Job description
Role Purpose:
To define and lead competence development agenda, securing right leadership and competence to achieve the business plan objectives (increase revenues, workforce planning, support performance, increase commercial outcomes) thus building a high level of competencies and capability that will drive the business forward. To support the organisation in identifying and developing Talent with close partnership with business leaders.
Key Role Specific Accountabilities:
CORE
- To provide strategic support in identifying, developing and positioning of Talent across back office and stores.
- To develop and secure capabilities and leadership by maximising the AL Futtaim Learning Centre (AFLC) offerings and Inter-brand Training College programmes available globally and locally.
- To support the business expansion and growth by leveraging upon the Al Futtaim’s Talent for Growth agenda through a solid and long-term succession plan.
- To identify and implement suggested improvements to Talent and L&D processes through process mapping and review of the activity, in alignment with the Al Futtaim Talent Agenda.
ATTRACT
- To collaborate with the Al Futtaim Acquisition department in ensuring selection assessment aligns with the business competence and leadership requirements.
- To develop and implement Leadership programmes to support development of potentials and leaders at all levels e.g. Grow with Us Programme.
- To work with Al Futtaim Learning Centre in maximum utilisation of Competence and Leadership offerings e.g. Leaders for Growth, Six Sigma, Frontline Leadership.
- To coordinate closely with HRBPs and business managers in ensuring Succession Plan is in place and individual development plan is created to support brand’s growth and expansion.
- To work in partnership with Al Futtaim Emiratisation in ensuring continued learning and development for Emiratis.
ENGAGE
- To collaborate with the business to ensure that competent successors are identified in key roles as per the business structure.
- To comply with Al Futtaim Talent Review guidelines in identifying talent on 9 box grid, as well as implementing action plan for successors in critical roles and high risk level.
- To work closely with Store L&Ds and HRBP in ensuring that the Individual Development Plan (IDP) is accordingly implemented and followed through.
- Business partnering with a variety of stakeholders at all levels to secure competence development / learning development agenda delivers to business objectives.
- To provide support to Store L&Ds for efficient utilisation of the Regional Training Levy budget.
- To support leaders to monitor, measure and report on training & development plans of their co-workers and support in recognising achievements made.
- To collaborate with business partners (AFLC, HRIS) in optimising the use of learning tools and system (IGrow) not only for Learning but for Succession and Development as well.
DEVELOP
- To support the Al Futtaim Talent Review processes by ensuring that all Employee Profiles are updated, and Line Managers have completed Talent Profiles.
- To support in the development and design of individual development plan for co-worker potentials and ensure alignment with company business plans and strategy.
- To define way of working with agile and assignment driven succession planning for key competences.
- To secure learning in the Business implemented and integrated to support learning on both individual level and organizational level.
- To ensure maximum utilisation of AFLC learning offerings to develop capability and leadership skills.
- To ensure delivery of Inter-brand foundation programmes locally to secure competence at all levels.
- To build competence of department trainers in ensuring effective programme delivery, facilitation and learning approach are applied.
RETAIN
- To evaluate and adapt training & development programmes based on changes that occur in the work environment reflecting the corporate values and leadership competence.
- To support in providing the right development framework to retain UAE Nationals within the workforce.
- To undertake Business Needs Analysis on an annual basis to plan, develop and implement the learning and development strategies across the Region.
- To contribute in the enhancement and development of process and systems for measuring learning in line with short and long term business goals.
ENABLER
- To guide the Store L&Ds in Training Budget Exercise and capture potential costs relating to the annual L&D and Talent Management.
- To support the Al Futtaim Talent for specific projects on Talent Initiatives and Programme.
Skills
Person Specific:
Education:
Human Resource, Psychology or Business Management Degree. CIPD qualification desirable
Minimum Experience and Knowledge:
5 years’ experience in a Training with 12 months experience in a Training Management role; 12 months experience as a Store L&D.
Job-Specific/Technical Skills required to complete the tasks:
Expertise and experience in designing and implementing leadership capability review and development initiatives, competency frameworks, career development, talent management and succession processes. Budget planning, business acumen, communication design, data analysis, planning & coordination, project management, change management, stakeholder management, Talent and L&D operational audits
وصف الوظيفة
الغرض من الدور:
تعريف وقائد أجندة تطوير الكفاءات لضمان وجود القادة والكفاءات المناسبة لتحقيق أهداف خطة العمل (زيادة الإيرادات، تخطيط القوى العاملة، دعم الأداء، زيادة النتائج التجارية)، وبالتالي بناء مستوى عالٍ من الكفاءات والقدرات التي ستدفع العمل إلى الأمام. لدعم المنظمة في تحديد وتطوير المواهب بشراكة وثيقة مع قادة الأعمال.
المسؤوليات المحددة للدور الأساسية:
الجوهر
- تقديم الدعم الاستراتيجي في تحديد وتطوير وتموضع المواهب عبر المكاتب الخلفية والمتاجر.
- تطوير وتأمين القدرات والقيادة من خلال تعظيم عروض مركز التعلم الفطّاع التعليمي (AFLC) وبرامج كلية التدريب بين العلامات المتاحة عالمياً ومحلياً.
- دعم التوسع والنمو من خلال الاستفادة من أجندة مواءمة المواهب للنمو في الفطّاع من خلال خطة خلافة طويلة الأجل وقوية.
