وصف الدور: اختصاصي المبيعات والتسويق هو دور جزئي عن بعد مسؤول عن الترويج لبرامج الأكاديمية التعليمية وتعزيز العلاقات مع المتعلمين المحتملين والحاليين وأولياء الأمور والشركاء. تشمل المهام اليومية تحديد فرص مبيعات جديدة، وإجراء الاتصالات عبر المكالمات والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، وتقديم عروض البرامج للجمهور المهتم. يتضمن الدور دعم الحملات التسويقية، والمساعدة في المحتوى الرقمي والمواد الترويجية، وتتبع العملاء المحتملين والتحويلات بالتنسيق مع الفريق الأوسع. كما سيتولى الاختصاصي معالجة الاستفسارات، وتقديم معلومات واضحة حول الدورات والتسجيل، وتقديم ملاحظات من العملاء للمساعدة في تحسين العروض والرسائل.
المؤهلات:
- مهارات التواصل القوية، بما في ذلك القدرة على التعبير الشفهي والكتابي بوضوح والاستماع الفعال.
- مهارات خدمة العملاء للاستجابة للاستفسارات وحل المشكلات والحفاظ على علاقات إيجابية.
- مهارات المبيعات لتحديد العملاء المحتملين وتقديم فوائد البرامج ودعم نمو التسجيلات.
- مهارات إدارة المبيعات والتدريب الأساسية لاتباع عمليات المبيعات المنظمة وتوجيه العملاء المحتملين خلال عملية اتخاذ القرار.
- الاطلاع على أدوات التسويق عبر الإنترنت، ومنصات التواصل الاجتماعي، وأنظمة إدارة علاقات العملاء أو تتبع العملاء المحتملين الأساسية.
- القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بعد، وإدارة الوقت بفعالية، وتحقيق الأهداف.
- تعتبر الخبرة السابقة في مجال التعليم أو التدريب أو الخدمات الموجهة للشباب ميزة إضافية.
- الخبرة في الدورات ذات الصلة أو الحصول على درجة علمية في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة مفيدة.
Role Description The Sales & Marketing Specialist is a part-time remote role responsible for promoting Mind Builders Academy’s educational programs and strengthening relationships with prospective and existing learners, parents, and partners. Day-to-day tasks include identifying new sales opportunities, conducting outreach through calls, emails, and social media, and presenting program offerings to interested audiences. The role involves supporting marketing campaigns, assisting with digital content and promotional materials, and tracking leads and conversions in coordination with the wider team. The specialist will also handle inquiries, provide clear information about courses and enrollment, and offer feedback from customers to help refine offerings and messaging. Qualifications Strong Communication skills, including clear verbal and written abilities and active listening. Customer Service skills to respond to inquiries, resolve concerns, and maintain positive relationships. Sales skills to identify prospects, present program benefits, and support enrollment growth. Sales Management and basic Training skills to follow structured sales processes and guide potential customers through decision-making. Familiarity with online marketing tools, social media platforms, and basic CRM or lead-tracking systems. Ability to work independently in a remote environment, manage time effectively, and meet targets. Previous experience in education, training, or youth-focused services is an advantage. Relevant coursework or a degree in Marketing, Business, Communications, or a related field is beneficial.