The Supervisor is responsible for overseeing day-to-day operations of cleaning teams performing water tank cleaning, kitchen hood and duct cleaning, and grease trap maintenance. The role ensures that all cleaning activities are executed safely, efficiently, and according to hygiene and safety standards set by authorities such as Dubai Municipality.
The Supervisor serves as a bridge between team leaders/helpers and management, monitoring quality, safety compliance, and customer satisfaction.
Team Oversight & Leadership
Supervise multiple teams performing water tank, kitchen hood, and grease trap cleaning.
Assign daily tasks and monitor team performance.
Ensure team members follow SOPs, safety procedures, and hygiene standards.
Provide coaching, guidance, and on-the-job training to team leaders and helpers. 2. Operational Management
Oversee cleaning operations including draining, sludge removal, pressure washing, disinfecting water tanks, and cleaning kitchen hoods/ducts.
Supervise grease trap inspection, cleaning, and proper disposal of waste.
Coordinate with clients to schedule jobs efficiently and minimize disruption.
Monitor equipment usage and ensure proper handling. 3. Safety & Compliance
Enforce health, safety, and environmental regulations across all cleaning operations.
Ensure proper use of PPE and safe chemical handling.
Conduct risk assessments for confined spaces, heights, and kitchen environments.
Ensure compliance with UAE authorities’ regulations, including Dubai Municipality standards. Quality Control
Inspect completed jobs to ensure hygiene and cleaning standards are met.
Identify operational gaps or quality issues and implement corrective actions.
Ensure equipment and work areas are clean and maintained. 5. Documentation & Reporting
Maintain daily reports on job completion, equipment usage, chemical usage, and safety checks.
Record team attendance, performance, and any incidents or operational issues.
Provide weekly or monthly reports to management regarding productivity, compliance, and customer feedback. 6. Customer Coordination
Communicate with clients regarding cleaning schedules, requirements, and feedback.
Address minor customer concerns on-site or escalate serious issues to management.
Ensure work is delivered to meet client expectations and company service standards.
Desired Candidate Profile
Skills Required:
1-3 years' experience in UAE
High school diploma or equivalent; relevant technical certifications preferred.
Training or certification in water tank cleaning, kitchen hood/duct cleaning, or grease trap maintenance.
Knowledge of UAE hygiene, sanitation, and occupational safety standards.
المشرف مسؤول عن الإشراف على عمليات تنظيف الفرق اليومية التي تؤدي تنظيف خزانات المياه، وتنظيف أغطية ومجاري المطابخ، وصيانة مصائد الدهون. يضمن الدور تنفيذ جميع أنشطة التنظيف بأمان وكفاءة وبما يتوافق مع معايير النظافة والسلامة التي تحددها الجهات authorities مثل بلدية دبي. يعمل المشرف كجسر بين قادة الفرق والم managed، مع رصد الجودة والامتثال السلامة ورضا العملاء.
الإشراف على الفريق والقيادة
الإشراف على فرق متعددة تؤدي تنظيف خزانات المياه وأغطية المطابخ ومصائد الدهون.
تعيين المهام اليومية ومراقبة أداء الفريق.
التأكد من اتباع أعضاء الفريق للـSOPs، وإجراءات السلامة، ومعايير النظافة.
تقديم التدريب والإرشاد والتدريب أثناء العمل لقادة الفرق والمساعدين. 2. الإدارة التشغيلية
الإشراف على عمليات التنظيف بما في ذلك التصريف وإزالة الرواسب والغسيل بالضغط وتنظيف خزانات المياه وتعقيمها وتنظيف أغطية ومجاري المطابخ.
الإشراف على فحص مصائد الدهون وتنظيفها والتخلص الآمن من النفايات.
التنسيق مع العملاء لجدولة الأعمال بكفاءة وتقليل أي تعطيل.
مراقبة استخدام المعدات وضمان التعامل السليم.
السلامة والامتثال
فرض اللوائح الصحية والسلامة والبيئة عبر جميع عمليات التنظيف.
التأكد من الاستخدام الصحيح لمعدات الحماية الشخصية والتعامل الآمن مع المواد الكيميائية.
إجراء تقييمات المخاطر للفضاءات المحصورة، والارتفاعات، وبيئات المطابخ.
ضمان الامتثال للوائح الجهات authorities في الإمارات، بما في ذلك معايير بلدية دبي. ضبط الجودة
فحص الأعمال المكتملة لضمان تحقيق معايير النظافة والتنظيف.
تحديد الثغرات التشغيلية أو مشكلات الجودة وتنفيذ إجراءات تصحيحية.
ضمان نظافة وصيانة Equipment وأماكن العمل.
الوثائق والتقارير
إعداد تقارير يومية حول إتمام العمل، واستخدام المعدات، واستهلاك المواد الكيميائية، وفحص السلامة.
تسجيل حضور الفريق، الأداء، وأي حوادث أو قضايا تشغيلية.
تقديم تقارير أسبوعية أو شهرية للإدارة بشأن الإنتاجية والامتثال وردود فعل العملاء.
تنسيق مع العملاء
التواصل مع العملاء بخصوص جداول التنظيف والمتطلبات والتعليقات.
معالجة شكاوى العملاء البسيطة في الموقع أو تصعيد القضايا الجدية للإدارة.
ضمان تسليم العمل بما يلبّي توقعات العميل ومعايير خدمة الشركة.
ملف المرشح المرغوب
المهارات المطلوبة:
خبرة 1-3 سنوات في الإمارات
شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل وجود شهادات تقنية ذات صلة.
تدريب أو شهادة في تنظيف خزانات المياه، أو تنظيف أغطية/مجاري المطابخ، أو صيانة مصائد الدهون.
معرفة بمعايير النظافة والصحة والسلامة المهنية في الإمارات.