الوصف الوظيفي

الأدوار والمسؤوليات

نحن نبحث عن محترف نشط ومتمرس *مسؤول نظام تكنولوجيا المعلومات ودعم فني* لإدارة بنية الشبكة المحلية لدينا، والإشراف على إدارة النطاق، وتقديم دعم فني موثوق لفريقنا. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إعداد وصيانة خادمنا المحلي (خادم محلي على الأرض)، وضمان أمان البيانات، واستكشاف الأعطال الفنية اليومية للحفاظ على تشغيل الأعمال بسلاسة. ## المسؤوليات والواجبات الرئيسية ### 1. إدارة الخادم والشبكة * *إعداد وصيانة الخادم المحلي:* تصميم وتكوين وصيانة خادم الشركة المحلي (On-Premises)، لضمان توفر عالي وأداء وإدارة تخزين البيانات. * *إدارة النطاق والهويات:* إدارة النطاق الخاص بالشركة، Active Directory (AD) أو Azure AD، حسابات المستخدمين، الأذونات، وسياسات المجموعات. * *البنية التحتية للشبكة:* إعداد وإدارة مكونات الشبكة المحلية بما في ذلك أجهزة التوجيه والمفاتيح والجدران النارية ونقاط الوصول Wi-Fi وشبكات VPN للوصول الآمن عن بُعد. * *النسخ الاحتياطي والتعافي:* تنفيذ ومراقبة جداول النسخ الاحتياطي المنتظمة وخطط التعافي من الكوارث للخادم المحلي والبيانات الحيوية. ### 2. دعم الفريق الفني (Helpdesk) * *دعم المستخدم النهائي:* تقديم المساعدة الفنية الفورية وحل المشكلات لأعضاء الفريق فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج وأنظمة التشغيل (Windows/Mac) واتصال الشبكة. * *نشر أجهزة العمل:* إعداد وتكوين ونشر أجهزة الكمبيوتر المحمولة وأجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة المحيطة (الطابعات والماسحات) للموظفين الجدد والقائمين. * *إدارة البرامج:* تثبيت وتحديث وترخيص البرامج الحيوية للشركة وبريد العملاء وأدوات التعاون. ### 3. أمان وصيانة تكنولوجيا المعلومات * *أمان النظام:* تطبيق حلول مكافحة الفيروسات، قواعد الجدار الناري، وتحديثات الأمان لحماية الخادم المحلي ونقاط النهاية من التهديدات السيبرانية. * *صيانة الأجهزة:* إجراء فحوصات وترقيات دورية للأجهزة لتجنب تعطل النظام. * *إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات:* الحفاظ على جرد دقيق لكافة أجهزة تكنولوجيا المعلومات، تراخيص البرمجيات، وبيانات الاعتماد. ## متطلبات الوظيفة والمؤهلات * *التعليم:* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب أو مجال ذو صلة. * *الخبرة:* 4–6 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الشبكات، أو إدارة الأنظمة. * *المهارات التقنية:* * خبرة قوية بأنظمة تشغيل الخادم (Windows Server 2019/2022 أو Linux). * فهم صلب لـ *Active Directory، DNS، DHCP، وإدارة النطاق*. * خبرة عملية في إعداد وتكوين *الخوادم المحلية (NAS، SAN، أو تكوينات RAID)*. * معرفة جيدة ببروتوكولات الشبكة، الجدران النارية، والتوجيه. * *الشهادات (مفضلة ولكن غير إلزامية):* CCNA، CompTIA Network+/Security+، MCSA، أو Microsoft 365 Certified. * *السمات الشخصية:* مهارات حل المشكلات بشكل ممتازة، مهارات تواصل قوية، صبر عند التعامل مع الموظفين غير الفنيين، والقدرة على تنظيم الأولويات.

المرشح المثالي

### 3. أمان وصيانة تكنولوجيا المعلومات * *أمان النظام:* تطبيق حلول مكافحة الفيروسات، قواعد الجدار الناري، وتحديثات الأمان لحماية الخادم المحلي ونقاط النهاية من التهديدات السيبرانية. * *صيانة الأجهزة:* إجراء فحوصات وترقيات دورية للأجهزة لتجنب تعطل النظام. * *إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات:* الحفاظ على جرد دقيق لكافة أجهزة تكنولوجيا المعلومات، تراخيص البرمجيات، وبيانات الاعتماد. ## متطلبات الوظيفة والمؤهلات * *التعليم:* درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو مجال ذو صلة. * *الخبرة:* 4–6 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، إدارة الشبكات، أو إدارة الأنظمة. * *المهارات التقنية:* * خبرة قوية بأنظمة تشغيل الخادم (Windows Server 2019/2022 أو Linux). * فهم صلب لـ *Active Directory، DNS، DHCP، وإدارة النطاق*. * خبرة عملية في إعداد وتكوين *الخوادم المحلية (NAS، SAN، أو تكوينات RAID)*. * معرفة جيدة ببروتوكولات الشبكة، الجدران النارية، والتوجيه. * *الشهادات (مفضلة ولكن غير إلزامية):* CCNA، CompTIA Network+/Security+، MCSA، أو Microsoft 365 Certified. * *السمات الشخصية:* مهارات حل المشكلات بشكل ممتازة، مهارات تواصل قوية، صبر عند التعامل مع الموظفين غير الفنيين، والقدرة على تنظيم الأولويات.