Job description
At Andaz by Hyatt, we create memorable experiences through authentic hospitality. As an Assistant Manager – Front Office, you will support the team in leading daily Front Desk operations, ensuring seamless guest experiences while inspiring and developing a high-performing team.
You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. The Assistant Manager - Front Office is responsible to assist the Director of Rooms in managing the day-to-day operation of the Front Desk at the hotel.
Preferred Language skills- Russian, Arabic and German
Qualifications:
Minimum 2 years work experience as Assistant Manager or Team Leader - Front Office / Guest Relations in a hotel. · Well developed communication and customer relations skills
الوصف الوظيفي
في أنداز باي هايدي، نخلق تجارب لا تُنسى من خلال الضيافة الأصيلة. كـ مساعد مدير – مكتب الاستقبال، ستدعم الفريق في قيادة عمليات مكتب الاستقبال اليومية، مع ضمان تجارب النزلاء بسلاسة مع إلهام وتطوير فريق عالي الأداء.
ستكون مسؤولًا عن المساعدة في التشغيل الفعّال للقسم بما يتماشى مع استراتيجيات شركة هاينت الدولية ومعايير العلامة التجارية، مع تلبية توقعات الموظفين والنزلاء والمالكين. مساعد المدير - مكتب الاستقبال مسؤول عن مساعدة مدير الغرف في إدارة التشغيل اليومي لمكتب الاستقبال في الفندق.
المهارات اللغوية المفضلة - الروسية، العربية والألمانية
المؤهلات:
خبرة عمل لا تقل عن سنتين كمساعد مدير أو كقائد فريق - مكتب الاستقبال / علاقات النزلاء في فندق. · مهارات تواصل وبناء علاقات قوية مع العملاء مطوّرة جيداً