الوصف الوظيفي
Bayut & dubizzle لديها تميّز فريد كعلامتين تجاريتين أصليتين ذات حضور قوي عبر الإمارات السبعة في الإمارات العربية المتحدة.
تربط ملايين المستخدمين عبر البلاد، ونلتزم بتقديم أفضل تجربة بحث عبر الإنترنت.
كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن بجانب بعض أقوى العلامات الإعلانات المبوبة في السوق.
مع قوة جماعية من 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهرياً يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة لتلبية احتياجاتهم.
كـ موظف دعم مبيعات - VAS، ستكون مسؤولاً عن معادلة تقارير KPI الخاصة بـ VAS ومراقبتها يوميًا.
ستقوم بتنسيق الفواتير مع موردي الأعمال إلى الأعمال والتعامل مع المبيعات عبر الهاتف لمنتجاتنا وخدماتنا المتعددة.
في هذا الدور، ستقوم بـ: مراقبة SOP وTAT لقيادات التمويل والتأمين؛ متابعة وتتبع مدفوعاتنا من بنوك شركائنا؛ الاستماع إلى أسئلة العملاء ومخاوفهم وتقديم إجابات/ردود دقيقة؛ تسجيل تفاصيل اتصالات العملاء غير المرتبطين بـ Dubizzle والإجراءات المتخذة؛ التعامل مع المبيعات عبر الهاتف لمنتجاتنا وخدماتنا من VAS.
فريق سريع الإيقاع عالي الأداء.
بيئة متعددة الثقافات تتضمن أكثر من 60 جنسية مختلفة الراتب بدون ضرائب تنافسي تأمين صحي شامل بدل تذكرة الطيران السنوي خصومات للموظفين لدى عدة موردين عبر الإمارات مكافآت وتقدير فرص التعلم والتطوير Bayut & dubizzle هو صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص.
نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين.
#UAEdubizzle الحد الأدنى من التعليم الثانوي خبرة في السيارات / الخدمات المصرفية / دعم المبيعات في الإمارات العربية المتحدة الإلمام بقطاع السيارات الخبرة السابقة في استخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM) دقة في التفاصيل معرفة قوية بسوق السيارات امتلاك موقف خدمة عملاء ممتاز، وأخلاقيات العمل، ودافع للنجاح مهارات تواصل لفظي ممتازة بالإنجليزية والعربية يجب امتلاك مهارات إدخال بيانات ممتازة الحفاظ على أجواء عمل إيجابية مع ثقافة الاحترام للآخرين الانضباط الذاتي سلوك مهني وآداب الهاتف القدرة على تنفيذ مهام متعددة وتحديد الأولويات وإدارة الوقت بفاعلية طموح، موقف إيجابي والتزام
Job description
Bayut & dubizzle have the unique distinction of being iconic, homegrown brands with a strong presence across the seven emirates in the UAE.
Connecting millions of users across the country, we are committed to delivering the best online search experience.
As part of Dubizzle Group, we are alongside some of the strongest classified brands in the market.
With a collective strength of 5 brands, we have more than 123 million monthly users that trust in our dedication to providing them with the best platform for their needs.
As a Sales Support - VAS, you will be responsible for handling the VAS KPI reports and monitoring them on a daily basis.
You will coordinate invoices with b2b vendors and handle telesales for our multi-products and services.
In this role, you will: Monitor SOP and TAT for Finance and Insurance leads; Follow up and track our payments from our partner banks; Listen to customers’ questions and concerns and provide accurate answers/responses; Record details of Non-Dubizzle customer contacts and actions taken; Handle telesales for our VAS products & services.
A fast paced, high performing team.
Multicultural environment with over 60 different nationalities Competitive Tax-free Salary Comprehensive Health Insurance Annual Air Ticket Allowance Employee discounts at multiple vendors across the emirates Rewards & Recognitions Learning & Development opportunities Bayut & dubizzle is an equal opportunity employer.
We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.
#UAEdubizzle A minimum of secondary education Automotive / banking / sales support experience in the UAE Familiarity with the automotive industry Past experience using CRM software Detail oriented Strong Automotive market knowledge Strong customer service attitude, work ethic, and a drive for success Excellent verbal communication skills in English and Arabic Must possess excellent data entry skills Maintain a positive work atmosphere with a culture of respect for others Self-discipline Professional demeanour and telephone etiquette Ability to multitask, prioritise, and manage time effectively Ambitious, positive and committed attitude