تفسير محادثات الهاتف باللغة الإنجليزية إلى الأوزبكية وبالعكس في الوقت الفعلي.
التعامل مع المحادثات الحساسة الطبية والعامة بحذر وسرية واحترافية.
توفير تفسير فوري عالي الجودة وواضح ودقيق عبر الهاتف في الوقت الفعلي (OPI).
الحفاظ على نهج خدمة عملاء مهنية عند التعامل مع المكالمات المعقدة أو العاطفية.
العمل بنظام الورديات التناوبية، بما في ذلك جداول العمل الليلية والنهارية، مع الالتزام بساعات العمل المخصصة (8 ساعات عمل + 1 ساعة استراحة).
حضور وإتمام برنامج تدريب مدفوع لمدة 3 أسابيع بنجاح عند الانضمام.
المرشح المطلوب
اللغات: الطلاقة الكلامية في كل من الأوزبكية و الإنجليزية إلزامية. (يمكن للمتقدمين من أي جنسية التقديم).
المهارات: خدمة عملاء قوية، مهارات التعامل مع الآخرين، وقدرة فعّالة على التواصل.
إعداد العمل: يجب وجود غرفة هادئة وخاصة مخصصة ومتصلة باتصال إنترنت ثابت ومُوصل سلكياً للعمل عن بُعد في أي مكان في الإمارات العربية المتحدة.
المرونة: راحة في العمل بنظام الورديات التناوبية، بما في ذلك ساعات الليل والنهار، وتبادل أيام العطل بشكل تناوبي.
الخبرة: يفضل وجود خبرة سابقة في التفسير أو الترجمة أو بيئة مركز اتصال، لكن ليس مطلوباً (سيتم توفير تدريب شامل).
Interpret English phone conversations into Uzbek and vice versa in real-time.
Handle sensitive medical and general conversations with discretion, confidentiality, and professionalism.
Provide high-quality, clear, and accurate real-time over-the-phone interpretation (OPI).
Maintain a professional customer service approach when handling complex or emotional calls.
Work rotational shifts, including night and overnight schedules, adhering to assigned working hours (8 working hours + 1 hour break).
Attend and successfully complete a 3-week paid training program upon joining.
Desired Candidate Profile
Languages: Spoken fluency in both Uzbek and English is mandatory. (Candidates of any nationality are welcome to apply).
Skills: Strong customer service, interpersonal skills, and effective communication ability.
Work Setup: Must have a dedicated quiet, private room and access to a stable, wired internet connection for remote work anywhere in the UAE.
Flexibility: Comfortable working rotational shifts, including night and overnight hours, and rotational days off.
Experience: Prior experience in interpretation, translation, or a call centre environment is preferred, but not required (comprehensive training is provided).
Tanqeeb.com هو محرك البحث عن الوظائف الأول فى الوطن العربى الذى يجمع لك الوظائف المناسبة من مختلف مواقع التوظيف الآخرى فى مكان واحد !