Job description
Company Description
instashop, headquartered in Dubai, is the leading online local marketplace in the UAE and Egypt . Since joining the Delivery Hero family in 2020, the global leader in online food delivery and q-commerce, instashop has been setting the standard for excellence and convenience in the region.
With a dynamic and motivated team fueled by passion and innovation, every day at instashop is an opportunity for growth and success. We champion inclusivity, diversity and collaboration, creating an environment where everyone’s achievements are celebrated and where success is the only way forward. As we continue to grow, our team keeps expanding across the UAE, Egypt and Greece, and we’re always on the lookout for new talents to join us on our success journey.
Job Description
This is an individual contributor role on the Performance Marketing team. You will own the day-to-day execution of paid campaigns across channels, manage budgets, and drive customer acquisition for instashop.
You will work directly with the Head of Marketing at instashop on Marcomms strategy, incentive tracking, and business performance analysis, but also work as a dotted line with Talabat’s performance marketing lead. This is a hybrid role: part campaign executor, part strategic analyst. You need to be comfortable switching between both.
The team expects you to run lean. That means embedding AI into your workflow, cutting manual steps wherever possible, and operating at a pace that matches the business.
Campaign Execution
- Own end-to-end campaign setup, bidding, and optimisation across Meta, TikTok, and other paid channels.
- Take creatives live, test new formats, and iterate based on performance data.
- Manage daily budget allocation and pacing to hit CAC targets.
- Monitor campaign health and flag issues before they compound.
Performance Analysis
- Analyse campaign performance across the full funnel, from impression to conversion.
- Build and maintain regular performance reports for the Head of Marketing and senior stakeholders across the two main markets (UAE & Egypt)
- Track incentive performance and contribute to business performance reviews.
- Identify CAC efficiency opportunities and bring data-backed recommendations.
Experimentation
- Design and run A/B tests on creatives, audiences, bids, and landing experiences.
- Document test hypotheses, results, and learnings in a structured way.
- Propose new experiments based on platform signals, competitive benchmarks, and your own analysis.
Strategy and Marcomms Collaboration
- Work closely with the Head of Marketing at instashop on marketing communications planning and calendar.
- Support incentive design and tracking, aligning promotional activity with acquisition goals.
- Contribute to quarterly planning with performance data and channel insights.
Qualifications
Platform Depth
- Strong working knowledge of Meta Ads Manager: campaign structures, bidding strategies, Advantage+ campaigns, and creative best practices.
- Working knowledge of TikTok Ads: smart campaigns, TopView, In-Feed, and short-form content performance patterns.
- Familiarity with how short-form content (Reels, TikToks) behaves differently in paid vs organic and how to use that to brief or iterate on creative.
- Working knowledge of other platforms such as Google, Apple Ads, Snapchat etc.
- Understanding of attribution and MMP mechanics: how platforms like Adjust or AppsFlyer measure installs, events, and in-app revenue, and where discrepancies come from.
AI-First Way of Working
- You are expected to use AI tools actively in your day-to-day: for reporting, analysis, brief writing, and workflow automation.
- The goal is to reduce manual overhead, not just stay busy. If you are doing something repetitive that a well-prompted tool can do, you should already be automating it.
- Comfort with prompt engineering and integrating AI outputs into real workflows is a strong plus.
Analytical Rigour
- You can pull data, build a view, and explain what it means without being hand-held.
- You understand incrementality vs. last-touch attribution, and you can have an informed conversation about channel contribution.
- You know what CAC, LTV, ROAS, and CPM mean in practice, not just as definitions.
Speed and Ownership
- You do not wait to be told what is wrong. You monitor, spot it, and fix it or flag it.
- You manage your own workload across campaigns and strategic tasks without dropping either.
- Fast-paced environment is not a cliche here. It is the actual pace of this team.
Qualifications
- 3 to 5 years of hands-on performance marketing experience, with at least 2 years focused on paid social.
