نظرة عامة على الدور الوظيفي:
ينصب تركيز منصب مسؤول المبيعات على إنشاء وبناء علاقات قوية مع العملاء من خلال تقديم إرشادات مفصلة حول المنتج أثناء مبيعات المركبات. يتطلب هذا الدور تحقيق أهداف حجم المبيعات ورضا العملاء مع ضمان الالتزام ببروتوكولات المبيعات والمالية الخاصة بالشركة. ومن الجوانب الرئيسية لهذا الدور التعلم المستمر والتكيف مع اتجاهات السوق الجديدة، مع الحفاظ على معايير عالية لصورة الشركة وسمعة علامتها التجارية.
ما ستفعله:
المبيعات
تحقيق والحفاظ على معايير المبيعات التي تفرضها الشركة لتعزيز صورة الشركة والعلامة التجارية.
تحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات المخصصة في جميع المجالات.
رضا العملاء
تحقيق أو تجاوز أهداف مؤشر رضا العملاء (CSI) لتحقيق أقصى قدر من رضا العملاء وتشجيع تكرار عمليات البيع.
ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء أثناء تفاعلات البيع.
أنظمة المبيعات والتنقيب
الالتزام بأنظمة المبيعات والتنقيب الخاصة بالشركة.
تحقيق أو تجاوز العدد المستهدف للعملاء المحتملين المسجلين لتلبية أهداف العمل الخاصة بالشركة وتنمية قاعدة العملاء.
ضمان دقة إدخال البيانات والإدارة الفعالة للعملاء المحتملين.
التحكم في النقد والائتمان
ضمان الالتزام بإجراءات الشركة للتعامل مع العملاء النقديين والائتمانيين، مما يقلل من المخاطر المالية.
معرفة المنتج والوعي بالصناعة
المهارات المطلوبة للنجاح:
مهارات تفاوض قوية
نهج يضع العميل في المقام الأول
مهارات تواصل ممتازة، كتابية وشفوية
القدرة على إدارة وإدخال بيانات المبيعات بفعالية
ما يؤهلك للدور:
يفضل الحصول على شهادة جامعية.
خبرة لا تقل عن عام واحد في منصب مبيعات مشابه في مبيعات التجزئة أمر ضروري.
معرفة جيدة ببرامج MS Office.
مهارات تفاوض وتواصل قوية.
ملف المرشح المطلوب
Overview Of The Role:
The Sales Executive position is focused on establishing and building strong customer relationships by providing detailed product guidance during vehicle sales. The role demands meeting sales volume and customer satisfaction targets while ensuring adherence to company sales and financial protocols. A key aspect is constant learning and adaptation to new market trends, maintaining high standards for the company’s image and brand reputation.
What You Will Do:
Sales
Achieve and maintain company prescribed sales standards to enhance company and brand image.
Achieve or exceed allocated sales targets across all areas.
Customer Satisfaction
Achieve or exceed Customer Satisfaction Index (CSI) objectives to maximize customer satisfaction and encourage repeat sales.
Ensure high levels of customer service during sales interactions.
Sales and Prospecting Systems
Adhere to company sales and prospecting systems.
Achieve or exceed target number of prospects logged to meet company's business objectives and grow customer base.
Ensure accuracy of data input and effective lead management.
Cash and Credit Control
Ensure adherence to company procedures for cash and credit customer handling, minimizing financial risk.
Product Knowledge and Industry Awareness
Required Skills To Be Successful:
Strong negotiation skills
Customer-first approach
Excellent communication skills, both written and verbal
Ability to effectively manage and input sales data
What Qualifies You For The Role:
Degree education is preferred.
At least one year of experience in a similar sales position in retail sales is essential.
Good knowledge of MS Office products.
Strong negotiation and communication skills.
Desired Candidate Profile
Tanqeeb.com هو محرك البحث عن الوظائف الأول فى الوطن العربى الذى يجمع لك الوظائف المناسبة من مختلف مواقع التوظيف الآخرى فى مكان واحد !