إن منسق الشؤون الإدارية والإنتاج هو دور هجين مسؤول عن ضمان السير السلس والفعال للعمليات اليومية للوكالة، مع تقديم التنسيق العملي والدعم الإداري لمشاريع الإعلان والإنتاج. يجمع هذا الدور بين إدارة المكتب وتنسيق الإنتاج، والعمل عن كثب مع مدراء الحسابات، والفرق الإبداعية، والموردين، وشركاء الإنتاج، والأقسام الداخلية الأخرى. المرشح المثالي يتمتع بتنظيم عالٍ، والمبادرة، والاهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة متطلبات وموردين ومواعيد نهائية متعددة في وقت واحد في بيئة وكالة سريعة الوتيرة.
المهام والمسؤوليات الوظيفية:
المسؤوليات الإدارية (50٪)
- إدارة المكتب: إدارة الأنشطة الإدارية اليومية، بما في ذلك التقاويم، والاجتماعات، والمراسلات، والتوثيق، والأرشفة، وإدارة السجلات.
- عمليات المكتب والمرافق: تنسيق مستلزمات المكتب، ومتطلبات الصيانة، وإدارة المبنى، والوظائف العامة للمكتب.
- تنسيق الموردين ومزودي الخدمات: التواصل مع الموردين الخارجيين ومزودي الخدمات، والحصول على عروض الأسعار، وتنسيق الخدمات، ومتابعة التسليمات.
- السفر واللوجستيات: تنسيق ترتيبات السفر، والنقل، والإقامة، والمتطلبات اللوجستية الأخرى عند الحاجة.
- تنسيق الاجتماعات والفعاليات: دعم تنظيم الاجتماعات الداخلية، وفعاليات الشركة، وأنشطة الموظفين، ومتطلبات الوكالة الأخرى.
- إدارة تكنولوجيا المعلومات: التنسيق مع مزودي خدمات تكنولوجيا المعلومات، والحفاظ على سجلات أصول تكنولوجيا المعلومات، ومتابعة المعدات، وصلاحيات الوصول، والمتطلبات الفنية.
- التوثيق والسجلات: الاحتفاظ بسجلات إدارية منظمة ودقيقة، ووثائق الموردين، وعروض الأسعار، والملفات التشغيلية الأخرى.
- التنسيق الداخلي: دعم التواصل الفعال والمتابعة بين الأقسام لضمان إنجاز المتطلبات الإدارية في الوقت المحدد.
- الامتثال والسرية: التعامل مع معلومات الشركة والموظفين والموردين والمشاريع بمهنية وسرية.
تنسيق الإنتاج – 50%
- دعم الإنتاج: تنسيق متطلبات الإنتاج للحملات الإعلانية، والفعاليات، والطباعة، والإعلانات الخارجية، والرقمية، والهوية التجارية، والتسليمات الإبداعية الأخرى.
- تنسيق الموردين: التواصل مع المطابع، ودور الإنتاج، وموردي الفعاليات، والمصورين الفوتوغرافيين، ومصوري الفيديو، والمصنعين، والشركاء الخارجيين الآخرين بناءً على متطلبات المشروع.
- إدارة عروض الأسعار: طلب وجمع عروض أسعار الموردين، وإعداد المقارنات، والاحتفاظ بسجلات عروض الأسعار، والتنسيق الداخلي للحصول على الموافقات.
- موجزات الإنتاج: العمل عن كثب مع مدراء الحسابات والفرق الداخلية لضمان تلقي الموردين لمواصفات دقيقة، والأعمال الفنية، والكميات، والأبعاد، والمواعيد النهائية، ومتطلبات الإنتاج الأخرى.
- متابعة الإنتاج: المتابعة الدقيقة للجداول الزمنية للإنتاج، والموافقات، والمتطلبات المعلقة، ومواعيد التسليم النهائية.
- التنسيق اللوجستي: تنسيق النقل، والاستلام، والتسليم، والتركيب، والمواد، والمتطلبات اللوجستية الأخرى المتعلقة بالإنتاج.
- متابعة الجودة والتسليم: المتابعة مع الموردين لضمان تلبيتها للمتطلبات والمواصفات والجداول الزمنية ومعايير الجودة المتوقعة المعتمدة.
- تتبع التكاليف: الاحتفاظ بسجلات دقيقة لعروض أسعار الموردين وتكاليف الإنتاج والإبلاغ عن أي فروقات أو تكاليف إضافية داخليًا قبل المتابعة.