- تحديد وتنفيذ التحسينات المقترحة على المواهب وعمليات التعلم والتطوير من خلال رسم الخرائط العملية ومراجعة الأنشطة، بما يتماشى مع أجندة مواهب الفطّاع.
جذب
- التعاون مع قسم الاستحواذ في الفطّاع لضمان أن تتماشى التقييمات الاختيارية مع متطلبات الكفاءات والقيادة في العمل.
- تطوير وتنفيذ برامج القيادة لدعم تطوير الإمكانات والقادة على جميع المستويات مثل برنامج Grow with Us.
- العمل مع مركز تعلم الفطّاع لاستغلال أقصى للقدرات والعروض القيادية مثل Leaders for Growth وSix Sigma وFrontline Leadership.
- التنسيق عن كثب مع HRBPs ومديري الأعمال لضمان وجود خطة خلافة وتطوير فردي مُنشأة لدعم نمو وتوسع العلامة.
- العمل بالشراكة مع التوطين في الفطّاع لضمان استمرار التعلم والتطوير للمواطنين الإماراتيين.
المشاركة
- التعاون مع الأعمال لضمان تحديد خلفاء أكفاء في الأدوار الرئيسية وفق هيكل العمل.
- الامتثال لإرشادات مراجعة المواهب في الفطّاع في تحديد المواهب على شبكة 9 مربعات، وكذلك تنفيذ خطط العمل للخلفاء في الأدوار الحرجة ومستوى المخاطر العالي.
- العمل عن كثب مع مديري التعلم والتطوير بالمتاجر و HRBP لضمان تنفيذ وخطة التطوير الفردي (IDP) وفقاً لذلك والمتابعة.
- التعاون مع مجموعة من أصحاب المصلحة على جميع المستويات لضمان أن أجندة التطوير المعرفي/التعلم تتحقق من أهداف العمل.
- تقديم الدعم لمديري متاجر التعلم والتطوير للاستغلال الفعال لميزانية حصة التدريب الإقليمي.
- دعم القادة لمراقبة وقياس وتقديم تقارير عن خطط التدريب والتطوير لزملائهم ومساعدة في الاعتراف بالإنجازات المحققة.
- التعاون مع شركاء الأعمال (AFLC، HRIS) في تحسين استخدام أدوات التعلم والنظام (IGrow) ليس فقط للتعلم وإنما للخلافة والتطوير أيضاً.
التطوير
- دعم عمليات مراجعة المواهب في الفطّاع من خلال التأكد من تحديث ملفات تعريف جميع الموظفين وأن القادة المباشرين قد أكملوا ملفات المواهب.
- المساعدة في تطوير وتصميم خطة التطوير الفردية لزملاء المحتملين وضمان الاتساق مع خطط وأهداف الشركة.
- تحديد طريقة العمل مع التخطيط للخلافة المتكيفة مع الأساليب المرنة والمهام للمواهب الأساسية.
- ضمان التعلم في الأعمال المطبّقة والمتكاملة لدعم التعلم على المستويين الفردي والمؤسسي.
- ضمان أقصى استفادة من عروض AFLC التعليمية لتطوير القدرات ومهارات القيادة.
- ضمان توفير برامج الأساس بين العلامات محلياً لضمان الكفاءة على جميع المستويات.
- بناء كفاءة مدربي القسم لضمان تنفيذ فعال للبرامج وتطبيق أساليب التيسير والتعلم.
الاحتفاظ
- تقييم وتكييف برامج التدريب والتطوير بناءً على التغيرات التي تحدث في بيئة العمل مع reflecting القيم المؤسسية وكفاءات القيادة.
- المساعدة في توفير إطار التطوير الصحيح للاحتفاظ بالمواطنين الإماراتيين ضمن القوى العاملة.
- إجراء تحليل احتياج الأعمال سنوياً لتخطيط وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التعلم والتطوير في المنطقة.
- المساهمة في تعزيز وتطوير العمليات والأنظمة لقياس التعلم بما يتماشى مع أهداف العمل القصيرة والطويلة الأجل.
ممكّن
- توجيه فريق المتاجر في تمرين ميزانية التدريب وتسجيل التكاليف المحتملة المتعلقة بالسنوية للتعلم والتطوير وإدارة المواهب.
- دعم مواهب الفطّاع في مشاريع محددة حول مبادرات وبرامج المواهب.
المهارات
شخصي محدد:
التعليم:
درجة في الموارد البشرية، علم النفس أو إدارة الأعمال. يفضل شهادة CIPD
الخبرة والمعرفة الأساسية:
خبرة 5 سنوات في تدريب مع 12 شهراً خبرة في دور إدارة التدريب؛ 12 شهراً خبرة كمدير تدريب وتطوير المتاجر.
المهارات الفنية/التقنية المطلوبة لإتمام المهام:
الخبرة والاختصاص في تصميم وتنفيذ مراجعة قابلية القيادة ومبادرات التطوير، أطر الكفاءات، تطوير المسار المهني، إدارة المواهب وعمليات الخلافة. تخطيط الميزانية، فطنة الأعمال، تصميم الاتصالات، تحليل البيانات، التخطيط والتنسيق، إدارة المشاريع، إدارة التغيير، إدارة أصحاب المصالح، تدقيقات المواهب والتعلم والتطوير التشغيلية