في المكتب دوام كامل
--
Al Futtaim Private Company (LLC)

تفاصيل الوظيفة

  • نظرة عامة على الدور الوظيفي:

    • ينصب تركيز منصب مسؤول المبيعات على إنشاء وبناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم إرشادات مفصلة حول المنتج أثناء مبيعات المركبات. يتطلب هذا الدور تحقيق أهداف حجم المبيعات ورضا العملاء مع ضمان الالتزام ببروتوكولات المبيعات والمالية الخاصة بالشركة. ومن الجوانب الرئيسية لهذا الدور التعلم المستمر والتكيف مع اتجاهات السوق الجديدة، مع الحفاظ على معايير عالية لصورة الشركة وسمعة علامتها التجارية.


    ما ستفعله:

    المبيعات


    • تحقيق والحفاظ على معايير المبيعات التي تفرضها الشركة لتعزيز صورة الشركة والعلامة التجارية.

    • تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات المخصصة في جميع المجالات.


    رضا العملاء


    • تحقيق أو تجاوز أهداف مؤشر رضا العملاء (CSI) لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء وتشجيع تكرار عمليات البيع.

    • ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء أثناء تفاعلات البيع.


    أنظمة المبيعات والتنقيب


    • الالتزام بأنظمة المبيعات والتنقيب الخاصة بالشركة.

    • تحقيق أو تجاوز العدد المستهدف للعملاء المحتملين المسجلين لتلبية أهداف العمل الخاصة بالشركة وتنمية قاعدة العملاء.

    • ضمان دقة إدخال البيانات والإدارة الفعالة للعملاء المحتملين.


    التحكم في النقد والائتمان


    • ضمان الالتزام بإجراءات الشركة للتعامل مع العملاء النقديين والائتمانيين، مما يقلل من المخاطر المالية.


    معرفة المنتج والوعي بالصناعة

    المهارات المطلوبة للنجاح:

    • مهارات تفاوض قوية

    • نهج يضع العميل في المقام الأول

    • مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية

    • القدرة على إدارة وإدخال بيانات المبيعات بفعالية


    ما يؤهلك للدور:

    • يفضل الحصول على شهادة جامعية.

    • خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مبيعات مشابه في مبيعات التجزئة أمر ضروري.

    • معرفة جيدة ببرامج MS Office.

    • مهارات تفاوض وتواصل قوية.


ملف المرشح المطلوب

  • مواطن إماراتي لديه فهم قوي لسوق السيارات المحلي وسلوك المستهلك.
  • يمتلك خبرة مبيعات مثبتة لا تقل عن 2-3 سنوات، ويفضل أن يكون ذلك في قطاع السيارات.
  • حاصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الشهادات ذات الصلة ميزة إضافية.
  • يتمتع بمهارات تواصل وشخصية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية، مما يتيح تفاعلاً سلساً مع العملاء.

وظائف مشابهة