مسؤول مبيعات في المتجر يقوم بتقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال مساعدة العملاء، وتوصية المنتجات، والحفاظ على معايير عرض البضائع البصرية، وتحقيق أهداف المبيعات، والترويج لقيم العلامة التجارية. تتطلب الوظيفة حماساً، ومعرفة بالمنتجات، ونهجاً يركز على العميل لخلق تجربة تسوق إيجابية وتحسين أداء المتجر.
المسؤوليات الأساسية
ترحيب العملاء ومساعدتهم بطريقة ودودة ومهنية ومشجعة.
فهم احتياجات العملاء وتوصية المنتجات والحلول المناسبة.
تقديم تجربة داخل المتجر مميزة تعكس قيم ومعايير العلامة التجارية.
تحقيق أهداف المبيعات الفردية والفريق من خلال التفاعل النشط مع العملاء.
الحفاظ على عرض المنتج ومستويات العرض البصري الممتازة.
التأكد من أن الأرفف والالعروض ومناطق التخزين منظمة ومجددة باستمرار.
تطوير والحفاظ على معرفة قوية بالمنتجات لتقديم نصائح فعالة للعملاء.
التعامل مع استفسارات العملاء وردودهم ومخاوفهم بطريقة مهنية.
دعم عمليات المتجر، بما في ذلك فحوصات المخزون، والتعامل مع المخزون، وأنشطة التنظيف.
الترويج للحملات الحالية، والوصولات الجديدة، والعروض الخاصة.
الملف المرغوب فيه للمرشح
خبرة سابقة في البيع بالتجزئة أو خدمة العملاء.
شغف حقيقي لكرة القدم ومعرفة قوية باللعبة
القدرة على جذب العملاء من خلال الاهتمامات المشتركة والحماس لكرة القدم.
القدرة على العمل في بيئة بيع بالتجزئة سريعة وتيره.
العمل بذكاء ضمن فريق وبنهج نشط ومفعم بالطاقة.
The In-Store Sales Associate is responsible for delivering an exceptional customer experience by assisting customers, recommending products, maintaining visual merchandising standards, achieving sales targets, and promoting the brand's values. The role requires enthusiasm, product knowledge, and a customer-focused approach to create a positive shopping experience and drive store performance.
Key Responsibilities
Welcome and assist customers in a friendly, professional, and engaging manner.
Understand customer needs and recommend suitable products and solutions.
Deliver an outstanding in-store experience that reflects the brand's values and standards.
Achieve individual and team sales targets through proactive customer engagement.
Maintain excellent product presentation and visual merchandising standards.
Ensure shelves, displays, and stock areas are well-organized and replenished.
Develop and maintain strong product knowledge to effectively advise customers.
Handle customer inquiries, feedback, and concerns professionally.
Support store operations, including inventory checks, stock handling, and housekeeping activities.
Promote current campaigns, new arrivals, and special offers.
Desired Candidate Profile
Previous retail or customer service experience.
Genuine passion for football and strong knowledge of the sport
Ability to engage customers through shared interest and enthusiasm for football.
Ability to work in a fast-paced retail environment.
Team-oriented with a proactive and energetic approach.