الوصف الوظيفي
وصف المشروع
استشاري DataOps من المستوى L2 - دعم Lakehouse. يقدم المستشار تشخيصات تشغيلية وإدارة حوادث لمنصات البيانات Lakehouse في بيئة إدارة الاستثمارات. تتولى هذه الدور مسؤولية حل حوادث L2 عبر خطوط بيانات، وتنسّق مع هندسة المنصة، ومهندسي البيانات وفرق نطاق البيانات، وتطبق منهجية ITSM منظمة وإدارة التغيير والمشكلات لتقليل القضايا المتكررة. مطلوب معرفة عملية بمجالات بيانات إدارة الاستثمار (المحفظة/المراكز، دورة حياة التداول، بيانات السوق، المخاطر والأداء) من أجل تفسير الحوادث بشكل صحيح وتسريع RCA.
المسؤوليات
امتلاك وإدارة حل حوادث L2 لمنصات Lakehouse
إجراء تشخيصات تشغيلية عميقة عبر خطوط البيانات (دُفعي/تدفق)
تنسيق الحل عبر هندسة المنصة، ومهندسي البيانات وفرق نطاق البيانات
ضمان استخدام صحيح لأدوات ITSM (مثل ServiceNow) لتتبع الحوادث وإدارتها عبر دورة حياتها
الاستفادة من البيانات الوصفية والوثائق لتحديد الأعطال وتحليل السبب الجذري
الحفاظ على الملكية الواضحة ومسارات التصعيد والتواصل أثناء الحوادث
خفض الضجيج الناتج عن الحوادث والقضايا المتكررة من خلال إدارة المشكلات بشكل منظم
المهارات
يجب أن يمتلك
خبرة قوية في عمليات البيانات (دعم L2)
فهم صلب لهندسة Lakehouse (Databricks، Delta Lake أو ما يعادلها)
تجربة عملية: إدارة الحوادث (إطار ITSM)، استكشاف أخطاء خطوط البيانات (دفعي/تدفق)، تشخيص عابر للمنصات
معرفة عملية بإدارة البيانات القائمة على البيانات الوصفية وبيانات السلسلة ونُظم الرصد
إثبات القدرة على امتلاك الحوادث من البداية إلى النهاية؛ RCA قوي، وتغير ومشكلات الإدارة
معرفة أساسية-متوسطة ببيانات إدارة الاستثمار: المحفظة/المراكز، دورة حياة التداول، بيانات السوق، المخاطر والأداء
مفضل: منصات بيانات على مستوى المؤسسة، أدوات الرصد (مثلاً Dynatrace)، أدوات تنظيم الدفعات
خبرة كمهندس بيانات، العمل مع Delta Lake، بيئة Databricks. خبرة عملية مثبتة في العمل مع Delta Lake من الداخل.
من المستحب وجودها
Palantir (Foundry) — إعداد DQC في ورشة عمل، تشخيص فشل البناء وخطوط البيانات
Monte Carlo — إدارة تنبيه جودة البيانات والرصد
Azure DevOps — إدارة المستودعات، CI/CD
معرفة عملية ببيانات إدارة الاستثمار: مصطلحات المحفظة (تاريخ الاستحقاق، تاريخ القيمة)، دورة حياة التداول، بيانات السوق والمخاطر؛ الإلمام بأنظمة النطاق (Optima، Cardia)
فهم سلاسل البيانات، الرصد ومواضيع البيانات المعتمدة على البيانات الوصفية
التعرّض لمنصات بيانات على مستوى المؤسسة وأدوات تنظيم دفعات/سير عمل البيانات
أخرى
اللغات
الإنجليزية: C1 متقدم
الدرجة الوظيفية
كبير
Job description
Project description
L2 DataOps Consultant - Lakehouse Support. The consultant provides operational diagnostics and incident management for Lakehouse data platforms in an investment management environment . The role owns L2 incident resolution across data pipelines, coordinates with platform engineering, Data Engineers and data domain teams, and applies structured ITSM, change and problem management to reduce recurring issues. Working knowledge of investment-management data domains (portfolio/positions, trade lifecycle, market data, risk & performance) is required for correct incident interpretation and faster RCA.
Responsibilities
Own and manage L2 incident resolution for Lakehouse data platforms
Perform deep operational diagnostics across data pipelines (batch/stream)
Coordinate resolution across platform engineering, Data Engineers and data domain teams
Ensure correct usage of ITSM tools (e.g., ServiceNow) for incident tracking and lifecycle management
Leverage metadata and documentation for troubleshooting and root cause analysis
Maintain clear ownership, escalation paths and communication during incidents
Reduce incident noise and recurring issues through structured problem management
Skills
Must have
Strong experience in Data Operations (L2 support)
Solid understanding of Lakehouse architectures (Databricks, Delta Lake or equivalent)
Hands-on: incident management (ITSM discipline), data pipeline troubleshooting (batch/stream), cross-platform diagnostics
Working knowledge of metadata-driven operations, data lineage and observability concepts
Proven ability to own incidents end-to-end; strong RCA, change and problem management
Basic-to-intermediate knowledge of investment-management data: portfolio/positions, trade lifecycle, market data, risk & performance
Preferred: enterprise-scale data platforms, observability tools (e.g., Dynatrace), batch orchestration tools
experience as a Data Engineer, working with Delta Lake, Databricks environment. Proven hands-on experience working with Delta Lake under the hood.
Nice to have
Palantir (Foundry) — DQC setup in workshop, diagnostics of build failures and data pipelines
Monte Carlo — data quality alert management and observability
Azure DevOps — repository management, CI/CD
Working knowledge of investment management data: portfolio terminology (maturity date, value date), trade lifecycle, market and risk data; familiarity with domain systems (Optima, Cardia)
Understanding of data lineage, observability and metadata-driven operations concepts
Exposure to enterprise-scale data platforms and batch orchestration / data workflow tools
Other
Languages
English: C1 Advanced
Seniority
Senior