في المكتب دوام كامل
--
Unity Star Import and Export FZE LLC

تفاصيل الوظيفة

نحن نبحث عن مسؤول مبيعات متحمس وموجه لخدمة العملاء وذو دافعية عالية للانضمام إلى فريق المبيعات لدينا في دبي.

سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن مساعدة العملاء، والترويج للمنتجات، وإجراء معاملات البيع، والحفاظ على عرض المنتجات، ودعم العمليات اليومية للمتجر.

يجب أن يتمتع المرشح المثالي بمهارات تواصل جيدة، ونهج إيجابي، واهتمام حقيقي بمساعدة العملاء في العثور على المنتجات التي تلبي احتياجاتهم. يتطلب هذا الدور الاهتمام بالتفاصيل، والعمل الجماعي، والقدرة على العمل بفعالية في بيئة تجزئة مزدحمة.

المسؤوليات الرئيسية
  • الترحيب بالعملاء ومساعدتهم بأسلوب ودود ومحترف.
  • فهم احتياجات العملاء والتوصية بالمنتجات المناسبة.
  • تقديم معلومات دقيقة حول ميزات المنتجات والأسعار والتوفر والعروض الترويجية.
  • مساعدة العملاء في اختيار المنتجات واتخاذ قرارات الشراء.
  • الحفاظ على معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المتاحة.
  • تحقيق أهداف المبيعات الفردية والجماعية المحددة من قبل الإدارة.
  • الترويج للعروض الحالية والخصومات والمنتجات الجديدة.
  • التعامل مع استفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم باحترافية.
  • إجراء معاملات البيع باستخدام نظام نقاط البيع (POS) عند الحاجة.
  • المساعدة في عمليات الدفع النقدي وبالبطاقات وطرق الدفع المعتمدة الأخرى.
  • إصدار الإيصالات والمساعدة في عمليات الإرجاع أو الاستبدال وفقًا لسياسة الشركة.
  • ترتيب البضائع والحفاظ على عرض جذاب للمنتجات.
  • إعادة ملء الرفوف والتأكد من وضع الأسعار والملصقات الصحيحة على المنتجات.
  • مراقبة توفر المخزون وإبلاغ المشرف عن أي نقص.
  • المساعدة في استلام البضائع الواردة وفحصها وتنظيمها.
  • دعم عمليات الجرد الدوري وتدقيق المخزون.
  • الحفاظ على نظافة وتنظيم صالة العرض والرفوف ومناطق التخزين.
  • التنسيق مع أمناء الصندوق (الكاشير)، وموظفي المستودعات، وأعضاء فريق المبيعات الآخرين.
  • الالتزام بسياسات الشركة، ومعايير خدمة العملاء، وإجراءات المتجر.
  • الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو أخطاء التسعير أو شكاوى العملاء إلى المشرف.
  • المساعدة في أنشطة افتتاح وإغلاق المتجر.
  • أداء المهام الأخرى المتعلقة بالمبيعات والتجزئة والتي تكلفها الإدارة.



المتطلبات


المؤهلات التعليمية

  • شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
  • الدبلوم أو درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو المبيعات، أو التسويق، أو مجال ذي صلة تعتبر ميزة إضافية.
  • الدورات التدريبية الإضافية في مبيعات التجزئة أو خدمة العملاء تعتبر مفيدة.

متطلبات الخبرة

  • يُفضل وجود خبرة سابقة كمسؤول مبيعات، أو مساعد مبيعات تجزئة، أو تنفيذي مبيعات، أو ممثل خدمة عملاء.
  • تعتبر الخبرة في متاجر التجزئة، أو السوبرماركت، أو مراكز التسوق، أو متاجر الأزياء، أو الإلكترونيات، أو البيئات المشابهة ميزة إضافية.
  • يمكن أيضاً النظر في الخريجين الجدد الذين يتمتعون بمهارات تواصل قوية ورغبة في التعلم.
  • يُفضل وجود خبرة في مجال التجزئة داخل دولة الإمارات العربية المتحدة، ولكنها ليست إلزاماتية.



المزايا

  • راتب تنافسي
  • تأشيرة عمل
  • تأمين طبي
  • إجازة سنوية
  • العطلات الرسمية مدفوعة الأجر
  • عمولة مبيعات أو حوافز أداء، إن وجدت
  • بدل العمل الإضافي، عند الاقتضاء
  • مكافأة نهاية الخدمة
  • التدريب والتطوير
  • فرص للنمو المهني
  • مزايا أخرى وفقًا لسياسة الشركة وقانون العمل المعمول به في دولة الإمارات العربية المتحدة

وظائف مشابهة

حول Unity Star Import and Export FZE LLC
الإمارات, دبي
استيراد وتصدير