عن الدور: نحن نبحث عن موظف استقبال محترف ومبادر يجمع بين كونك نقطة الاتصال الأولى لمنظمتنا في مكتبنا ب Dubai، مع حضور قوي في الاستقبال ودعم مكتبي وإداري فعال.
المسؤوليات الأساسية:
- استقبال الزوار/العملاء باحتراف، إدارة الاتصالات والبريد الإلكتروني والاستفسارات
- التعامل مع عمليات الاستقبال والمكتب الأمامي، تنسيق المواعيد والاجتماعات
- الحفاظ على سجلات وأرشفة المكتب، إجراء إدخال البيانات والمهام الإدارية
- إعداد التقارير والمراسلات، التنسيق مع الأقسام الداخلية
- دعم عمليات المكتب الخلفي
- الحفاظ على السرية
- واجبات أخرى حسب التكليف
المهارات الأساسية
- الاتصال: طلاقة لفظية وكتابية باللغة الإنجليزية، آداب الهاتف والبريد الإلكتروني
- الإدارة: إدارة الاستقبال، الجدولة، الأرشفة، إدخال البيانات
- التقنيات: MS Office (Word, Excel, Outlook)
- خدمة العملاء: التعامل مع الاستفسارات، إدارة الزوار
- السمات: القدرة على تعدد المهام، الانتباه للتفاصيل، السرية، العمل الجماعي
- يفضل وجود: العربية، خبرة مكتبية في الإمارات
• من 1–3 سنوات خبرة ذات صلة، ويفضل ضمن الإمارات/دبي
• مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية (لغات إضافية تعتبر ميزة)
• سلوك مهني، مظهر لائق ومهارات شخصية جيدة
• مهارات خدمة عملاء وتواصل بين الأشخاص قوية
• إتقان في MS Office (Word، Excel، Outlook، إلخ)
• مهارات تنظيمية عالية مع القدرة على القيام بمهام متعددة بفعالية
• القدرة على العمل بشكل مستقل وفي إطار فريق
• دقة عالية واهتمام بالتفاصيل
• يُفضل وجود متقدمين فوريين أو بفترة إشعار قصيرة
About the Role: We are seeking a professional and proactive Receptionist cum Back Office Executive to join our Dubai office. The ideal candidate will be the first point of contact for our organization, combining strong front-desk presence with efficient back-office and administrative support.
Key Responsibilities:
• Greet visitors/clients professionally, Manage calls, emails, and enquiries
• Handle reception and front-office operations, Coordinate appointments and meetings
• Maintain office records and filing, Perform data entry and admin tasks
• Prepare reports and correspondence, Liaise with internal departments
• Support back-office operations
• Maintain confidentiality
• Other duties as assigned
Key Skills
• Communication: Strong verbal/written English, phone & email etiquette
• Admin: Reception management, scheduling, filing, data entry
• Technical: MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Customer Service: Enquiry handling, visitor management
• Attributes: Multitasking, attention to detail, confidentiality, teamwork
• Nice-to-have: Arabic, UAE office experience
• 1–3 years of relevant experience, preferably within a UAE/Dubai
• Excellent verbal and written communication skills in English (additional languages a plus)
• Professional, presentable, and personable demeanor
• Strong customer service and interpersonal skills
• Proficiency in MS Office (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Strong organizational skills with the ability to multitask effectively
• Ability to work both independently and collaboratively within a team
• High attention to detail and accuracy
• Immediate joiners or candidates with a short notice period preferred