Position Overview We are seeking a responsible, alert, and professional Security Control Room Operator / Safety Compliance Officer to monitor security and safety operations and support compliance across the workplace or facility. The ideal candidate will have strong observation skills, good communication abilities, and the ability to respond calmly and effectively to incidents, emergencies, and safety concerns. Key Responsibilities Monitor CCTV systems, security alarms, access control systems, and control room activities. Conduct regular monitoring of buildings, facilities, entrances, restricted areas, and other designated locations. Identify and report suspicious activity, security incidents, safety hazards, and operational abnormalities. Respond promptly to alarms, emergencies, accidents, security breaches, and other incidents. Coordinate with security personnel, management, maintenance teams, emergency services, and relevant departments when required. Maintain accurate records of incidents, alarms, visitor movements, safety inspections, and control room activities. Conduct routine safety and compliance inspections and report identified hazards or non-compliance. Ensure staff, contractors, and visitors follow relevant security, safety, access, and site procedures. Support emergency response, evacuation, first-aid coordination, and incident management activities. Monitor access control, visitor registration, key control, and restricted-area procedures. Review CCTV footage and other security information when required for incident investigation. Assist with safety briefings, emergency drills, inspections, and compliance activities. Report equipment faults involving CCTV, alarms, access control, communication systems, or other security equipment. Maintain confidentiality of security information, incident records, CCTV footage, and company information. Identify opportunities to improve security procedures, workplace safety, emergency response, and compliance standards. Requirements & Qualifications Previous experience as a Security Control Room Operator, Security Officer, Safety Officer, CCTV Operator, Safety Compliance Officer, or similar role. Experience in security, facilities, property management, manufacturing, commercial buildings, or other operational environments would be an advantage. Good knowledge of CCTV monitoring, access control, alarm systems, and basic security procedures. Strong observation, attention-to-detail, and situational awareness skills. Good communication, coordination, and incident-reporting abilities. Ability to remain calm, alert, and professional during emergencies or stressful situations. Strong understanding of workplace safety and compliance requirements. Good computer skills and familiarity with CCTV, access control, incident reporting, or monitoring systems. Reliable, responsible, disciplined, and able to follow procedures accurately. Ability to work independently and coordinate effectively with security and operations teams. Physically fit and able to conduct regular site inspections when required. Flexible to work shifts, nights, weekends, public holidays, or extended hours when required. Relevant security, occupational safety, first aid, or emergency response certification would be an advantage. Fluent English required; additional languages would be an advantage.
نظرة عامة على الوظيفة نحن نبحث عن مشغل غرفة تحكم أمني / مسؤول امتثال للسلامة يتمتع بالمسؤولية واليقظة والاحترافية لمراقبة عمليات الأمن والسلامة ودعم الامتثال في مكان العمل أو المنشأة. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات ملاحظة قوية، وقدرات تواصل جيدة، والقدرة على الاستجابة بهدوء وفعالية للحوادث وحالات الطوارئ ومخاوف السلامة.
المسؤوليات الرئيسية:
- مراقبة أنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة (CCTV)، وأجهزة الإنذار الأمنية، وأنظمة التحكم في الوصول، وأنشطة غرفة التحكم.
- إجراء مراقبة دورية للمباني والمرافق والمداخل والمناطق المحظورة وغيرها من المواقع المحددة.
- تحديد وإبلاغ الأنشطة المشبوهة، والحوادث الأمنية، ومخاطر السلامة، والتشوهات التشغيلية.
- الاستجابة الفورية لأجهزة الإنذار، وحالات الطوارئ، والحوادث، والانتهاكات الأمنية، وغيرها من الحوادث.
- التنسيق مع أفراد الأمن، والإدارة، وفرق الصيانة، وخدمات الطوارئ، والإدارات ذات الصلة عند الحاجة.
- الاحتفاظ بسجلات دقيقة للحوادث، وأجهزة الإنذار، وحركات الزوار، وفحوصات السلامة، وأنشطة غرفة التحكم.
- إجراء فحوصات روتينية للسلامة والامتثال وإبلاغ المخاطر المحددة أو عدم الامتثال.
- ضمان التزام الموظفين والمقاولين والزوار بإجراءات الأمن والسلامة والوصول والموقع ذات الصلة.
- دعم الاستجابة للطوارئ، وعمليات الإخلاء، وتنسيق الإسعافات الأولية، وأنشطة إدارة الحوادث.
- مراقبة التحكم في الوصول، وتسجيل الزوار، والتحكم في المفاتيح، وإجراءات المناطق المحظورة.
- مراجعة لقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة ومعلومات أمنية أخرى عند الحاجة للتحقيق في الحوادث.
- المساعدة في إحاطات السلامة، وتدريبات الطوارئ، وعمليات التفتيش، وأنشطة الامتثال.
- الإبلاغ عن أعطال المعدات التي تشمل الدوائر التلفزيونية المغلقة، وأجهزة الإنذار، والتحكم في الوصول، وأنظمة الاتصالات، أو غيرها من المعدات الأمنية.
- الحفاظ على سرية المعلومات الأمنية، وسجلات الحوادث، ولقطات الدوائر التلفزيونية المغلقة، ومعلومات الشركة.
- تحديد الفرص لتحسين إجراءات الأمن، وسلامة مكان العمل، والاستجابة للطوارئ، ومعايير الامتثال.
المتطلبات والمؤهلات:
- خبرة سابقة كمشغل غرفة تحكم أمني، أو ضابط أمن، أو مسؤول سلامة، أو مشغل دوائر تلفزيونية مغلقة، أو مسؤول امتثال للسلامة، أو دور مشابه.
- تعتبر الخبرة في الأمن، وإدارة المرافق، وإدارة الممتلكات، والتصنيع، والمباني التجارية، أو بيئات تشغيلية أخرى ميزة إضافية.
- معرفة جيدة بمراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة، والتحكم في الوصول، وأنظمة الإنذار، وإجراءات الأمن الأساسية.
- مهارات قوية في الملاحظة والاهتمام بالتفاصيل والوعي الظرفي.
- قدرات جيدة في التواصل والتنسيق وإعداد تقارير الحوادث.
- القدرة على البقاء هادئاً ويقظاً ومهنياً أثناء الطوارئ أو المواقف العصيبة.
- فهم قوي لمتطلبات سلامة مكان العمل والامتثال.
- مهارات حاسوبية جيدة وإلمام بأنظمة الدوائر التلفزيونية المغلقة، والتحكم في الوصول، وإعداد تقارير الحوادث، أو أنظمة المراقبة.
- الاعتمادية والمسؤولية والانضباط والقدرة على اتباع الإجراءات بدقة.
- القدرة على العمل بشكل مستقل والتنسيق بفعالية مع فرق الأمن والعمليات.
- اللياقة البدنية والقدرة على إجراء فحوصات موقعية دورية عند الحاجة.
- المرونة في العمل بنظام الورديات، أو الليالي، أو عطلات نهاية الأسبوع، أو العطلات الرسمية، أو ساعات عمل إضافية عند الحاجة.
- تعتبر شهادات الأمن المهني، أو السلامة المهنية، أو الإسعافات الأولية، أو الاستجابة للطوارئ ميزة إضافية.
- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية.