وصف الوظيفة
ملخص الدور
المسؤول عن متجر السوبرماركت لضمان تقديم خدمة استثنائية وعمليات يومية فعّالة ضمن السوبرماركت المعين. يساهم الدور في نمو المبيعات، وتحقيق أقصى ربحية، وضمان توفر المخزون وإدارته الأمثل، وتحسين رضا العملاء، ودعم نمو الأعمال المستدام. بالإضافة إلى ذلك، يشرف مدير المتجر على الأداء التشغيلي ويحدد فرص التحسين وينفذ خطط عمل فعالة لتحقيق الأعمال
ملف الدور
- تنفيذ استراتيجيات السوبرماركت والسياسات والخطط التشغيلية بما يتماشى مع أهداف MAF Retail، مع تعاون وثيق مع المكتب الرئيسي وفرق الشركة.
- دفع الأداء التجاري من خلال تحليل المبيعات والربحية والقياسات التشغيلية، مع تحديد فرص لزيادة الإيرادات وتحسين التكاليف.
- ضمان إدارة فعالة للبضائع والمخزون، بما في ذلك توافر المخزون، واتساق الأسعار، وتقليل الهدر، وتقليل الفقدان.
- الشراكة مع أقسام الالعروض ورؤساء الأقسام للحفاظ على عروض منتجات جذابة، وتجديد مخزون فعال، وتوريد البضائع في الوقت المحدد.
- الإشراف على وظائف خدمة السوبرماركت، بما في ذلك صيانة الأصول، والنظافة، والامتثال للصحة والسلامة، والالتزام بمعايير خدمة العملاء.
- قيادة وتطوير فريق السوبرماركت من خلال وضع أهداف الأداء وتقديم التغذية الراجعة والتدريب ودعم مبادرات تطوير المواهب.
- تحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط التعلم وتنفيذ التدريب أثناء العمل لبناء قدرات الفريق.
- ضمان الامتثال لسياسات MAF Retail المؤسسية وإجراءات التشغيل ومبادرات التحسين المستمر لدعم نمو الأعمال المستدام.
المتطلبات
- تحقيق أداء مالي قوي يشمل العائد الإجمالي، وصافي الربح، وهوامش الربح، ونمو المعاملات.
- تقليل الهدر والفقدان مع ضمان رقابة مخزون فعالة وتوافر المنتجات.
- الحفاظ على معايير عالية في البيع بالتجزئة وجودة المخزون وتوافر المنتجات بشكل عام.
- قيادة رضا العملاء، نتائج مؤشر الصحة التشغيلية (OHI)، والتميز في الخدمة.
- التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والسلامة والأمن عبر جميع عمليات السوبرماركت.
- تنمية رأس المال البشري من خلال القيادة الفعالة والإرشاد والتدريب واستراتيجيات الاحتفاظ، مدعومة بمهارات تواصل وتفاوض وحل مشكلات قوية.
ما الذي نقدمه
- في مجمع ماجد الفطيم، نحن في مهمة لخلق لحظات عظيمة، ونشر السعادة، وبناء تجارب تبقى في ذاكرتنا مدى الحياة. نحن فخورون بأننا خلال 27 عامًا الماضية قد بنينا سمعة كقائد سوق إقليمي فيما نقوم به. انضم إلينا!
- العمل في بيئة ودودة، حيث يشارك الجميع بالطاقات الإيجابية ويتطلعون إلى مستقبلنا.
- العمل مع أكثر من 45,000 زميل متنوع وموهوب، جميعهم تحت هدى نموذج القيادة لدينا.