1–3 سنوات من الخبرة في قطع غيار السيارات / عمليات ما بعد البيع / مبيعات القطع.
معرفة جيدة بقطع غيار السيارات مطلوبة.
مهارات تواصل وخدمة عملاء جيدة.
إتقان MS Office، خصوصاً Excel.
خبرة في SAP/ERP ستُعتبر ميزة.
تنسيق قوي، متابعة وتنظيم.
القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
إتقان جيد للغة الإنجليزية.
التعامل مع استفسارات العملاء بخصوص القطع و منتجات ما بعد البيع.
إعداد عروض الأسعار ومعالجة طلبات العملاء بدقة.
التحقق من توفر القطع، التسعير، وحالة المخزون.
التنسيق مع المستودع والشراء والموردين وفِرق المبيعات لتنفيذ الطلبات في الوقت المناسب.
المتابعة مع الطلبات المعلَّقة، الطلبات العائدة والتوصيل.
التنسيق مع العملاء بخصوص حالة الطلب وجداول التسليم.
الحفاظ على سجلات ووثائق متعلقة بالقطع بدقة.
تحديث أوامر البيع والمخزون ومعلومات العملاء في أنظمة SAP/ERP.
المساعدة في فحص المخزون والتسوية المخزنية.
إعداد تقارير تتعلق بمبيعات القطع والطلبات والمخزون والاستفسارات المعلقة.
التنسيق مع قسم المالية للفواتير والمدفوعات والوثائق ذات الصلة.
دعم فريق ما بعد البيع في تحقيق أهداف المبيعات وخدمة العملاء.
الملف المرغوب فيه للمرشح
✅ رخصة قيادة الإماراتية إلزامية
✅ مطلوب الإنجليزية والهندية (العربية ميزة)