- توثيق الإنتاج: الاحتفاظ بسجلات منظمة للمشاريع، بما في ذلك عروض الأسعار، والموافقات، وتفاصيل الموردين، والمواصفات، ومعلومات التسليم، ومتتبعات الإنتاج.
- دعم اختيار الممثلين والمواهب: المساعدة في تنسيق المؤثرين، والمواهب، والمصورين الفوتوغرافيين، ومصوري الفيديو، والموارد الخارجية الأخرى عند الحاجة.
- دعم الفعاليات والتفعيل: المساعدة في متطلبات الإنتاج واللوجستيات للفعاليات، والتفعيلات، وجلسات التصوير، والتركيبات، والأنشطة الميدانية الأخرى.
- التنسيق الداخلي للمشاريع: العمل عن كثب مع مدراء الحسابات، والفرق الإبداعية، والأقسام الأخرى لضمان نقل متطلبات الإنتاج بوضوح وتسليمها في الموعد المحدد.
المؤهلات المطلوبة:
- خبرة ذات صلة من 2 إلى 5 سنوات في الإدارة، أو تنسيق الإنتاج، أو تنسيق المشاريع، أو العمليات، أو في دور مماثل.
- يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في وكالة/بيئة إعلانات، أو إبداع، أو فعاليات، أو إنتاج، أو هوية تجارية، أو طباعة، أو تفعيل.
- خبرة عملية في تنسيق الموردين، وعروض الأسعار، ومتطلبات الإنتاج، واللوجستيات، والتسليمات.
- فهم قوي لسير عمل الإنتاج والقدرة على متابعة المشروع من الموجز وعرض الأسعار وحتى الإنتاج والتسليم النهائي.
- مهارات تنظيمية ومتعددة المهام ممتازة، مع القدرة على إدارة عدة مشاريع ومواعيد نهائية في وقت واحد.
- مهارات تواصل كتابية وشفهية ممتازة.
- إتقان استخدام برامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord وPowerPoint وOutlook.
- اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في عروض الأسعار، والتوثيق، والمواصفات، ومتطلبات الإنتاج.
- القدرة على العمل بفعالية مع الفرق الداخلية والموردين والشركاء الخارجيين.
- القدرة على التعامل مع المعلومات السرية بحذر وحكمة.
- تعتبر الخبرة في دولة الإمارات العربية المتحدة والدراية بالموردين المحليين وعمليات الإنتاج ميزة إضافية.
الكفاءات المطلوبة:
- التنظيم وإدارة الوقت: القدرة على إدارة المسؤوليات الإدارية ومتطلبات الإنتاج المتعددة في وقت واحد مع الالتزام بالمواعيد النهائية.
- تنسيق الموردين والمتابعة: قدرة قوية على إبلاغ المتطلبات بوضوح، والحصول على عروض الأسعار، والمتابعة باستمرار، وضمان تسليم الموردين وفقًا لما تم الاتفاق عليه.
- الاهتمام بالتفاصيل: مستوى عالٍ من الدقة عند التعامل مع المواصفات، وعروض الأسعار، والكميات، والجداول الزمنية، والتوثيق، والتسليمات.
- التنفيذ والملكية: القدرة على تحمل المسؤولية عن المهام الموكلة ومتابعتها من الطلب الأولي حتى الإنجاز الناجح.
- التواصل والتنسيق: تواصل واضح ومهني مع الفرق الداخلية والموردين وشركاء الإنتاج.
- حل المشكلات: القدرة على تحديد المشكلات التشغيلية أو الإنتاجية في وقت مبكر وتنسيق الحلول المناسبة.
- التكيف: الراحة في العمل في بيئة وكالة سريعة الوتيرة حيث يمكن أن تتغير الأولويات ومتطلبات الإنتاج بسرعة.
- التعاون الجماعي: القدرة على العمل عن كثب مع مدراء الحسابات والفرق الإبداعية والأقسام الأخرى لدعم تسليم المشروع بنجاح.
- المبادرة: ذهنية متابعة قوية مع القدرة على توقع المتطلبات بدلاً من انتظار التعليمات المكررة.
- المهنية والسرية: مستوى عالٍ من النزاهة والحذر عند التعامل مع المعلومات المتعلقة بالشركة والمشروع والمورد والعميل.
The Administration and Production Coordinator is a hybrid responsible for ensuring the smooth and efficient day-to-day operation of the agency while providing hands-on coordination and administrative support for advertising and production projects. The role combines office administration with production coordination, working closely with Account Managers, creative teams, suppliers, production partners, and other internal departments. The ideal candidate is highly organized, proactive, detail-oriented, and capable of managing multiple requirements, suppliers, and deadlines simultaneously in a fast-paced agency environment.
