We are seeking a dynamic and results-driven Key Account Manager to join in an expanding Beverage FMCG team in the UAE. The successful candidate will be instrumental in managing and growing relationships with our key clients, driving sales performance, and ensuring customer satisfaction in a competitive market.
Responsibilities:
- Develop and maintain strong, long-lasting relationships with key accounts in the Beverage FMCG sector.
- Identify growth opportunities and create strategic plans to increase account revenue and market share.
- Collaborate with marketing, sales, and supply chain teams to ensure seamless execution of customer requirements and promotions.
- Analyze sales data and market trends to provide insights and recommend actions to senior management.
- Negotiate contracts and agreements to maximize profitability while maintaining client satisfaction.
- Monitor and report on account performance using KPIs and sales metrics to achieve targets.
- Resolve clients’ concerns professionally and provide high-level support to strengthen business partnerships.
- Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, or a related field; an MBA is a plus.
- Proven experience as a Key Account Manager or similar role within the Beverage FMCG industry.
- Strong understanding of FMCG dynamics and the UAE market landscape.
- Exceptional communication, negotiation, and interpersonal skills.
- Ability to analyze data and translate insights into actionable business strategies.
- Self-motivated with excellent organizational and time management abilities.
- Fluency in English.
- Willingness to travel within the UAE as required to meet client needs.
نحن نسعى للحصول على مدير حساب رئيسي ديناميكي ومتمرس في النتائج للانضمام إلى فريق المشروبات FMCG المتوسع في دولة الإمارات العربية المتحدة. سيكون المرشح الناجح بالغ الأثر في إدارة وتنمية العلاقات مع عملائنا الرئيسيين، ودفع أداء المبيعات، وضمان رضا العملاء في سوق تنافسي.
المسؤوليات:
- تطوير والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأمد مع الحسابات الرئيسية في قطاع المشروبات FMCG.
- تحديد فرص النمو ووضع خطط استراتيجية لزيادة إيرادات الحساب وحصة السوق.
- التعاون مع فرق التسويق والمبيعات وسلسلة الإمداد لضمان تنفيذ سلس لمتطلبات العملاء والعروض الترويجية.
- تحليل بيانات المبيعات واتجاهات السوق لتقديم رؤى وتوصيات لإدارة عليا.
- التفاوض على العقود والاتفاقيات لتحقيق أقصى ربحية مع الحفاظ على رضا العميل.
- مراقبة وتقرير أداء الحساب باستخدام مؤشرات الأداء وقياسات المبيعات لتحقيق الأهداف.
- معالجة مخاوف العملاء بشكل مهني وتقديم دعم عالي المستوى لتعزيز الشراكات التجارية.
- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذات صلة؛ ويفضل وجود ماجستير إدارة الأعمال.
- خبرة مثبتة كمدير حساب رئيسي أو دور مماثل في صناعة المشروبات FMCG.
- فهم قوي لديناميكيات FMCG ومشهد السوق في دولة الإمارات.
- مهارات تواصل، تفاوض وعلاقات شخصية استثنائية.
- القدرة على تحليل البيانات وتحويل الرؤى إلى استراتيجيات عمل قابلة للتنفيذ.
- دافع ذاتي مع قدرات تنظيم وإدارة وقت ممتازة.
- الطلاقة في الإنجليزية.
- الرغبة في السفر داخل الإمارات حسب الحاجة لتلبية احتياجات العملاء.