نحن نوظف – مسؤولة عن قسم النظافة
الموقع: دبي، الإمارات العربية المتحدة
انضم إلى فريقنا المتنامي وقُد عمليات خدمة التنظيف المنزلية لدينا بمهنية وتفوّق.
المنصب: مسؤولة عن قسم النظافة
المسؤوليات الأساسية:
✔ الإشراف وإدارة عمليات خدمة التنظيف اليومي للمنزل.
✔ تخصيص وتنسيق جداول العمل للموظفين والتعيينات والنشرينات.
✔ ضمان معايير عالية لجودة التنظيف ورضا العملاء.
✔ متابعة حضور الموظفين، الأداء، والانضباط.
✔ إجراء زيارات مواقع وتفتيش لضمان جودة الخدمة.
✔ التعامل مع مخاوف العملاء وتقديم الحلول في الوقت المناسب.
✔ تدريب وإرشاد ودعم موظفي النظافة للحفاظ على معايير الشركة.
✔ إعداد التقارير التشغيلية والحفظ لسجلات الخدمة.
✔ التنسيق مع الإدارة بشأن متطلبات القوى العاملة والاحتياجات التشغيلية.
المتطلبات:
✔ خبرة لا تقل عن 2 سنوات في التنظيف المنزلي، خدمات الخادمات، إدارة المرافق، أو مجال ذو صلة.
✔ يفضل وجود خبرة إشرافية سابقة أو قيادة فريق.
✔ مهارات اتصال وتفاعل قوية.
✔ تنظيم عالي وقدرات قوية لحل المشكلات.
✔ القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة مهام متعددة بفعالية.
✔ معرفة ببرامج Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
ما نقدمه:
✅ راتب تنافسي
✅ فرص للنمو المهني
✅ بيئة عمل داعمة
✅ تأشيرة ومزايا وفق قانون العمل الإماراتي