Job Duties and Responsibilities:
Administrative Responsibilities (50%)
- Office Administration: Manage day-to-day administrative activities, including calendars, meetings, correspondence, documentation, filing, and record management.
- Office Operations & Facilities: Coordinate office supplies, maintenance requirements, building management, and general office functionality.
- Vendor & Service Provider Coordination: Liaise with external vendors and service providers, obtain quotations, coordinate services, and follow up on deliverables.
- Travel & Logistics: Coordinate travel arrangements, transportation, accommodation, and other logistical requirements when needed.
- Meeting & Event Coordination: Support the organization of internal meetings, company events, employee activities, and other agency requirements.
- IT Administration: Coordinate with IT providers, maintain IT asset records, and follow up on equipment, access, and technical requirements.
- Documentation & Records: Maintain organized and accurate administrative records, supplier documentation, quotations, and other operational files.
- Internal Coordination: Support effective communication and follow-up between departments to ensure administrative requirements are completed on time.
- Compliance & Confidentiality: Handle company, employee, supplier, and project information professionally and confidentially.
Production Coordination – 50%
- Production Support: Coordinate production requirements for advertising campaigns, events, print, outdoor, digital, branding, and other creative deliverables.
- Supplier Coordination: Liaise with printers, production houses, event suppliers, photographers, videographers, fabricators, and other external partners based on project requirements.
- Quotation Management: Request and collect supplier quotations, prepare comparisons, maintain quotation records, and coordinate internally for approvals.
- Production Briefs: Work closely with Account Managers and internal teams to ensure suppliers receive accurate specifications, artwork, quantities, dimensions, deadlines, and other production requirements.
- Production Follow-Up: Closely monitor production timelines, approvals, outstanding requirements, and delivery deadlines.
- Logistics Coordination: Coordinate transportation, collection, delivery, installation, materials, and other logistical requirements related to production.
- Quality & Delivery Follow-Up: Follow up with suppliers to ensure deliverables meet approved requirements, specifications, timelines, and expected quality standards.
- Cost Tracking: Maintain accurate records of supplier quotations and production costs and flag any discrepancies or additional costs internally before proceeding.
- Production Documentation: Maintain organized project records, including quotations, approvals, supplier details, specifications, delivery information, and production trackers.
- Casting & Talent Support: Assist with coordination of influencers, talents, photographers, videographers, and other external resources when required.
- Event & Activation Support: Assist with production and logistical requirements for events, activations, shoots, installations, and other on-ground activities.
- Internal Project Coordination: Work closely with Account Managers, creative teams, and other departments to ensure production requirements are communicated clearly and delivered on schedule.
Required Qualifications:
- 2–5 years of relevant experience in administration, production coordination, project coordination, operations, or a similar role.
- Previous experience within an advertising, creative, events, production, branding, printing, or activation agency/environment is strongly preferred.
- Hands-on experience coordinating suppliers, quotations, production requirements, logistics, and deliveries.
- Strong understanding of production workflows and the ability to follow a project from brief and quotation through production and final delivery.
- Excellent organizational and multitasking skills, with the ability to manage several projects and deadlines simultaneously.
- Strong written and verbal communication skills.
- Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel, Word, PowerPoint, and Outlook.
- Strong attention to detail and accuracy in quotations, documentation, specifications, and production requirements.
- Ability to work effectively with internal teams, suppliers, and external partners.
- Ability to handle confidential information with discretion.
- UAE experience and familiarity with local suppliers and production processes would be an advantage.
Required Competencies:
- Organization & Time Management: Ability to manage administrative responsibilities and multiple production requirements simultaneously while meeting deadlines.
- Supplier Coordination & Follow-Up: Strong ability to communicate requirements clearly, obtain quotations, follow up consistently, and ensure suppliers deliver as agreed.
- Attention to Detail: High level of accuracy when handling specifications, quotations, quantities, timelines, documentation, and deliveries.
- Execution & Ownership: Ability to take responsibility for assigned tasks and follow them through from initial request to successful completion.
- Communication & Coordination: Clear and professional communication with internal teams, suppliers, and production partners.
- Problem-Solving: Ability to identify operational or production issues early and coordinate appropriate solutions.
- Adaptability: Comfortable working in a fast-paced agency environment where priorities and production requirements can change quickly.
- Team Collaboration: Ability to work closely with Account Managers, creative teams, and other departments to support successful project delivery.
- Proactivity: Strong follow-up mentality with the ability to anticipate requirements rather than waiting for repeated instructions.
- Professionalism & Confidentiality: High level of integrity and discretion when handling company, project, supplier, and client-related information.