM).
- تكوين إعدادات النظام، وسير العمل، وتسلسلات الاعتماد، وقواعد العمل.
- إدارة أدوار المستخدمين، والمسؤوليات، وضوابط الوصول بما يتماشى مع سياسات الأمن.
- مراقبة أداء النظام، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وضمان توافر النظام بشكل عالٍ.
- العمل كنقطة اتصال أولى لاستفسارات دعم نظام تخطيط موارد المؤسسات وحل المشكلات.
- التعاون مع فرق العمل لجمع المتطلبات وتنفيذ تحسينات النظام.
- دعم ترقيات النظام، وتثبيت التصحيحات، ودورات الاختبار (SIT/UAT).
- الحفاظ على دقة وسلامة البيانات عبر الوحدات من خلال عمليات التحقق والتدقيق.
- تطوير وإنشاء التقارير باستخدام أدوات إعداد التقارير الخاصة بأوراكل فيوجن (OTBI, BI Publisher).
- التنسيق مع دعم أوراكل والموردين الخارجيين لحل المشكلات وإجراء التحسينات.
- إعداد وثائق النظام، وإجراءات العمل القياسية (SOPs)، وأدلة المستخدم.
- إجراء تدريب للمستخدمين وتقديم دعم مستمر لتحسين تبني النظام.
المؤهلات والخبرة:
- درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو مجال ذي صلة.
- خبرة عملية تتراوح بين 3 إلى 6 سنوات في إدارة/دعم نظام أوراكل فيوجن لتخطيط موارد المؤسسات.
- خبرة قوية في وحدات أوراكل فيوجن لإدارة رأس المال البشري (HCM).
- يفضل وجود خبرة في مشاريع تنفيذ أو تحسين أو ترحيل أنظمة تخطيط موارد المؤسسات.
- تعتبر المعرفة ببيئة أوراكل السحابية وأدوات التكامل ميزة إضافية.
Job Summary The ERP Administrator – Oracle Fusion is responsible for the administration, configuration, and support of Oracle Fusion applications, ensuring optimal system performance and alignment with business processes. The role involves managing system operations, user access, data integrity, and enhancements across HCM module. Key Responsibilities Administer and support Oracle Fusion ERP HCM modules Configure system setups, workflows, approval hierarchies, and business rules Manage user roles, responsibilities, and access controls in line with security policies Monitor system performance, troubleshoot issues, and ensure high system availability Act as the first point of contact for ERP-related support queries and incident resolution Collaborate with business teams to gather requirements and implement system enhancements Support system upgrades, patching, and testing cycles (SIT/UAT) Maintain data accuracy and integrity across modules through validations and audits Develop and generate reports using Oracle Fusion reporting tools (OTBI, BI Publisher) Coordinate with Oracle support and external vendors for issue resolution and improvements Prepare system documentation, SOPs, and user manuals Conduct user training and provide continuous support to improve system adoption Qualifications & Experience Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field3–6 years of hands-on experience in Oracle Fusion ERP administration/support Strong exposure to Oracle Fusion HCM modules Experience in ERP implementations, enhancements, or migration projects is preferred Familiarity with Oracle Cloud environment and integration tools is an advantage