وصف الوظيفة
الغرض من الوظيفة
صياغة وتنفيذ وإدارة سياسات إدارة البيانات المؤسسية لضمان الاستخدام الفعال للموارد وحماية مناسبة لصول معلومات الشركة. تقييم وتنفيذ وتخصيص حلول/تقنيات النسخ الاحتياطي وسبل الاستعادة لتلبية متطلبات العمل.
المسؤوليات الوظيفية المحددة (الجزء 1)
• تحديد النطاق وإدارة تنفيذ مشروع إدارة البيانات.
• التعامل مع تخطيط المشروع وتوزيع الموارد.
• مراقبة التشغيل وتحسين العملية مقابل SLA
• التنسيق مع الأطراف المعنية لبناء وتختبار وإصدار ونشر التغييرات.
• فهم توقعات العمل وتوقع احتياجات القدرة المستقبلية للقسم.
• تحليل عمليات الأعمال وتحديد كيف يمكن لتحليل المعلومات وKPIs أن يغير أو يدعم اتخاذ القرار الإداري بشكل أفضل.
• تحديد الأنماط ومساعدة الأعمال في التفاعل مع تغير ظروف العمل.
• التأكد من أن النظام يلبّي متطلبات العمل للمشروع.
• تقييم وتنفيذ وتخصيص حلول/تقنيات النسخ الاحتياطي بما في ذلك شراء الأجهزة والبرمجيات. تقييم حلول/تقنيات النسخ الاحتياطي (الأجهزة والبرمجيات).
• تنفيذ وتخصيص عمليات النسخ الاحتياطي والاسترداد لتلبية متطلبات العمل.
• مراجعة وتحديث السياسات والإجراءات والمعايير والدلائل التشغيلية لإدارة البيانات.
• التخطيط لسعة التخزين وتوقع النمو، إجراء تحليل الأداء وحل المشكلات المرتبطة.
• إنشاء وتجديد اتفاقيات الصيانة والدعم للأجهزة والبرامج المتعلقة بإدارة البيانات.
• تبسيط الخوادم وقواعد البيانات واسترداد البيانات لتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة في بيئات الإنتاج.
• دراسة وتطبيق أحدث التقنيات/النهج للنسخ الاحتياطي والاسترداد حسب الاقتضاء.
• تقييم واختبار وتطبيق الترقيات والتحديثات لنظام النسخ الاحتياطي والأرشفة والاسترداد.
• تحليل أهداف الأعمال واحتياجات المستخدم وتحسين العمليات إلى وظائف ومتطلبات إدارة البيانات.
• تقييم واختيار وتنفيذ أدوات وحزم (الأجهزة والبرمجيات) اللازمة لتنفيذ سياسات إدارة البيانات بنجاح.
• صياغة وتنفيذ سياسات النسخ الاحتياطي/الأرشفة على مستوى المؤسسة لضمان حماية مناسبة من فقدان أو تدمير أصول بيانات الشركة.
• صياغة والحفاظ على خطط الطوارئ/التعافي لضمان استمرارية أعمال الشركة في حال تعطل أو عدم توفر أنظمة الحاسوب لفترة مطولة بسبب كارثة أو حادث عالي الأثر.
• توفير دعم خط أول لضمان توافر الخدمات واتصال المستخدمين.
• إجراء أبحاث عن أدوات وتكنولوجيات جديدة ذات صلة، وتوصية بالتبني عند الاقتضاء.
• إجراء تدقيقات وفحوصات منتظمة على أنشطة النسخ الاحتياطي والأرشفة والاسترداد لضمان الامتثال لسياسات إدارة البيانات واللوائح الأخرى لقسم تكنولوجيا المعلومات السارية.
• التنسيق مع فرق التطبيقات لضمان أفضل موضع وتحديد حجم أصول البيانات من أجل إدارة الأداء.
• التنسيق مع البائعين لاستفسارات المنتجات وحل جميع المشكلات التي تواجه الأدوات والحزم.
• التحكم وإدارة ميزانية المشروع وجدوله وموارده.
المسؤوليات الوظيفية المحددة (الجزء 2)
المسؤوليات الوظيفية المحددة (الجزء 3)
المسؤوليات العامة
الإشراف
• التخطيط والإشراف وتنسيق جميع الأنشطة في المنطقة المعينة للوصول إلى الأهداف الوظيفية.
• تدريب وتطوير الموظفين المعينين على المهارات ذات الصلة لتمكينهم من التمكن في العمل وتحقيق أهداف القسم المعنية.
الميزانيات
• تقديم مدخلات لإعداد ميزانيات القسم / الإدارة والمساعدة في تنفيذ الميزانية المعتمدة وخطط العمل لتحقيق أهداف القسم.
• التحقيق في وإبراز أي فروقات هامة لدعم الأداء الفعال والرقابة على التكاليف
السياسات والأنظمة والعمليات والإجراءات
• تنفيذ سياسات القسم / الإدارة المعتمدة والعمليات والأنظمة والمعايير والإجراءات بهدف دعم تنفيذ برامج عمل القسم وفق المعايير الدولية والمهنية للشركة.
إدارة الأداء
• المساهمة في تحقيق أهداف الأداء المعتمدة للقسم / الإدارة وفق إطار أداء الشركة.
الابتكار والتحسين المستمر
• تصميم وتنفيذ أدوات وتقنيات جديدة لتحسين جودة وكفاءة العمليات التشغيلية.
• تحديد التحسينات في العمليات الداخلية مقارنةً بأفضل الممارسات سعياً للكفاءة الأكبر تتماشى مع معايير ISO بهدف وضع حلول ذكية لمشكلات تواجه الوظيفة.