- Experience managing and allocating performance marketing budgets across channels and markets with the ability to optimize spend based business objectives.
- Proven track record running Meta and TikTok campaigns, not just setting them up.
- Experience working with MMPs (Adjust, AppsFlyer, or equivalent) and understanding attribution at a platform level.
- Exposure to q-commerce, food delivery, or e-commerce is a strong plus.
- Bachelor's degree in Marketing, Business, or a related field.
Nice to Have
- Experience running campaigns across both brand and performance objectives simultaneously.
- Experience briefing creative teams and giving structured feedback on short-form video assets.
- Hands-on use of AI tools in a marketing context (ChatGPT, Claude, Gemini, or similar).
وصف الوظيفة
Company Description
instashop، ومقرها دبي، هي السوق المحلي الإلكتروني الرائد في الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ الانضمام إلى عائلة Delivery Hero في 2020، الرائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت والتجارة السريعة، قامت instashop بوضع المعايير للتميز والراحة في المنطقة.
مع فريق ديناميكي ومتحمس يقوده الشغف والابتكار، يمثل كل يوم في instashop فرصة للنمو والنجاح. نحن ندافع عن الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة تُحتفى فيها بإنجازات الجميع ويُعتبر النجاح الطريق الوحيد للمضي قدمًا. ومع استمرارنا في النمو، يزداد فريقنا انتشارًا عبر الإمارات ومصر واليونان، ونحن دائمًا نبحث عن مواهب جديدة للانضمام إلينا في رحلة نجاحنا.
Job Description
هذا دور مُساهم فردي ضمن فريق الأداء التسويقي. ستتولى التنفيذ اليومي للحملات المدفوعة عبر القنوات، وتدير الميزانيات، وتحفز اكتساب العملاء لـ instashop.
سوف تعمل مباشرة مع رئيس قسم التسويق في instashop على استراتيجية الاتصالات التسويقية وتتبع الحوافز وتحليل أداء الأعمال، كما ستعمل بكونك خطًا نقطيًا مع قائد التسويق الأداء لـ Talabat. هذا دور هجين: جزء منفذ للحملات، جزء محلل استراتيجي. عليك أن تكون مرتاحًا للانتقال بين الاثنين.
يتوقع الفريق أن تعمل باقتصاد منخفض. وهذا يعني دمج الذكاء الاصطناعي في سير العمل، وتقليل الخطوات اليدوية عندما أمكن، والعمل بوتيرة تتماشى مع الأعمال.
تنفيذ الحملة
- مالك لإعداد الحملة من البداية للنهاية، المزايدة، والتحسين عبر Meta وTikTok وقنوات مدفوعة أخرى.
- تشغيل المواد الإبداعية، اختبار صيغ جديدة، والتكرار بناءً على بيانات الأداء.
- إدارة تخصيص الميزانية اليومية وإيقاعها لتحقيق أهداف CAC.
- مراقبة صحة الحملة وإبراز القضايا قبل تفاقمها.
تحليل الأداء
- تحليل أداء الحملة عبر المسار الكامل، من الانطباع إلى التحويل.
- بناء وصيانة تقارير أداء منتظمة لرئيس قسم التسويق وأصحاب المصلحة البارزين عبر السوقين الرئيسيين (الإمارات ومصر)
- تتبّع أداء الحوافز والمساهمة في مراجعات أداء الأعمال.
- تحديد فرص كفاءة CAC وتقديم توصيات مدعومة بالبيانات.
التجارب
- تصميم وتنفيذ اختبارات A/B على الإبداعات والجمهور والمزايدات وتجارب الوصول.
- توثيق فرضيات الاختبار والنتائج والدروس بشكل منظم.
- اقتراح تجارب جديدة استنادًا إلى إشارات المنصة والمعايير التنافسية وتحليلك الخاص.
الاستراتيجية والتعاون في الاتصالات التسويقية
- العمل عن كثب مع رئيس قسم التسويق في instashop على تخطيط الاتصالات التسويقية والتقويم.