الصحة والسلامة والبيئة والاستدامة
• الامتثال لسياسات الصحة والسلامة والبيئة والضوابط واللوائح المعمول بها وإرشادات الاستدامة بما يتوافق مع المعايير الدولية وأفضل الممارسات ومدونة ADNOC لممارسات السلوك.
التقارير
تقديم مدخلات لإعداد MIS القسم وتقارير التقدم لإدارة الشركة.
إرشادات عامة (متابعة)
الاتصالات الداخلية وعلاقات العمل
التواصل مع مدير الخط/ الزملاء والموظفين الآخرين ضمن الشركة/المجموعة حسب الحاجة
الاتصالات الخارجية وعلاقات العمل
التواصل مع الأطراف الخارجية بما في ذلك المستشارين ومزودي الخدمات من الجهات الثالثة والجهات الحكومية حسب الحاجة
المؤهل الأدنى
درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات أو ما يعادلها
الخبرة والمعرفة والمهارات الأدنى
8 سنوات خبرة
الشهادات المهنية
حسب الاقتضاء
ظروف العمل، الجهد البدني وبيئة العمل
الجهد البدني
قليل
بيئة العمل
بيئة مكيفة، قد يتعرض لظروف الطقس السائدة مثل الحرارة والرطوبة والغبار أثناء زيارات الموقع المتكررة
تفاصيل إضافية
عائلة الوظيفة / العائلة الفرعية: تكنولوجيا المعلومات / بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات
Job description
Job Purpose
Formulate, implement and administer enterprise data management policies to ensure efficient utilization of resources and adequate protection of company's information assets. Evaluate, implement and customize backup solution/technologies and recovery solutions to meet business requirements.
Job Specific Accountabilities (Part 1)
• Define the scope and manage the execution of the data management project.
• Handle project planning and resource allocation.
• Monitor operation and optimize the process against SLA
• Liaise with concerned parties to build, test, release, and deploy changes.
• Understand business expectations and forecast future capacity requirements for the Section.
• Analyse business processes and determine how Information analysis and KPI can change or better support management decision making.
• Identify patterns and helping the business react to changing business conditions.
• Ensure that the system fulfils the business requirements of the project.
• Evaluate, implement and customizes backup solution/technologies including hardware and software procurement. Evaluate backup solution/technologies (hardware and software).
• Implement and customize backup and recovery operations to meet business requirements.
• Review and update policies, procedures, standards and operation guidelines for data management.
• Plan for storage capacity and growth forecasting, carries out related performance analysis and troubleshooting.
• Establish and renew maintenance and support agreements for hardware and software related to data management.
• Simplify servers, databases and data recovery to meet Service Level Agreements on production environments.
• Study and implement latest technologies/approaches for backup and recovery as applicable.
• Evaluate, test and implement upgrades and update to the backup, archive and recovery system.
• Analyse business goals, user needs and process improvements into data management functions and requirements.
• Evaluate, select and implements tools and packages (hardware and software) required for successful implementation of data management policies.
• Formulate and implement enterprise-wide backup/archive policies to ensure proper protection against loss or destruction of company's data assets.
• Formulate and maintain disaster/recovery plans to ensure continuity of company’s business in the event of computer systems being reduced or unavailable for an extended period due to a disaster or high impact incident.
• Provide first line support ensuring services availability and users connectivity.
• Conduct research for new relevant tools and technologies, recommending adoption where applicable.
• Perform regular audits and verifications on backup, archive and recovery activities to ensure compliance with data management and other IT Division policies in force.
• Liaise with application teams to ensure optimum placement and sizing of data assets for performance management.
• Liaise with vendors for product enquiries and resolution of all problems experienced with tools and packages.
• Control and manage the project budget, schedule and resource.
Job Specific Accountabilities (Part 2)
Job Specific Accountabilities (Part 3)
Generic Accountabilities
Supervision
• Plan, supervise and coordinate all activities in the assigned area to meet functional objectives.
• Train and develop the assigned staff on relevant skills to enable them to become proficient on the job and deliver the respective section objectives.
Budgets
• Provide input for preparation of the Section / Department budgets and assist in the implementation of the approved Budget and work plans to deliver Section objectives.
• Investigate and highlight any significant variances to support effective performance and cost control
Policies, Systems, Processes & Procedures
• Implement approved Section / Department policies, processes, systems, standards and procedures in order to support execution of the Section’s / Department work programs in line with Company and International standards.
Performance Management
• Contribute to the achievement of the approved Performance Objectives for the Section / Department in line with the Company Performance framework.
Innovation and Continuous Improvement
• Design and implement new tools and techniques to improve the quality and efficiency of operational processes.
• Identify improvements in internal processes against best practices in pursuit of greater efficiency in line with ISO standards in order to define intelligent solutions for issues confronting the function.
Health, Safety, Environment (HSE) and Sustainability
• Comply with relevant HSE policies, procedures & controls and applicable legislation and sustainability guidelines in line with international standards, best practices and ADNOC Code of Practices.
Reports
• Provide inputs to prepare Section MIS and progress reports for Company Management.
Generic Accountabilities (continue)
Internal Communications & Working Relationships
Contact with line Manager/ peers and other employees within the company/Group as required
External Communications & Working Relationships
Contact with external parties including consultants, third party service providers, and government agencies as required
Minimum Qualification
Bachelor Degree in Computer Science, Information Technology or equivalent
Minimum Experience, Knowledge & Skills
8 years of experience
Professional Certifications
As applicable
Work Condition, Physical effort & Work Environment
Physical Effort
Minimal
Work Environment
A/C environment, could be exposed to the prevailing weather conditions like heat, humidity & dust during occasional site visits
Additional Details
Job Family / Sub Family: Information Technology/IT Infrastructure