- دعم تصميم وتتبّع الحوافز، وتنسيق النشاط الترويجي مع أهداف الاكتساب.
- المساهمة في التخطيط ربع السنوي ببيانات الأداء ورؤى القنوات.
المؤهلات
عمق المنصة
- معرفة عملية قوية بـ Meta Ads Manager: هياكل الحملة، استراتيجيات المزايدة، حملات Advantage+، وأفضل الممارسات الإبداعية.
- معرفة عملية بإعلانات TikTok: الحملات الذكية، TopView، In-Feed، وأنماط أداء المحتوى القصير.
- التأكد من أن المحتوى القصير (Reels، TikToks) يتصرف بشكل مختلف في المدفوع مقابل العضوي وكيفية استخدام ذلك للإعداد أو التكرار الإبداعي.
- معرفة بأخرى المنصات مثل Google، Apple Ads، Snapchat وغيرها.
- فهم لعلمية القياس وميكانيكيات MMP: كيف تقيس منصات مثل Adjust أو AppsFlyer عمليات التثبيت، الأحداث، والإيرادات داخل التطبيق، وأين تنشأ الفجوات.
طريقة العمل AI-أولاً
- من المتوقع أن تستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي بنشاط في يومك: للتقارير، والتحليل، وكتابة الملخصات، وأتمتة سير العمل.
- الهدف هو تقليل العبء اليدوي، وليس البقاء مشغولاً فقط. إذا كنت تفعل شيئًا متكررًا يمكن لأداة مُنشأة بشكل جيد أن تفعل، فيجب أن تكون تعمل على أتمتته بالفعل.
- الراحة مع هندسة الطلب ودمج مخرجات الذكاء الاصطناعي في سير عمل واقعي ميزة قوية.
الصرامة التحليلية
- يمكنك استخراج البيانات، وبناء عرض، وشرح ما يعنيه دون وجود دليل يدوي.
- تفهم التزايدية مقابل نسب السداد الأخير، ويمكنك إجراء محادثة مستنيرة حول مساهمة القنوات.
- تعرف ما يعنيه CAC وLTV وROAS وCPM عمليًا، وليس كمجرد تعريفات.
السرعة والملكية
- لا تنتظر أن يخبرك أحد بما هو خطأ. تراقب، وتلاحظ، وتصلحه أو ترفعه كإشارة.
- تدير عبء عملك الخاص عبر الحملات والمهام الاستراتيجية دون التخلي عن أحدهما.
- البيئة سريعة الوتيرة ليست مجرد cliché هنا. إنها وتيرة الفريق فعليًا.
المؤهلات
- 3 إلى 5 سنوات من الخبرة العملية في التسويق بالأداء، مع سنتين على الأقل مركزة على الإعلانات الاجتماعية المدفوعة.
- خبرة في إدارة وتوزيع ميزانيات التسويق بالأداء عبر القنوات والأسواق مع القدرة على تحسين الإنفاق وفق أهداف الأعمال.
- سجل مثبت في تشغيل حملات Meta وTikTok، وليس فقط إعدادها.
- خبرة في العمل مع MMPs (Adjust وAppsFlyer أو ما يعادلها) وفهم التتبع على مستوى المنصة.
- تعرض إلى q-commerce، توصيل الطعام، أو التجارة الإلكترونية ميزة قوية.
- درجة البكالوريوس في التسويق، الأعمال، أو مجال ذي صلة.
يفضل وجوده
- خبرة في تشغيل الحملات عبر كل من أهداف العلامة التجارية والأداء في وقت واحد.
- خبرة في توجيه فرق الإبداع وتقديم ملاحظات منظمة على أصول فيديو قصيرة.
- استخدام عملي لأدوات الذكاء الاصطناعي في سياق تسويقي (ChatGPT، Claude، Gemini، أو مشابه).